Puedes enviar SMS unidireccionales y SMS bidireccionales en Taiwán.
Sin embargo, no puedes enviar mensajes del servicio de mensajería multimedia.
ID de remitente disponibles
Todos los ID de remitente se sustituirán por un código largo compartido y el contenido debe incluirse en la lista blanca antes de realizar los envíos.
Normas y buenas prácticas
Requisitos para incluir SMS en la lista blanca
El contenido del SMS debe mostrar el nombre de la empresa o marca del remitente al principio del cuerpo del mensaje y estar incluido en el contenido del mensaje. Ejemplos:
[MARCA] El texto de tu mensaje... [MARCA]
【品牌】El texto de tu mensaje..【品牌】- Pon el nombre de la marca o empresa también al final del contenido del mensaje para mayor claridad si es necesario.
Requisito de suscripción:
Detalles de la suscripción
Etiqueta alfa: Hasta 11 caracteres, sin espacios ni caracteres especiales.
Información de la URL específica de la marca: Incluye URL completas y URL acortadas.
Números de teléfono: Envía todos los números presentes en el contenido del SMS para incluirlos en la lista blanca.
Información de la empresa: Nombre, número de suscripción y página web.
Tipo de tráfico: Especifica si los mensajes SMS son promocionales, transaccionales o notificaciones.
Documentos requeridos
Copia del certificado de suscripción de la empresa.
Copia del editor de emails o ID del representante legal.
Inclusión en lista blanca requerida: Cualquier número de teléfono incluido en el contenido del mensaje debe estar en la lista blanca. Los números de respuesta no son obligatorios para los mensajes unidireccionales, pero todos los números proporcionados deben estar en la lista blanca.
URL específicas de la marca: Todas las URL completas y acortadas específicas de la marca deben estar en la lista blanca. Evita usar acortadores de URL compartidos como bitly o tinyurl para garantizar el cumplimiento.
Notas adicionales
Los mensajes OTP que incluyen URL o códigos OTP más URL requieren ser incluidos en la lista blanca de las redes de Taiwán (Chunghwa, FET, Taiwan Mobile). Sin embargo, los OTP puramente numéricos pueden omitir este proceso.
Para registrar una etiqueta alfa, comunícate con el servicio de asistencia.
Guías de contenido
Antes de empezar a enviar, revisa detenidamente nuestras guías de envíos para entender los tipos de mensajes que no puedes enviar. Además, debes cumplir con las normativas locales específicas que se indican a continuación:
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