Come unire gli elenchi di contatti
Combina due elenchi in uno solo unendoli. Ci sono due modi per eseguire l'unione:
Trasferisci contatti
Usa questo metodo se vuoi che i contatti vengano aggiunti a un elenco esistente.
Apri l'elenco da cui desideri eseguire l'unione.
Seleziona i contatti che vuoi spostare.
Clicca su Trasferisci e seleziona l'elenco di destinazione.
I contatti verranno spostati nell'elenco selezionato e l'elenco originale non li includerà più.
Copia contatti
Usa questo metodo se vuoi mantenere i contatti in entrambi gli elenchi.
Segui gli stessi passaggi precedenti ma clicca su Copia invece di Trasferisci.
I contatti verranno aggiunti all'elenco di destinazione rimanendo nell'elenco originale.
Rimuovi i duplicati dagli elenchi di contatti
Non vuoi inviare messaggi allo stesso cliente due volte. Puoi mantenere puliti i tuoi elenchi di contatti rimuovendo eventuali duplicati. Ecco come:
Vai a Contatti.
Apri l'elenco che desideri pulire.
Clicca su Pulisci e scegli Rimuovi duplicati.
Seleziona il campo in cui cercare i duplicati (es. numero di telefono, email).
Conferma.
Aggiorna o rimuovi i contatti non validi
Mantenere aggiornati i tuoi elenchi di contatti è un modo semplice per gestire le spese di messaggistica. Ecco come puoi aggiornare i tuoi elenchi:
Analizza i rapporti per trovare contatti non validi o inattivi.
Apri il tuo elenco di contatti e usa i filtri per individuare queste voci.
Modifica i dettagli errati o rimuovi il contatto.
Condividi gli elenchi di contatti tra gli account secondari
Usa questo metodo se vuoi che l'account secondario abbia accesso a tutti gli elenchi di contatti. Devi avere le autorizzazioni per le Impostazioni di accesso per condividere gli elenchi di contatti tra account secondari.
Vai su Impostazioni account.
Seleziona l'account secondario.
Sotto le autorizzazioni, spunta la casella Condividi contatti.
Salva.
Se lasci deselezionata la casella Condividi contatti, l'utente può vedere solo i propri elenchi di contatti.
Rimuovi i contatti falliti
Ci sono molte ragioni per cui un SMS non raggiunge la sua destinazione. Purtroppo, spesso non dipendono da noi: il telefono del contatto potrebbe essere spento, senza segnale o non più connesso.
Puoi rimuovere i contatti falliti seguendo i passaggi sottostanti:
Vai alla tua Cronologia SMS.
Filtra per Stato per mostrare solo i messaggi Falliti.
Esporta i risultati filtrati in Excel.
In Excel, elimina tutte le righe che non sono messaggi falliti. Mantieni solo la colonna del numero di contatto.
Salva il file sul desktop.
Carica il file nel tuo Elenco di opt-out.
Vai all'elenco di contatti a cui intendi inviare e clicca su Rimuovi contatti disiscritti.
Questo rimuoverà i numeri falliti dal tuo elenco, aiutandoti a evitare di inviare messaggi a contatti fuori servizio, spenti o altrimenti irraggiungibili.