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ACMA ~ Changements à venir concernant l'inscription et l'utilisation des identifiants d'expéditeur alphanumériques (balises Alpha)

Mis à jour aujourd’hui

Mise à niveau de la vérification MyID d'ACMA Assist
Le 29 janvier 2026, l'ACMA mettra à niveau son portail de services en ligne pour renforcer la vérification d'identité et améliorer la sécurité de toutes ses utilisatrices.

Devez-vous agir ?

  • Si votre vérification myID est actuellement au niveau Basic (sans contrôle de document), vous devrez la mettre à niveau vers Standard d'ici le 29 janvier 2026.

  • Si vous ne mettez pas à niveau d'ici le 29 janvier, vous perdrez l'accès à ACMA Assist jusqu'à ce que vous mettiez à niveau votre vérification myID.

  • La mise à niveau est simple et rapide, il suffit de vérifier votre identité à l'aide de documents officiels. Mettez à niveau dès maintenant sur myID.gov.au.

Si vous avez déjà été vérifié au niveau Standard ou supérieur, aucune action n'est requise.

Si vous devez effectuer une mise à niveau, vous verrez également un message vous y invitant lorsque vous vous connecterez à ACMA Assist le 29 janvier 2026 ou après cette date.

Le paysage réglementaire concernant l'inscription de l'identifiant d'expéditeur alphanumérique (balise Alpha) évolue continuellement. Bien que nous nous efforcions de fournir les informations les plus récentes, nous vous conseillons vivement de consulter directement le site internet de l'Australian Communications and Media Authority (ACMA) pour obtenir les directives et mettre à jour les plus récentes. Cet article est basé sur les informations disponibles auprès de l'ACMA à la date de cet article, qui ne comprennent pas encore d'informations détaillées à propos du processus pour s'inscrire / demander un identifiant d'expéditeur, de l'accès pour s'inscrire ou de l'administration pour s'inscrire.


TL;DR : Inscription obligatoire de l'identifiant d'expéditeur de service de messagerie simple australien à partir du 1er juillet 2026

Quoi : À partir du 1er juillet 2026, tous les identifiants d'expéditeur de service de messagerie simple alphanumériques (le prénom de votre entreprise) vers des numéros australiens doivent s'inscrire et être approuvés par l'ACMA pour lutter contre la fraude.

Impact : Les identifiants d'expéditeur non inscrits auront un label 'Non vérifié' ou feront l'objet d'un blocage.

Action : En tant que client de Sinch ClickSend, vous devez s'inscrire votre identifiant d'expéditeur en utilisant votre ABN, avec un représentants autorisé répertorié dans l'ABR qui complète le processus via ACMA Assist.

Oui, la date a changé : Auparavant, l'ACMA avait pour abonnement d'appliquer l'inscription de l'identifiant d'expéditeur le 15 décembre 2025. Les délais révisés donnent désormais aux entreprise plus de temps pour s'organiser et être approuvées. Nous vous tiendrons à mettre à jour au fur et à mesure des ouvertures pour s'inscrire sur ce que vous devez faire pour rester en conformité.


En tant que client précieux de Sinch ClickSend, rester informé à propos des changements réglementaires est essentiel pour maintenir vos capacités de Messages. Il est important de noter que les changements à venir sont une initiative gouvernementale prospect par l'Australian Communications and Media Authority (ACMA). L'ACMA met en œuvre un nouveau processus d'inscription obligatoire pour les identifiants d'expéditeur alphanumériques (balises Alpha) dans toute l'Australie. Ce changement est crucial pour garantir la légitimité et la sécurité des services de messagerie à l'échelle nationale, offrant un environnement plus sûr pour toutes les utilisatrices.


Comprendre les identifiants d'expéditeur et leur rôle dans la prévention des arnaques

Qu'est-ce qu'un identifiant d'expéditeur alphanumérique (balise Alpha) ?

Réglementés par des normes obligatoires et des ligne directrice gouvernementales, les identifiants d'expéditeur alphanumériques garantissent que les consommateurs peuvent reconnaître sans effort la source d'un service de messagerie simple.

Un identifiant d'expéditeur agit comme un identifiant affiché en haut des messages de service de messagerie simple lors de leur réception par les consommateurs, représentant généralement une marque ou une organisation. Les exemples incluent des prénom d'organisation comme "NAB", "ATO" ou "CBA".

De nouvelles lois exigeront que les identifiants d'expéditeur soient enregistrés pour s'inscrire à l'identifiant d'expéditeur de l'ACMA. L'utilisation abusive d'un identifiant d'expéditeur alphanumérique sans permission, connue sous le nom d'usurpation d'identité, est une tactique souvent employée par les escrocs. Les entreprise peuvent atténuer ce risque en procédant pour s'inscrire et au suivi de leurs identifiants d'expéditeur alphanumériques.

Exemple d'arnaque par rapport à un service de messagerie simple légitime :

Ci-dessous se trouve un exemple de fil de message utilisant l'identifiant d'expéditeur alphanumérique "AusPost", présentant des messages légitimes d'Australia article et des messages d'arnaque prétendant être l'expéditeur légitime.


Qu'est-ce qui change ?

À partir du 1er juillet 2026, tous les identifiants d'expéditeur alphanumériques (balises Alpha) utilisés pour les envois de messages vers des numéros de mobile australiens doivent s'inscrire et être approuvés par l'ACMA. Les messages d'identifiant d'expéditeur alphanumériques non enregistrés seront envoyer avec le label générique 'Non vérifié' au lieu du prénom de votre entreprise.


Pourquoi ce changement ?

