Votre compte ClickSend contient des informations clients et des outils précieux. Le protéger est essentiel pour garantir la sécurité des données de votre entreprise et de vos clients.
Utilisez un mot de passe fort et unique
Un mot de passe fort est votre première défense contre les accès non autorisés. Un mot de passe fort doit :
Utiliser au moins 12 caractères, y compris des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des symboles spéciaux.
Évitez les mots prévisibles, comme « motdepasse123 » ou les informations personnelles comme votre nom.
Être un mot de passe unique que vous n'utilisez pas pour d'autres comptes.
Pour une protection supplémentaire, l'authentification à deux facteurs est activée pour tous les comptes ClickSend.
Méfiez-vous des escroqueries et des attaques courantes
Comprendre les méthodes d'attaque courantes peut vous aider à les reconnaître et à les éviter.
Flood d'OTP
Le flood d'OTP (mot de passe à usage unique) est une tactique par laquelle les attaquants demandent de manière répétée des OTP pour submerger votre compte ou vous inciter à partager votre code de vérification.
Ne partagez jamais les OTP (mots de passe à usage unique) avec qui que ce soit, même s'ils prétendent être de ClickSend.
Méfiez-vous des messages OTP (mot de passe à usage unique) inattendus, surtout si vous n'avez pas initié de connexion ou d'action.
Attaques par hameçonnage
L'hameçonnage implique de faux e-mails, messages ou sites web conçus pour voler vos identifiants de connexion.
Vérifiez toujours l'adresse e-mail de l'expéditeur pour détecter les domaines suspects.
Évitez de cliquer sur les liens dans les e-mails inattendus. Allez plutôt directement sur le site web de ClickSend. Recherchez « https:// » et l'icône du cadenas dans votre navigateur lorsque vous vous connectez.
Tentatives de prise de contrôle de compte
Les attaquants peuvent essayer de deviner votre mot de passe ou d'exploiter des mots de passe réutilisés provenant d'autres comptes piratés. Assurez-vous de toujours utiliser des mots de passe forts et uniques pour chaque compte et mettez régulièrement à jour votre mot de passe.
Restez informé(e) des pratiques de sécurité
Les menaces de cybersécurité évoluent constamment. Rester informé vous aide à rester protégé.
Mettez régulièrement à jour votre navigateur et vos appareils pour corriger les vulnérabilités de sécurité. Soyez prudent avec le Wi-Fi public et utilisez un VPN (réseau privé virtuel) pour plus de sécurité lors de l'accès à votre compte.
Signaler une activité suspecte
Si vous pensez que votre compte a été compromis ou si vous remarquez quelque chose d'inhabituel, contactez immédiatement le support de ClickSend par e-mail à support@clicksend.com ou via le chat en direct dans le tableau de bord.