Cosa sono gli Smart Senders?
Gli Smart Senders sono un sistema intelligente che aiuta i tuoi messaggi SMS a raggiungere la loro destinazione. Garantisce che ogni messaggio venga inviato da un ID mittente conforme, in base alle regole degli operatori in ogni paese.
Se il tuo messaggio proviene da un ID mittente non conforme, potrebbe essere bloccato dall'operatore: ecco perché gli Smart Senders sono importanti.
Come ti aiutano gli Smart Senders
L'invio globale è molto più semplice. Puoi configurare mittenti conformi per più paesi con un solo clic.
I messaggi non consegnati vengono ridotti. Quando utilizzi ID mittente approvati dagli operatori, riduci il rischio che i tuoi messaggi falliscano o vengano bloccati.
C'è pieno controllo e trasparenza. Puoi scegliere quale ID mittente vedono i tuoi destinatari, offrendoti maggiore controllo e sicurezza.
Dove puoi accedere agli Smart Senders?
Gli Smart Senders sono visibili sia per gli account principali che per gli account secondari; puoi visualizzarli tramite il menu Gestisci mittenti.
Sia i Proprietari degli account principali che gli account secondari possono impostare e configurare gli Smart Senders. Nota bene: se il titolare di un account principale o un account secondario modifica i tuoi Smart Senders, queste modifiche si rifletteranno su ogni singolo account collegato.
Non puoi impostare Smart Senders diversi per ogni account secondario.
Come utilizzare gli Smart Senders nel pannello di controllo
Per gestire gli Smart Senders:
Vai a ID mittente > Gestisci mittenti
Seleziona la scheda Smart Senders
Vedrai un elenco di paesi in base alle tue preferenze di onboarding o alla configurazione dell'Invio Globale. Per ogni paese, Smart Senders verifica:
Le normative locali sull'invio
Gli ID mittente che hai registrato o verificato.
Di conseguenza, nel menu a tendina degli Smart Senders vedrai solo gli ID mittente conformi.
Ad esempio:
In Australia, potresti vedere numeri dedicati, il tuo numero verificato, alpha tag registrati e numeri condivisi.
Tuttavia, negli Stati Uniti, appariranno solo i TFN e i 10DLC. Poiché questi sono gli unici tipi di ID mittente consentiti per questo paese.
Come inviare con gli Smart Senders
Quando invii un SMS:
Nel campo DA, seleziona Smart Senders.
Nel campo A, aggiungi il tuo elenco di destinatari
Gli Smart Senders abbinano automaticamente ogni paese nel tuo elenco di destinatari all'ID mittente corretto e conforme, in base a quanto hai configurato in Gestisci mittenti.
Utilizzo degli Smart Senders tramite API
Puoi utilizzare gli Smart Senders tramite API: non sono necessarie modifiche al codice. Ci sono sei endpoint dell'API Smart Assign che ti permettono di:
Impostare uno Smart Sender predefinito
Controllare le regole di conformità del paese
Recuperare e gestire i tuoi Smart Senders
Domande frequenti
Come funzionano gli Smart Senders?
Come funzionano gli Smart Senders?
Gli Smart Senders sono ID mittente che soddisfano due requisiti:
Il tipo di ID mittente è consentito nel paese di destinazione (in base alle normative locali sulle telecomunicazioni).
L'ID mittente è registrato o verificato nel tuo account. Ad esempio:
Il tuo numero è verificato.
Gli alpha tag sono registrati.
I numeri dedicati, i 10DLC o i TFN sono acquistati e approvati.
Solo gli ID mittente che soddisfano entrambe le regole verranno mostrati nella scheda Smart Senders.
Il mio alpha tag fallisce, perché?
Il mio alpha tag fallisce, perché?
Alcuni paesi richiedono la registrazione alla rete per gli alpha tag (es. Filippine, Emirati Arabi Uniti). Gli Smart Senders non riescono ancora a distinguere tra alpha tag registrati sulla rete e alpha tag globali. Introdurremo questa funzionalità nel prossimo futuro per aiutarti a vedere a colpo d'occhio quali dei tuoi alpha tag sono registrati sulla rete e pronti per l'invio nei paesi soggetti a restrizioni. Ti preghiamo di controllare le linee guida per il tuo paese per verificare se la registrazione alla rete è un requisito.
Gli Smart Senders sono disponibili per prodotti diversi dagli SMS?
Gli Smart Senders sono disponibili per prodotti diversi dagli SMS?
No. Smart Assign è disponibile per le Campagne SMS e per Quick SMS.
Cos'è un ID mittente?
Cos'è un ID mittente?
Un ID mittente è il nome o il numero che appare nel campo DA quando invii un SMS. Indica ai tuoi destinatari da chi proviene il messaggio.
Esistono diversi tipi di ID mittente e ognuno ha le proprie regole a seconda del paese in cui stai inviando. Non tutti gli ID mittente sono disponibili in ogni paese.
Tipi comuni di ID mittente:
Numeri condivisi: numeri generici utilizzati da più mittenti
Numeri dedicati: un numero riservato esclusivamente alla tua attività.
10DLC (Stati Uniti solo): numeri locali registrati approvati per uso aziendale.
TFN (Numeri Verdi): utilizzati per la messaggistica su larga scala nel Nord America.
Alpha tag: il nome della tua azienda (es. MYBIZ) utilizzato come mittente.