⚠️ Important : Malheureusement, cette intégration WooCommerce n'est plus supportée. Vous pouvez toujours utiliser cette intégration, cependant ClickSend ne la mettra pas à jour et ne développera pas de nouvelles fonctionnalités.
Prérequis
Vous aurez besoin d'un compte ClickSend pour utiliser cette intégration.
Installation
Il existe deux façons d'installer le plugin WooCommerce :
Option 1 – Depuis le tableau de bord d'administration WordPress
Allez dans Plugins > Ajouter
Recherchez ClickSend service de messagerie simple
Cliquez sur Installer maintenant, puis sur Activer
Vous verrez un message confirmant « Plugin activé »
Option 2 – Téléverser le fichier ZIP
Téléchargez le plugin depuis WordPress
Dans votre tableau de bord d'administration, allez dans Plugins > Ajouter un nouveau > Téléverser un plugin
Choisissez le fichier
.zipCliquez sur Installer maintenant, puis sur Activer
Pour confirmer l'utilisation, allez dans Plugins > Plugins installés.
Connecter votre compte ClickSend
Allez dans les paramètres de ClickSend service de messagerie simple
Cliquez sur Activer ClickSend
Saisissez vos :
Nom d'utilisateur – Vos identifiants pour se connecter à ClickSend
Clé API – Trouvée dans le tableau de bord ClickSend
Cliquez sur Enregistrer
Comment envoyer un service de messagerie simple manuel
Les administrateurs peuvent envoyer :
Un service de messagerie simple à des clients individuels
Des SMS en masse en sélectionnant plusieurs commandes
Allez sur une commande et regardez sous Actions de commande pour :
Renvoyer la dernière notification de commande
Composer un message depuis le champ de message
Sélectionner un modèle de service de messagerie simple sauvegardé
L'état du service de la commande est par défaut « Traitement » mais peut être modifié à tout moment.
Comment envoyer un service de messagerie simple automatisé
Activer le service de messagerie simple automatisé dans les paramètres du plugin
Pour chaque état du service de commande, vous pouvez :
Activer ou désactiver l'automatisation
Personnaliser le corps du SMS
Les éléments de substitution sont pris en charge (voir ci-dessous)
Vous pouvez également envoyer un service de messagerie simple lors de la modification d'un profil client.
Éléments de substitution pris en charge
Vous pouvez utiliser les éléments de substitution suivants dans les modèles de service de messagerie simple :
Texte de remplacement | Description |
| Prénom du client |
| Numéro de commande |
| Prix total de la commande |
| Liste des articles achetés |
| État du service de la commande |
Exemple de message :
« Bonjour %first, votre commande #%orderno d'un montant total de %total est maintenant %orderstat. Cordialement!”
Modèles de service de messagerie simple
Allez dans ClickSend service de messagerie simple > Modèles de service de messagerie simple
Cliquez sur Ajouter plus
Ajoutez une étiquette, composez votre message à l'aide des éléments de substitution, et cliquez sur Sauvegarder
Résolution de problèmes
Assurez-vous d'utiliser votre nom d'utilisateur ClickSend et votre clé API, et non votre mot de passe
Vérifiez le solde de votre compte
Les messages sont envoyés au téléphone d'expédition par défaut ; s'il est vide, le téléphone de facturation est utilisé
FAQ
Où puis-je trouver mes identifiants API ?
Dans votre tableau de bord ClickSend.
Quelles options de balise Alpha sont prises en charge ?
Vous pouvez utiliser n'importe quelle balise Alpha (par ex., prénom de l'entreprise) jusqu'à 11 caractères, sans espaces. La disponibilité dépend du pays.
Qui recevra le service de messagerie simple ?
Par défaut, le téléphone d'expédition est utilisé. S'il n'est pas disponible, le téléphone de facturation est utilisé.
Besoin d'aide ? Contactez-nous via notre chat en direct 24h/24 et 7j/7 et nous serons ravis de vous aider !