Comment créer un compte
La création d'un compte est simple. Il vous suffit de vous inscrire via ClickSend et de suivre les instructions.
Si vous souhaitez donner accès à votre compte à plusieurs personnes, vous devrez créer des sous-comptes. C'est simple à faire.
Comment supprimer votre compte
Pour supprimer votre compte, vous devez contacter l'équipe du Support client et envoyer une demande écrite. Assurez-vous également d'annuler tous les numéros dédiés associés à votre compte.
Vous pouvez contacter l'équipe du Support via le chat en direct dans le Tableau de bord ou envoyer un e-mail à support@clicksend.com.
Si vous ne soumettez pas de demande d'annulation, votre compte et tous les numéros dédiés resteront actifs. Le simple fait de cesser d'utiliser votre compte ne constitue pas une annulation.
Votre compte et tous les numéros achetés resteront actifs jusqu'à ce que vous soumettiez une demande d'annulation. Cesser d'utiliser votre compte ne constitue pas une annulation.
Modification ou réinitialisation du mot de passe
Modification de votre mot de passe
Cliquez sur votre nom d'utilisateur dans le coin supérieur droit du Tableau de bord.
Sélectionnez Mon profil dans le menu déroulant.
Cliquez sur Modifier le mot de passe et suivez les instructions.
Réinitialisation de votre mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, il existe une solution simple :
Allez sur la page de connexion.
Cliquez sur Mot de passe oublié ?
Saisissez votre e-mail et nous vous enverrons un lien de réinitialisation du mot de passe.
Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vous pouvez utiliser votre e-mail ou votre numéro de téléphone pour réinitialiser votre mot de passe. Vous pouvez contacter support@clicksend.com si vous avez encore besoin d'aide.
Ils peuvent envoyer un lien de réinitialisation à l'e-mail associé à votre compte.
Exigences relatives au mot de passe
Tous les mots de passe doivent :
Avoir une longueur d'au moins huit caractères
Contenir une lettre majuscule
Contenir une lettre minuscule
Inclure un chiffre
Inclure un symbole spécial (p. ex., @, #, $)
Ne pas avoir d'espaces au début ou à la fin.
Recherche de vos identifiants API
Vous pouvez afficher et gérer vos identifiants API depuis votre Tableau de bord. Voici comment :
Connectez-vous à votre compte ClickSend.
Cliquez sur l'icône de clé dans le coin supérieur droit du Tableau de bord.
À partir de là, vous pouvez afficher votre Nom d'utilisateur et votre Clé API.
Pour mettre à jour votre clé, cliquez sur Régénérer la clé API.
Utilisez ces identifiants pour authentifier les requêtes API et intégrer ClickSend à vos systèmes.