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Guide d'intégration : Make

Connecter ClickSend à Make

Pour utiliser les actions ClickSend telles que Envoyer un SMS, un MMS, un message vocal ou un email dans Make.com, vous devrez d'abord connecter votre compte ClickSend.


Si vous découvrez Make, voici un exemple simple pour vous aider à démarrer.


Exemple de cas d'utilisation : Envoyer un SMS lorsqu'une nouvelle ligne est ajoutée dans Google Sheets

Étape 1 : Configurez votre déclencheur

  1. Dans Make, créez un Nouveau scénario.

  2. Sélectionnez Google Sheets comme application de déclenchement.

  3. Choisissez Surveiller les lignes (se déclenche lorsqu'une nouvelle ligne est ajoutée).

  4. Connectez votre compte Google et sélectionnez votre feuille de calcul.

Étape 2 : Ajoutez le SMS ClickSend comme action

  1. Cliquez sur l'icône + pour ajouter un autre module.

  2. Recherchez ClickSend SMS et choisissez Envoyer un SMS.

  3. À l'invite, connectez votre compte ClickSend en utilisant votre nom d'utilisateur + clé API.

Étape 3 : Configurez votre SMS

  • Choisissez Envoyer un seul SMS ou Envoyer à une liste.

  • À : Mappez la colonne du numéro de téléphone de votre feuille.

  • Corps du message : Rédigez le contenu de votre SMS. Vous pouvez également insérer des valeurs dynamiques à partir de votre feuille (par ex., prénom, détails de la commande).

  • ID d'expéditeur : (Optionnel) Sélectionnez votre ID d'expéditeur si vous en avez un.

Étape 4 : Testez votre scénario

  1. Sauvegardez le scénario.

  2. Ajoutez une nouvelle ligne dans votre Google Sheet avec un numéro de téléphone.

  3. Exécutez le scénario une fois.

  4. Vérifiez votre téléphone ou le tableau de bord ClickSend pour confirmer la livraison.

✅ Vous avez terminé ! Chaque fois qu'une nouvelle ligne est ajoutée à votre Google Sheet, un SMS sera automatiquement envoyé via ClickSend.


Recevoir des SMS entrants avec Make

Vous pouvez déclencher des scénarios Make en utilisant des SMS entrants reçus via ClickSend.

Voici comment :

Configurez le déclencheur de SMS entrant :

  1. Dans Make, allez dans Webhooks > Webhooks personnalisés.

  2. Cliquez sur Ajouter, nommez votre webhook, et copiez l'URL.

Dans ClickSend :

  1. Allez dans Paramètres des messages > Règles entrantes

  2. Créez une nouvelle règle

  3. Définissez le champ À sur votre numéro dédié (achetez-en un ici) ou laissez sur "Any" pour utiliser des numéros partagés.

  4. Définissez l'Action sur URL et collez l'URL du webhook provenant de Make.

  5. Ajoutez de façon optionnelle des règles basées sur des mots-clés en utilisant le champ Correspond à.

  6. Cliquez sur Ajouter une réponse de test pour envoyer des données de test à Make.

  7. Cliquez sur Ajouter pour sauvegarder votre règle.

De retour dans Make :

  1. Cliquez sur OK pour finaliser le webhook.

  2. Ajoutez votre application Action, et mappez les champs dynamiques (provenant de votre message de test).

    ✅ C'est fini ! Les SMS entrants peuvent maintenant déclencher des actions dans n'importe quelle application connectée dans Make.


Astuces de résolution de problèmes

  • Utilisez votre nom d'utilisateur + clé API ClickSend (et non votre mot de passe).

  • Assurez-vous que votre règle entrante est sauvegardée et active.

  • Vérifiez que l'URL du webhook correspond exactement à ce que Make a généré.

  • Utilisez un numéro dédié pour un support entrant cohérent.

FAQ

Puis-je recevoir des SMS entrants dans le monde entier ?

  • Tous les pays ne prennent pas en charge les SMS bidirectionnels. Consultez les pays pris en charge ici

  • Les SMS entrants ne fonctionneront pas si vous envoyez des messages depuis une balise alpha et votre propre numéro.

Puis-je utiliser des numéros partagés ?

  • Oui, mais pour de meilleurs résultats, nous recommandons l'achat d'un numéro dédié.

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