Puedes enviar mensajes SMS unidireccionales y bidireccionales a Singapur.
Sin embargo, no puedes enviar mensajes del servicio de mensajería multimedia.
ID de remitente disponibles
Puedes escoger entre algunas opciones de ID de remitente al hacer envíos a Singapur.
Es posible que se apliquen una suscripción y tarifas.
¿No sabes cuál escoger?
Consulta nuestra guía de ID de remitente o comunícate con el servicio de asistencia; estaremos encantados de ofrecerte ayuda.
Etiquetas alfa
Las etiquetas alfa te permiten utilizar el nombre de tu marca como tu ID de remitente en lugar de un número. Los destinatarios no pueden responder a los mensajes enviados mediante una etiqueta alfa.
Para registrar una etiqueta alfa, por favor contacta con el servicio de asistencia. También puedes acceder directamente al portal SSIR para ver los detalles de la suscripción.
Tiempo estimado de suscripción: 3-4 semanas
Requisitos de suscripción
Al registrar una etiqueta alfa, tendrás que:
Todas las etiquetas alfa deben registrarse en el Registro de Etiquetas Alfa de SMS (SSIR) de Singapur.
Obtener un UEN (Número de Entidad Única) de Singapur. Las empresas extranjeras pueden registrarse en la ACRA para obtener un UEN.
Accede al portal SSIR para crear una cuenta y registrar tu ID de remitente.
Prepara los siguientes detalles: nombre registrado, dirección y UEN.
Envía una Carta de Autorización completada usando nuestra plantilla (encabezado de la empresa, detalles y firma).
Números dedicados
Envía desde un número local de confianza. Tus mensajes siempre provendrán de un ID de remitente constante, lo cual es perfecto para establecer confianza y reconocimiento.
Para comprar un número dedicado, comunícate con el servicio de asistencia.
Tiempo estimado de suscripción: 2-3 semanas
Códigos cortos
Los códigos cortos tienen una longitud de 5 a 6 dígitos y ofrecen un rendimiento superior; ideales si planeas enviar un gran volumen de mensajes.
Para comprar un código corto, contacta al servicio de asistencia.
Tiempo estimado de suscripción: 10-12 semanas
Normas y buenas prácticas
SMS de marketing
Es necesario incluir <ADV> al principio del mensaje
Es necesario incluir "Responde U para darte de baja" en el mensaje
Existe un Registro de No Molestar en vigor como parte de la Ley de Protección de Datos Personales. La parte que hace los envíos es responsable de garantizar que tiene un "consentimiento claro e inequívoco, por escrito u otra forma accesible" para cualquier tráfico a números en el Registro DND. Cualquier organización que se descubra que infringe la Ley puede estar sujeta a una multa por contravención de hasta 1 millón de SGD. Para más información: www.dnc.gov.sg.
Clientes bancarios
La Autoridad Monetaria de Singapur ha informado de que los bancos tendrán que eliminar las URL. Es importante destacar que esto es solo para los clientes que están en el sector bancario.
Para más información: https://www.mas.gov.sg/news/media-releases/2022/mas-and-abs-announce-measures-to-bolster-the-security-of-digital-banking
Clientes no bancarios
Los operadores están analizando las URL según lo exigido por el ente regulador IMDA, por lo tanto, algunas URL podrían sufrir un bloqueo.
Guías de contenido
Antes de empezar a enviar, revisa detenidamente nuestras guías de envíos para entender los tipos de mensajes que no puedes enviar. Además, debes cumplir con las normativas locales específicas que se indican a continuación:
No se permiten mensajes de préstamos de dinero
Preguntas frecuentes
Requisitos de SMS de la IMDA de Singapur – TLS 1.3 o superior
Requisitos de SMS de la IMDA de Singapur – TLS 1.3 o superior
A partir del 1 de abril de 2026, Singapur exigirá navegadores y conexiones API actualizadas para la entrega de SMS y solicitudes específicas basadas en la región.
Por favor, sigue las instrucciones de este artículo para resolver, enlace aquí