Sie können in Puerto Rico One-Way- & Two-Way-Telekommunikationsdienst- und Multimedia Messaging Service-Nachrichten versenden.
Verfügbare Absender-IDs
Für den Versand nach Puerto Rico können Sie aus verschiedenen Absender-ID-Optionen wählen.
Registrierung und Gebühren können anfallen.
Sie sind sich nicht sicher, welche Sie wählen sollen?
Lesen Sie unseren Leitfaden für Absender-IDs oder kontaktieren Sie den Support – wir helfen Ihnen gerne weiter.
10-stellige Langwahlnummer (10DLC)
Versenden Sie über eine vertrauenswürdige, lokale Nummer. Ihre Nachrichten stammen immer von einer einheitlichen Sender-ID, was ideal ist, um Vertrauen und Wiedererkennung aufzubauen. 10DLCs eignen sich für niedrige bis mittlere Nachrichtenvolumina.
Kaufen Sie eine dedizierte Nummer über unser Dashboard, indem Sie hierher navigieren:
Sender-IDs ➔ Nummer kaufen
Die 10DLC-Registrierung dauert in der Regel 1-3 Werktage und ist mit Kosten verbunden.
Registrierungsanforderungen
Ein klarer Anwendungsfall für Ihre Messaging-Kampagne (z. B. Terminerinnerungen, Kundenservice, Werbeaktionen)
Beispiele für Nachrichteninhalte, einschließlich Opt-out-Anweisungen
Eine rechtskonforme Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen
Ein Opt-in-Nachweis oder eine detaillierte Beschreibung des Opt-in-Prozesses
Angaben zum Unternehmen (z. B. Name, Adresse, Internetseite)
Erwartetes Nachrichtenvolumen und Versandhäufigkeit
Gebührenfreie Nummer (TFN)
Gebührenfreie Rufnummern sind 10-stellige Nummern (z. B. mit den Vorwahlen 888, 800, 877), die Support für Two-Way-Messaging bieten. Ihre Nachrichten stammen immer von einer einheitlichen Sender-ID, was ideal ist, um Vertrauen und Wiedererkennung aufzubauen. TFNs eignen sich für niedrige bis mittlere Nachrichtenvolumina.
Kaufen Sie eine dedizierte Nummer über unser Dashboard, indem Sie hierher navigieren:
Sender-IDs ➔ Nummer kaufen
Die TFN-Registrierung dauert in der Regel 1-7 Werktage und ist mit Kosten verbunden.
Registrierungsanforderungen
Ein klarer Anwendungsfall für Ihre Messaging-Kampagne (z. B. Benachrichtigungen, Werbeaktionen)
Beispiele für Nachrichteninhalte, einschließlich Opt-out-Anweisungen
Ein Opt-in-Nachweis oder eine detaillierte Beschreibung des Opt-in-Prozesses
Angaben zum Unternehmen (z. B. Name, Adresse, Internetseite)
Erwartetes Nachrichtenvolumen und Versandhäufigkeit
Kurzwahlnummer
Kurzwahlnummern sind 5-6 Ziffern lang und bieten einen überlegenen Durchsatz — ideal, wenn Ihr Abonnement vorsieht, ein hohes Volumen an Nachrichten zu versenden.
Um eine Kurzwahlnummer zu kaufen, wählen Sie bitte Support kontaktieren .
Die Registrierung einer Kurzwahlnummer dauert in der Regel 8-12 Wochen und ist mit Kosten verbunden.
Registrierungsanforderungen
Ihr Account Manager von ClickSend wird mit Ihnen in Kontakt treten, um Sie durch den stark regulierten Bewerbungsprozess für Kurzwahlnummern zu führen. Um die Registrierung abzuschließen, müssen Sie detaillierte Informationen bereitstellen, einschließlich:
Ein klarer Anwendungsfall für Ihre Messaging-Kampagne (z. B. Marketing, 2FA, Kundenbenachrichtigungen)
Beispiele für Nachrichteninhalte, die Opt-out-Anweisungen enthalten
Eine rechtskonforme Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen
Opt-in-Nachweis oder eine detaillierte Beschreibung des Opt-in-Prozesses
Angaben zum Unternehmen (z. B. Name, Adresse, Internetseite)
Erwartetes Nachrichtenvolumen und -häufigkeit
Alpha-Tags
Mit Alpha-Tags können Sie anstelle einer Nummer Ihren Unternehmensnamen als Absender-ID verwenden. Empfänger können nicht auf Nachrichten antworten, die über ein Alpha-Tag versendet wurden.
