Prérequis
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des éléments suivants :
Un compte ClickSend
Vos identifiants API ClickSend
Le [plugin gratuit Lead Capture Form pour WordPress]
Installation du plugin
Vous pouvez installer le plugin de deux manières :
Recommandée (Directement via WordPress)
Connectez-vous à votre tableau de bord administrateur WordPress
Allez dans Plugins > Ajouter
Recherchez « ClickSend Lead Capture Form »
Cliquez sur Installer, puis sur Activer
Installation manuelle
Téléchargez le plugin
Allez dans votre Administration WordPress > Plugins > Ajouter > Téléverser un plugin
Téléversez le fichier .zip, installez-le et activez-le
Authentifiez votre compte ClickSend
Allez dans le menu ClickSend Lead Capture Form de votre tableau de bord WordPress
Saisissez votre nom d'utilisateur ClickSend et votre clé API
Cliquez sur Sauvegarder les modifications
Remarque : Utilisez votre clé API, et non votre mot de passe ClickSend.
Configurer le service de messagerie simple automatisé pour les soumissions de formulaires
Dans les paramètres du plugin, allez dans Actions du formulaire
Choisissez la liste de contacts pour ajouter de nouveaux prospects
(Vous devez d'abord créer cette liste dans votre tableau de bord ClickSend)
Personnalisez le contenu de votre message pour :
Notifications clients – envoyées à la personne qui remplit le formulaire
Notifications administrateur – envoyées sur votre téléphone lorsque quelqu'un soumet un formulaire
Vous pouvez activer ou désactiver les alertes administrateur par service de messagerie simple
Utilisez des éléments de substitution dynamiques comme [name] pour personnaliser les messages
Vous pouvez ajouter plusieurs numéros de téléphone administrateur séparés par des virgules
Cliquez sur Sauvegarder les paramètres du formulaire
Personnaliser l'identifiant de l'expéditeur
Vous pouvez utiliser une balise Alpha (comme le nom de votre entreprise) pour marquer les messages
Doit comporter 11 caractères maximum, sans espaces
Pour recevoir des réponses, utilisez un numéro dédié
[En acheter un ici]
Vérifiez [le support par pays pour les balises Alpha et les services de messagerie simple entrants]
Afficher/Masquer les champs du formulaire
Sur la même page de paramètres, vous pouvez sélectionner les champs qui apparaissent dans votre formulaire. Cela vous permet d'adapter le formulaire à votre site internet et à vos besoins de capture de leads.
Configurer des modèles de service de messagerie simple personnalisés par page
Allez dans le menu Message Personnalisé > Paramètres du formulaire de service de messagerie simple
Sélectionnez une page dans le menu déroulant Sélectionner une page
Créez un modèle de message unique pour cette page
Cliquez sur Sauvegarder le message
Ces modèles personnalisés remplaceront le message par défaut de cette page. Les messages sauvegardés apparaîtront dans la section Liste des messages.
Résolution de problèmes
Si vous rencontrez des problèmes, vérifiez les éléments suivants :
Authentification : Utilisez votre clé API, et non votre mot de passe
Crédit : Vérifiez votre solde et rechargez
Champs obligatoires : Assurez-vous que le numéro de téléphone et le message sont présents
Problèmes de balise Alpha :
Max 11 caractères, sans espaces
Vérifier le support par pays
Des envois mondiaux peuvent être nécessaires pour certains pays — contacter le support
FAQ
Puis-je envoyer des messages à partir d'un nom d'entreprise (balise Alpha) ?
Oui . Assurez-vous simplement qu'il comporte 11 caractères ou moins, sans espaces. Tous les pays ne prennent pas en charge les balises Alpha. Voir les pays pris en charge
Où puis-je voir les réponses à mes messages ?
Consultez l'historique de votre service de messagerie simple entrant et sortant ici