Pourquoi utiliser des modèles ?
Gagnez du temps, assurez la cohérence et laissez les modèles faire le gros du travail pour vous. Les modèles de SMS vous permettent de :
Gagnez du temps : configurez un message une seule fois et utilisez-le quand vous en avez besoin.
Assurez la cohérence : chaque message reflète votre marque, offrant aux clients une expérience exceptionnelle.
Restez en conformité : les modèles peuvent vous aider à respecter les standards de l'industrie, ce qui facilite l'inclusion des bonnes informations à chaque fois.
Comment configurer des modèles
Connectez-vous à votre Tableau de bord pour commencer.
Naviguez vers SMS > Modèles.
Cliquez sur le +.
Nommez votre modèle pour le retrouver rapidement et rédigez votre message
Optionnel : Vous pouvez personnaliser vos modèles en ajoutant des balises de fusion ou des espaces réservés.
Cliquez sur Ajouter.
Vous pouvez également créer facilement des modèles dans Quick SMS, SMS Campaign et Messenger.
Comment modifier ou supprimer des modèles
Il est facile de supprimer ou de modifier des modèles. Il vous suffit de naviguer vers la section des modèles dans le tableau de bord et de cliquer sur le modèle que vous souhaitez modifier ou supprimer.
Pourquoi est-ce que je vois des [variables] au lieu des noms ?
Les variables comme [Customer Name] agissent comme des espaces réservés. Lorsqu'un message est envoyé, ces espaces réservés sont remplacés par les données réelles de chaque destinataire.