Che cos'è l'Email-to-SMS?

Questa funzione ti permette di inviare messaggi SMS direttamente dal tuo client di posta convertendo le email in messaggi di testo. L'Email-to-SMS è utile per le aziende che desiderano aggiungere gli SMS nei loro flussi di lavoro esistenti, senza software aggiuntivi o API complesse.

Configura l'Email to SMS

Prima di inviare il tuo primo Email-to-SMS, devi collegare il tuo account email al tuo account ClickSend. Segui i passaggi seguenti:

Accedi a ClickSend e vai a SMS > Email SMS.
Clicca su Aggiungi indirizzi consentiti.
Aggiungi eventuali indirizzi email da cui desideri inviare l'Email-to-SMS. Non usare un indirizzo generico o condiviso (es., mail-noreply@google.com) poiché non saremo in grado di abbinare la tua email al tuo account ClickSend.
Se desideri modificare o rimuovere gli Indirizzi consentiti esistenti, puoi farlo ora.
Opzionale: puoi impostare il tuo ID mittente. Se non imposti un ID mittente, l'SMS verrà inviato da un numero condiviso. Scopri di più sugli ID mittente.

Consenti tutti gli indirizzi email di un dominio senza aggiungerli continuamente

Consenti tutti gli indirizzi email del tuo dominio aggiungendo un * davanti al dominio.

Ad esempio:

*@clicksend.com consente a chiunque abbia un indirizzo email clicksend di inviare un'email a sms. Questo è utile se tutti nella tua organizzazione hanno bisogno di accedere e non vuoi aggiungerli continuamente all'elenco dei mittenti consentiti
john.citizen@clicksend.com consentirà l'invio di email a sms solo da quel particolare indirizzo email. Il tentativo di inviarlo tramite jane.doe@clicksend.com genererà un errore. Questo è utile se hai bisogno di limitare l'accesso.

Scegli quale parte del messaggio viene inviata configurandola su https://dashboard.clicksend.com/messaging-settings/sms/email-sms

Usi un indirizzo email che non controlli/possiedi per l'invio?
Fai attenzione a non utilizzare un indirizzo email generico o di cui non hai la proprietà, forniamo alcune soluzioni alternative per questo scenario

Articolo di riferimento
Usi un indirizzo email che non controlli/possiedi?

Invia un Email-to-SMS

Crea una nuova email nel tuo client di posta preferito.
Imposta il numero di telefono del destinatario in questo formato: '{numero del destinatario}@sms.clicksend.com'
Scrivi il tuo messaggio nell'oggetto e nel corpo dell'email.
Premi Invia.
Per una consegna ottimale, evita di usare testi eccessivamente personali o promozionali, che potrebbero attivare i filtri antispam. Includere il termine "test SMS" nell'oggetto o nel corpo può aiutare durante l'invio di messaggi di prova.
Controlla la tua casella di posta in arrivo per le risposte. Puoi visualizzare le risposte anche nella sezione Messenger di ClickSend.

Formattazione del messaggio:

Usa il formato numero internazionale; un segno più (+), seguito dal prefisso internazionale, seguito dal numero di telefono (formato standard E.164)
Puoi aggiungere destinatari multipli se necessario
Se ricevi un errore Campi obbligatori mancanti, assicurati che l'oggetto e il corpo dell'email non siano vuoti. Se continui a visualizzare l'errore, contatta l'assistenza clienti.
Durante il test della funzionalità SMS, invia messaggi solo a numeri di tua proprietà o a cui hai accesso, assicurandoti che i risultati di consegna possano essere monitorati direttamente nel pannello di controllo ClickSend.
Per i numeri di Stati Uniti/Canada, assicurati che l'indirizzo del destinatario segua questo formato: +1XXXXXXXXXX@sms.clicksend.com, dove XXXXXXXXXX è il numero di telefono a 10 cifre con il prefisso internazionale (+1).

Assegnazione dell'Email-to-SMS a un account secondario

Vuoi assegnare l'utilizzo dell'Email-to-SMS a un account secondario specifico a scopo di reporting? È semplice.

Vai alla schermata Indirizzo email consentito.
Modifica o aggiungi un nuovo indirizzo.
Seleziona un account secondario.
Clicca su Salva.

Invio di un Email-to-SMS di gruppo

Usa la nostra funzionalità Email-to-SMS di gruppo per inviare facilmente messaggi a un vasto gruppo di utenti. Per configurarlo:

Crea il tuo elenco di contatti
- Aggiungi tutti i partecipanti all'elenco.
Configura le impostazioni dell'Email to SMS (se non l'hai già fatto in precedenza)
- Vai a Impostazioni di messaggistica > SMS e MMS > Email SMS.
- Imposta Ottieni il messaggio solo dal corpo dell'email.
- Assicurati che la tua email di invio sia elencata sotto Indirizzi consentiti.
  Aggiungila se non è presente.
Invia il tuo messaggio
- Apri il tuo elenco di contatti e clicca su SMS di gruppo.
- Copia l'indirizzo email personalizzato fornito. Nota che questo indirizzo email è univoco per ogni elenco di contatti.
- Invia un'email dall'indirizzo email che hai precedentemente autorizzato nel passaggio 2 all'indirizzo email personalizzato

C'è un limite di 1000 contatti per gli Email-to-SMS di gruppo. Se desideri inviare a più contatti, utilizza le Campagne SMS.

Migliori pratiche per il test dell'Email-to-SMS

Per garantire un test di successo:

Fai un test con i tuoi numeri registrati per verificare la consegna.
Usa messaggi di prova chiari e in stile aziendale.
Monitora lo stato di consegna dei messaggi di prova tramite il pannello di controllo ClickSend.