Puedes enviar SMS unidireccionales en Filipinas con una etiqueta alfa registrada.
La mensajería bidireccional no es compatible; sin embargo, puedes recibir respuestas incluyendo un número entrante dedicado en tu mensaje.
El servicio de mensajería multimedia no está disponible en este país.
ID de remitente disponibles
Solo puedes enviar mediante etiquetas alfa registradas en Filipinas. La suscripción previa es obligatoria para las etiquetas alfa aprobadas antes de enviar SMS en Filipinas.
Si la suscripción de tu etiqueta alfa está pendiente, los mensajes aún pueden enviarse utilizando la ruta del Número compartido, pero el ID del remitente se sobrescribirá con "ClickSend" para garantizar la entrega.
Etiquetas alfa
Las etiquetas alfa te permiten utilizar el nombre de tu marca como tu ID de remitente en lugar de un número. Los destinatarios no pueden responder a los mensajes enviados mediante una etiqueta alfa. Las etiquetas alfa deben tener entre 3 y 11 caracteres de longitud, sin espacios, y pueden incluir letras (a-z, A-Z), números (0-9) y el símbolo más (+).
Para registrar una etiqueta alfa, comunícate con el servicio de asistencia.
La suscripción de la etiqueta alfa suele tardar 4-5 semanas.
Requisitos de suscripción
Al registrar una etiqueta alfa, deberás proporcionar:
Nombre, dirección y página web de la empresa
Nombre de contacto, título del puesto, dirección de email y número de teléfono
Si la empresa es local o internacional
Si los mensajes son con fines de marketing o transaccionales
Cuerpo de mensaje de ejemplo
Volumen mensual de SMS
Asegúrate de que la etiqueta alfa coincida con el nombre de tu marca o, si representas a una marca de terceros, proporciona documentación para verificar la relación.
Evita usar nombres genéricos y opta por etiquetas específicas y orientadas a la marca, ya que estas mejoran las posibilidades de aprobación.
Si eres una empresa (local) registrada en Filipinas, también debes proporcionar lo siguiente:
Copia de la Hoja de Información General (GIS)
Copia del Certificado de Constitución de la SEC
Copia de un ID válido emitido por el gobierno del propietario registrado
Números dedicados (solo entrantes)
Los números dedicados solo se pueden utilizar para la recepción de respuestas; debes incluir el número en el cuerpo de tu mensaje. No pueden utilizarse como ID de remitente.
Para comprar un número dedicado, comunícate con el servicio de asistencia.
La suscripción del número dedicado suele tardar 2 semanas.
Requisitos de suscripción
Al comprar un número dedicado, tendrás que proporcionar:
Nombre de la empresa
Página web de la empresa
Certificado ABN o una copia del certificado de tu empresa
Reglas y buenas prácticas
Los SMS de marketing solo pueden enviarse entre las 7 a. m. y las 9 p. m., de lunes a domingo
Asegúrate de que los destinatarios hayan hecho opt in antes de enviar
Incluye siempre una instrucción clara para darse de baja, como Responde STOP para darse de baja
Guías de contenido
Antes de comenzar a hacer envíos, debes revisar detenidamente nuestras guías de envíos para entender los tipos de mensajes que no puedes enviar. Además, debes cumplir con las normativas locales específicas que se indican a continuación:
Sin contenido político
Sin contenido de alcohol o tabaco
Sin préstamos de dinero, préstamos de día de pago, préstamos estudiantiles o préstamos a corto plazo con altos intereses
Sin promociones de hipotecas o préstamos para automóviles (la mensajería de préstamos para automóviles solo se permite a través de códigos cortos dedicados)
Sin juegos de azar en el extranjero, apuestas, sorteos o loterías
Sin acortadores de URL comerciales como Bit.ly o TinyURL: usa el acortador de URL integrado de ClickSend en su lugar