Sie können in Puerto Rico One-Way- & Zwei-Wege-SMS und MMS-Nachrichten versenden.
Verfügbare Absender-IDs
Für den Versand nach Puerto Rico können Sie aus verschiedenen Absender-ID-Optionen wählen.
Registrierung und Gebühren können anfallen.
Sie sind sich nicht sicher, welche Sie wählen sollen?
Lesen Sie unseren Leitfaden für Absender-IDs oder kontaktieren Sie den Support – wir helfen Ihnen gerne weiter.
10-stellige Standardnummer (Long Code) (10DLC)
Versenden Sie über eine vertrauenswürdige Ortsrufnummer. Ihre Nachrichten stammen immer von einer einheitlichen Absender-ID, was ideal ist, um Vertrauen und Wiedererkennung aufzubauen. 10DLCs eignen sich für niedrige bis mittlere Nachrichtenvolumina.
Kaufen Sie eine dedizierte Nummer über unser Dashboard, indem Sie hierher navigieren:
Absender-IDs ➔ Nummer kaufen
Die 10DLC-Registrierung dauert in der Regel 1-3 Werktage und ist mit Kosten verbunden.
Registrierungsanforderungen
Ein klarer Anwendungsfall für Ihre Messaging-Kampagne (z. B. Terminerinnerungen, Kundenservice, Werbeaktionen)
Beispiele für Nachrichteninhalte, einschließlich Opt-out-Anweisungen
Eine rechtskonforme Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen
Ein Opt-in-Nachweis oder eine detaillierte Beschreibung des Opt-in-Verfahrens
Marken- und Unternehmensinformationen (z. B. Name, Adresse, Website)
Erwartetes Nachrichtenvolumen und Versandhäufigkeit
Kostenfreie Nummer (TFN)
Kostenfreie Nummern sind 10-stellige Nummern (z. B. mit den Vorwahlen 888, 800, 877), die Support für Zwei-Wege-Messaging bieten. Ihre Nachrichten stammen immer von einer einheitlichen Absender-ID, was ideal ist, um Vertrauen und Wiedererkennung aufzubauen. TFNs eignen sich für niedrige bis mittlere Nachrichtenvolumina.
Kaufen Sie eine dedizierte Nummer über unser Dashboard, indem Sie hierher navigieren:
Absender-IDs ➔ Nummer kaufen
Die TFN-Registrierung dauert in der Regel 1-7 Werktage und ist mit Kosten verbunden.
Registrierungsanforderungen
Ein klarer Anwendungsfall für Ihre Messaging-Kampagne (z. B. Warnungen, Werbeaktionen)
Beispiele für Nachrichteninhalte, einschließlich Opt-out-Anweisungen
Ein Opt-in-Nachweis oder eine detaillierte Beschreibung des Opt-in-Verfahrens
Marken- und Unternehmensinformationen (z. B. Name, Adresse, Website)
Erwartetes Nachrichtenvolumen und Versandhäufigkeit
Kurzwahl
Kurzwahlen sind 5-6 Ziffern lang und bieten einen überlegenen Durchsatz — ideal, wenn Sie planen, ein hohes Volumen an Nachrichten zu versenden.
Um eine Kurzwahl zu kaufen, kontaktieren Sie bitte den Support.
Die Registrierung einer Kurzwahl dauert in der Regel 8-12 Wochen und ist mit Kosten verbunden.
Registrierungsanforderungen
Ihr Account Manager von ClickSend wird mit Ihnen in Kontakt treten, um Sie durch den stark regulierten Bewerbungsprozess für Kurzwahlen zu führen. Um die Registrierung abzuschließen, müssen Sie detaillierte Informationen bereitstellen, darunter:
Ein klarer Anwendungsfall für Ihre Messaging-Kampagne (z. B. Marketing, 2FA, Kundenwarnungen)
Beispiele für Nachrichteninhalte, die Opt-out-Anweisungen enthalten
Eine rechtskonforme Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen
Opt-in-Nachweis oder eine detaillierte Beschreibung des Opt-in-Verfahrens
Marken- und Unternehmensinformationen (z. B. Name, Adresse, Website)
Erwartetes Nachrichtenvolumen und -häufigkeit
Alpha-Tags
Mit Alpha-Tags können Sie anstelle einer Nummer Ihren Unternehmensnamen als Absender-ID verwenden. Empfänger können nicht auf Nachrichten antworten, die über ein Alpha-Tag versendet wurden.
