Ce qui est inclus
Lorsque vous intégrez ClickSend avec Auth0, vous obtenez :
Vérification OTP – Envoyez des mots de passe à usage unique pour vous connecter ou vous inscrire
Notifications par SMS – Envoyez des notifications en temps réel pour l'authentification multifacteurs (MFA)
Prérequis
Un compte ClickSend
Un compte Auth0
Vos identifiants API ClickSend (nom d'utilisateur + clé API)
Installation
Configurez ClickSend dans Auth0 :
Connectez-vous à votre tableau de bord Auth0.
Accédez à la Marketplace et cliquez sur Ajouter une intégration.
Choisissez votre locataire (tenant) et accordez les permissions nécessaires.
Vous serez redirigé vers la bibliothèque où vous devrez saisir vos identifiants API ClickSend (nom d'utilisateur et clé API).
La clé API se trouve dans votre tableau de bord ClickSend : Clé API ClickSend.
Cliquez sur Créer pour sauvegarder la connexion.
Configurez les paramètres OTP dans Auth0 :
Allez dans Tableau de bord > Sécurité > Authentification multifacteurs.
Activez le mot de passe à usage unique (OTP).
Faites défiler jusqu'à Définir les politiques et définissez Exiger l'authentification multifacteurs sur Toujours, puis cliquez sur Sauvegarder.
Configurez le message téléphonique pour le service de messagerie simple :
Dans Sécurité, configurez le facteur de message téléphonique pour la livraison par service de messagerie simple.
Activez le message téléphonique et sauvegardez vos modifications.
Ajoutez l'action ClickSend au flux :
Cliquez sur Ajouter au flux dans la fenêtre contextuelle qui apparaît.
Faites glisser l'action ClickSend vers la localisation souhaitée dans votre flux MFA.
Authentification
Pour activer le composant de service de messagerie simple :
Dans les paramètres du composant d'Auth0, allez dans Identifiants API.
Saisissez vos :
Nom d'utilisateur – Votre nom d'utilisateur ClickSend
Clé API – La clé trouvée dans votre tableau de bord ClickSend
Vérification OTP (Mots de passe à usage unique)
Vérifiez les utilisatrices pour se connecter ou s'inscrire en utilisant des mots de passe à usage unique (OTP).
Configuration
Allez dans le menu de vérification > Corps du message.
Incluez %otp% là où vous souhaitez que l'OTP apparaisse dans votre message.
Exemple : Votre code de vérification est %otp%.
Astuce : Utilisez le texte magique pour extraire automatiquement les numéros de téléphone sauvegardés de la base de données de l'utilisateur.
Personnaliser : Ajustez le texte du bouton « Obtenir l'OTP », l'apparence et le flux pour répondre à vos besoins.
Notification par SMS
Envoyez des alertes par service de messagerie simple pour l'authentification multifacteurs ou d'autres déclencheurs intégrés à l'application (par exemple, des tentatives des utilisatrices pour se connecter).
Configuration
Dans Phone Message Factor, ajoutez un message statique ou dynamique dans le champ Corps du message.
Facultativement, définissez un message de confirmation une fois le service de messagerie simple envoyé, tel que « Service de messagerie simple envoyé ».
Permettez aux utilisatrices de modifier le message en temps réel avant l'envoi.
Résolution de problèmes
Si les messages ne parviennent pas à s'envoyer, essayez ce qui suit :
Vérifier les identifiants API :
Confirmez que vous avez saisi le nom d'utilisateur ClickSend et la clé API corrects (pas votre mot de passe).
S'assurer d'un crédit suffisant :
Vérifiez si votre compte ClickSend a suffisamment de crédit. Rechargez votre compte ici.
Remplir les champs obligatoires :
Assurez-vous que tous les champs obligatoires (par exemple, le numéro de téléphone du destinataire, le corps du message) sont remplis correctement.
Problèmes de balise Alpha :
Si vous utilisez un nom d'entreprise (balise Alpha) comme expéditeur :
Assurez-vous qu'elle comporte au maximum 11 caractères, sans espaces.
Certains pays n'offrent pas de support pour les balises Alpha. Consultez la liste de support ici.
Assurez-vous que la balise Alpha est inscrite et approuvée dans le tableau de bord ClickSend.
FAQ
Puis-je utiliser mon nom d'entreprise comme expéditeur ?
Oui, mais uniquement dans les pays qui offrent le support des balises Alpha. Assurez-vous que la balise Alpha est :
11 caractères ou moins
Aucun espace
Inscrite et approuvée via votre page des identifiants d'expéditeur dans ClickSend
Comment configurer une balise Alpha ?
Allez dans les Identifiants API du tableau de bord ClickSend et activez l'option Modifier la balise Alpha/l'identifiant de l'expéditeur.