Registrieren Sie einen Alpha-Tag über unser Dashboard, indem Sie hierher navigieren:
Sender-IDs ➔ Sender verwalten
Regeln und Best Practices
Messaging-Vorschriften in Puerto Rico folgen den US- Bundes-Compliance-Standards, einschließlich der von der FCC, CTIA und dem TCPA festgelegten Standards. Alle Unternehmen, die Telekommunikationsdienst- oder Multimedia Messaging Service-Nachrichten an Empfänger in Puerto Rico versenden, müssen sich an die folgenden Best Practices halten.
Leitprinzipien der CTIA
Die CTIA vertritt die US- Mobilfunkbranche und legt Compliance-Standards für Messaging fest. Alle Messaging-Programme müssen diese vier Leitprinzipien befolgen:
Klare Handlungsaufforderungen (Calls-to-Action): Verbraucher müssen klar verstehen, wofür sie sich anmelden.
Gültige Einwilligungsmechanismen: Die Einwilligung muss den Anforderungen der CTIA entsprechen und den Verbrauchern die Kontrolle darüber geben, was sie erhalten.
Opt-in-Bestätigung: Die erste Nachricht muss das Opt-in des Nutzers bestätigen und Opt-out-Anweisungen enthalten.
Opt-out-Anfragen respektieren: Alle Opt-out-Anfragen müssen umgehend bestätigt und bearbeitet werden.
Einwilligungsarten: Was ist erforderlich?
Es gibt drei Haupt-Messaging-Kategorien, jede mit ihren eigenen Anforderungen an die Einwilligung:
1. Conversational Messaging
Vom Verbraucher initiierte wechselseitige Unterhaltungen.
Erste Nachricht: Vom Verbraucher gesendet
Nachrichtentyp: Two-way
Zweck: Antwort auf eine spezifische Anfrage
Einwilligung: Implizit (keine formelle Erlaubnis erforderlich)
2. Informatives Messaging
Nachrichten, die als Antwort auf eine Anfrage oder als Teil eines Dienstes gesendet werden (z. B. Benachrichtigungen, Erinnerungen).
Erste Nachricht: Von einer der beiden Parteien gesendet
Nachrichtentyp: One-way oder Two-way
Zweck: Bereitstellung angeforderter Informationen
Einwilligung: Ausdrücklich (mündlich, schriftlich, per Formular oder Online-Opt-in)
3. Werbe-Messaging
Nachrichten, die für ein Produkt, einen Dienst oder ein besonderes Angebot werben.
Erste Nachricht: Vom Unternehmen gesendet
Nachrichtentyp: One-way
Zweck: Marketing, Vertrieb oder werbliche Inhalte
Einwilligung: Ausdrückliche schriftliche Einwilligung (z. B. Kontrollkästchen, unterschriebenes Formular)
Hinweis: Werbe-Messaging ist am stärksten reguliert und unterliegt strengeren Regeln gemäß TCPA.
Opt-Out-Anforderungen
Alle Kampagnen müssen klare Opt-out-Anweisungen enthalten (z. B. „Antworten Sie mit STOP, um sich abzumelden“).
Wenn Sie Nachrichten in einer anderen Sprache als Englisch versenden, müssen die Opt-out-Anweisungen ebenfalls in dieser Sprache bereitgestellt werden.
Link-Verkürzer
Öffentliche Link-Verkürzer (z. B. bit.ly) sind nicht zulässig. AT&T und andere Betreiber haben diese verboten, da sie das Potenzial haben, irreführende oder bösartige URLs zu verschleiern. Nachrichten, die öffentliche Verkürzer verwenden, werden oft als Spam markiert und abgelehnt.
Wenn Sie URLs verkürzen müssen, um die Zeichenlimits einzuhalten, bietet ClickSend einen integrierten Link-Verkürzer.
Inhaltsrichtlinien
Vor dem Versand nach Puerto Rico lesen Sie bitte unsere Versandrichtlinien, um sich über verbotene Nachrichtentypen zu informieren.