Qu'est-ce que le SMS groupé ?
La fonctionnalité de SMS groupé vous permet de créer une expérience de discussion de groupe par SMS, où les réponses sont partagées avec l'ensemble de la liste de contacts. C'est idéal pour la coordination d'équipe, les alertes ou les mises à jour de groupe.
Veuillez noter
Des numéros dédiés sont requis pour cette fonctionnalité
Comment fonctionne le SMS groupé
Lorsque vous envoyez un message à une liste de contacts de SMS groupé, tous les membres (y compris vous-même) reçoivent le message. Toutes les réponses sont automatiquement transférées à tout le monde dans le groupe.
Configurer le SMS groupé
Créez votre liste de contacts
Ajoutez tous les participants à la liste. Si vous souhaitez recevoir les réponses, assurez-vous de vous inclure en tant que contact.
Achetez un numéro dédié
Si vous n'en avez pas, vous pouvez en acheter un ici.
Configurer une règle entrante
Cliquez sur Ajouter une nouvelle règle
Donnez un nom à la règle
Sélectionnez un Numéro dédié
Laissez l'option Correspondance sur « N'importe quel message » pour permettre à toutes les réponses d'être transférées vers la discussion de groupe
Sélectionnez GROUP_SMS comme Action
Sélectionnez la liste de contacts pour laquelle vous souhaitez créer la discussion de groupe
Envoyez votre message
Vous pouvez utiliser n'importe quelle méthode permettant d'envoyer votre message à la liste. Par exemple, les campagnes SMS ou la fonctionnalité Email to SMS groupé.
Toutes les personnes de la liste recevront le message — et toutes les réponses seront envoyées à l'ensemble du groupe.
Vous ne pouvez pas utiliser le service d'email transactionnel de ClickSend pour envoyer des messages Email to SMS.
Puis-je avoir plusieurs discussions de groupe ?
Puis-je avoir plusieurs discussions de groupe ?
Nous vous conseillons d'organiser vos listes de contacts par sujet pour la discussion de groupe, vous aurez besoin d'un numéro dédié différent pour chaque liste afin de garder les conversations séparées
Ce service est-il gratuit ?
Ce service est-il gratuit ?
Chaque message sortant vous sera facturé aux tarifs normaux. Les messages entrants continueront d'être gratuits