Registrieren Sie einen Alpha-Tag über unser Dashboard, indem Sie hierher navigieren:
Absender-IDs ➔ Absender verwalten
Regeln und Best Practices
Messaging-Vorschriften in Puerto Rico folgen den US- Bundes-Compliance-Standards, einschließlich der von der FCC, CTIA und dem TCPA festgelegten Standards. Alle Unternehmen, die SMS- oder MMS-Nachrichten an Empfänger in Puerto Rico versenden, müssen sich an die folgenden Best Practices halten.
Leitprinzipien der CTIA
Die CTIA vertritt die US- Mobilfunkbranche und legt Compliance-Standards für Messaging fest. Alle Messaging-Programme müssen diese vier Leitprinzipien befolgen:
Klare Handlungsaufforderungen (Calls-to-Action): Verbraucher müssen klar verstehen, wofür sie sich anmelden.
Gültige Einwilligungsmechanismen: Die Einwilligung muss den Anforderungen der CTIA entsprechen und den Verbrauchern die Kontrolle darüber geben, was sie erhalten.
Opt-in-Bestätigung: Die erste Nachricht muss das Opt-in des Nutzers bestätigen und Opt-out-Anweisungen enthalten.
Opt-out-Anfragen respektieren: Alle Opt-out-Anfragen müssen umgehend bestätigt und bearbeitet werden.
Einwilligungsarten: Was ist erforderlich?
Es gibt drei Haupt-Messaging-Kategorien, jede mit ihren eigenen Anforderungen an die Einwilligung:
1. dialogorientierte Kommunikation
Vom Verbraucher initiierte wechselseitige Konversationen.
Erste Nachricht: Vom Verbraucher gesendet
Nachrichtentyp: bidirektional
Zweck: Antwort auf eine spezifische Anfrage
Einwilligung: Implizit (keine formelle Einwilligung erforderlich)
2. Informatives Messaging
Nachrichten, die als Antwort auf eine Anfrage oder als Teil eines Dienstes gesendet werden (z. B. Warnungen, Erinnerungen).
Erste Nachricht: Von einer der beiden Parteien gesendet
Nachrichtentyp: One-way oder bidirektional
Zweck: Bereitstellung angeforderter Informationen
Einwilligung: Ausdrücklich (mündlich, schriftlich, per Formular oder Online-Opt-in)
3. Werbe-Messaging
Nachrichten, die für ein Produkt, einen Dienst oder ein besonderes Angebot werben.
Erste Nachricht: Vom Unternehmen gesendet
Nachrichtentyp: One-way
Zweck: Marketing, Vertrieb oder werbliche Inhalte
Einwilligung: Ausdrückliche schriftliche Einwilligung (z. B. Kontrollkästchen, unterschriebenes Formular)
Hinweis: Werbe-Messaging ist am stärksten reguliert und unterliegt strengeren Regeln gemäß TCPA.
Opt-out-Anforderungen
Alle Kampagnen müssen klare Opt-out-Anweisungen enthalten (z. B. „Antworten Sie mit STOP, um sich abzumelden“).
Wenn Sie Nachrichten in einer anderen Sprache als Englisch versenden, müssen die Opt-out-Anweisungen ebenfalls in dieser Sprache bereitgestellt werden.
Link-Verkürzer
Öffentliche Link-Verkürzer (z. B. bit.ly) sind nicht zulässig. AT&T und andere Betreiber haben diese verboten, da sie das Potenzial haben, irreführende oder bösartige URLs zu verschleiern. Nachrichten, die öffentliche Verkürzer verwenden, werden oft als Spam markiert und abgelehnt.
Wenn Sie URLs verkürzen müssen, um die Zeichenbegrenzungen einzuhalten, bietet ClickSend einen integrierten Link-Verkürzer.
Inhaltsrichtlinien
Vor dem Versand nach Puerto Rico lesen Sie bitte unsere Versandrichtlinien, um sich über verbotene Nachrichtentypen zu informieren.