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Entendendo os status de e-mail
Quer saber o que significam os status de e-mail? Abaixo está um resumo.
Status | Descrição |
Entregue | E-mail entregue com sucesso ao servidor de e-mail do destinatário. |
Processado | E-mail recebido pela ClickSend e na fila para entrega. |
Descartado | O e-mail não foi enviado devido a problemas como conteúdo de spam, endereço com inscrição cancelada ou destinatário inválido. |
Adiado | Rejeição temporária pelo servidor do destinatário. |
Devolução | E-mail recusado pelo servidor de recebimento. |
Relatório de spam | E-mail marcado como spam pelo destinatário. |
Perguntas frequentes
Posso enviar e-mails de marketing usando o e-mail transacional da ClickSend?
Posso enviar e-mails de marketing usando o e-mail transacional da ClickSend?
Não, o sistema de e-mail transacional da ClickSend é estritamente para fins não relacionados a marketing, como notificações, recibos e alertas.
Como a ClickSend lida com devoluções?
Como a ClickSend lida com devoluções?
Com devoluções temporárias, o sistema tentará novamente até três vezes antes de marcar como uma devolução definitiva. Para uma devolução definitiva, o destinatário é removido permanentemente após uma ocorrência.
Posso rastrear opt-outs para e-mails transacionais?
Posso rastrear opt-outs para e-mails transacionais?
Não, os opt-outs não são rastreados automaticamente para e-mails transacionais.