Le processus de l'ACMA vise à renforcer la confiance et à combattre les Messages frauduleux en s'assurant que tous les identifiants d'expéditeur alphanumériques (balises Alpha) sont valides et vérifiés. Cela s'aligner sur des efforts plus vastes pour protéger les utilisatrices finales des arnaques et du pourriel.


Comment cela affectera-t-il les entreprise australiennes ?

En tant que client de Sinch ClickSend, vous devrez s'inscrire votre identifiant d'expéditeur alphanumérique (balise Alpha) pour continuer à l'utiliser. Cette tâche relève de votre responsabilité, assurez-vous donc d'avoir un Australian Business Number (ABN) ou une identification similaire prête, car cela est requis pour le processus d'inscription. La personne effectuant la requête doit figurer sur ou fournir un contact autorisé pour l'entité sur l'Australian Business Register (s'inscrire des entreprise australiennes), ou être autorisée par cette personne ; doit passer une vérification d'identification ; et doit accepter les conditions d'utilisation du s'inscrire.


Processus d'inscription pour les entités sans ABN

Toujours en consultation et non entièrement confirmer

Si votre entité n'a pas d'ABN, vous ne pouvez s'inscrire que par l'intermédiaire d'un fournisseur de télécommunications d'origine qui est un fournisseur de télécommunications certifié ou un partenaires d'un fournisseur de télécommunications certifié. Ce fournisseur effectuera des vérifications similaires à celles décrites pour les entités ABN. Veuillez noter que les entités sans ABN qui s'inscrire par l'intermédiaire d'un fournisseur de télécommunications certifié ne pourront pas obtenir un accès direct au s'inscrire.


Informations pour les fournisseur de service de messagerie électronique (EMSP)

Toujours en consultation et non entièrement confirmer

Si vous opérez en tant que fournisseur de service de messagerie électronique (EMSP), il est important de comprendre vos obligations en vertu de la nouvelle réglementation sur les identifiants d'expéditeur. Un EMSP facilite les services d'email et/ou de messagerie pour ses clients.

Dans le cadre du nouveau cadre réglementaire proposé, les EMSP sont considérés comme des fournisseurs de télécommunications. Cette classification signifie que vous pourriez être tenu de prendre des mesures spécifiques, notamment :

  • s'inscrire en tant que fournisseur de télécommunications participant ;

  • fournir des informations à vos clients à propos du s'inscrire d'identifiant d'expéditeur ;

  • s'inscrire et vérifier les identifiants d'expéditeur de vos clients ;

  • le blocage ou l'interruption des identifiants d'expéditeur qui ne sont pas correctement pour s'inscrire ou vérifiés ; et

  • la mise en œuvre de politique et de procédures, y compris pour la traçabilité et le tableau de bord statistique trimestriel.

Pour des détails complets et pour comprendre toute l'étendue des exigences pour les EMSP, veuillez vous référer au site internet officiel de l'ACMA.


Préparation à l'inscription

Avant les ouvertures des inscriptions, vous pouvez vous préparer au succès en suivant ces étapes :

  • Vérifiez vos identifiants d'expéditeur : Rassemblez tous les identifiants d'expéditeur alphanumériques (balises Alpha) que votre entreprise utilise avec Sinch ClickSend. Identifiez les alphanumériques qui doivent s'inscrire en premier. Si vous en remarquez qui ne sont pas utilisés, envisagez de les retirer de votre compte ou de les remplacer par des numéros dédiés. Moins vous avez d'alphanumériques à s'inscrire, plus le processus d'inscription sera simple. Vous pouvez trouver tous vos identifiants d'expéditeur alphanumériques enregistrés dans le tableau de bord ClickSend en allant dans Identifiants d'expéditeur > gérer les expéditeurs > Balises Alpha (Lien ici)

  • Réviser les règles de format : À la date de cet article, l'ACMA permet l'inscription d'identifiants d'expéditeur alphanumériques uniquement s'ils respectent les ligne directrice suivantes :

    • Il doit comporter entre 3 et 11 caractère.

    • Il doit inclure des lettres et peut également contenir un mélange de lettres, de chiffres et de symboles autorisés (par exemple + - & _), mais il ne peut pas consister uniquement en chiffres.

    • Il doit débuter par une lettre (notez que certaines exceptions sont encore à réviser par l'ACMA).

    • Il ne doit pas contenir de caractère non latins.

    • Il ne doit pas commencer ni se terminer par un espace ou un trait de soulignement.

Si vos identifiants d'expéditeur alphanumériques ne sont pas conformes à ces ligne directrice, envisagez de envoyer un nouvel identifiant alphanumérique répondant aux critères, ou optez plutôt pour un numéro dédié.

  • Réviser les informations de l'entreprise : Assurez-vous que votre ABN et les détails du contact autorisé pour votre entité sur l'Australian Business Register sont à jour. Votre identifiant d'expéditeur alphanumérique sera Mailgun Validate contre vos détails ABR pour confirmer que vous avez un études de cas légitime et approprié pour l'identifiant d'expéditeur alphanumérique que vous demandez. Votre identifiant d'expéditeur alphanumérique devra correspondre à un ou plusieurs des éléments suivants : votre prénom d'entreprise enregistré, le prénom de l'entreprise, votre marque déposée ou le domaine de votre site internet.

  • Informez votre équipe : Informez les membres concernés de l'équipe à propos des changements à venir. Cela garantit que tout le monde est au courant de ce qui se passe et comprend comment cela pourrait affecter son rôle ou sa fonction.

  • Restez informé : Gardez un œil sur ce qu'il faut mettre à jour de notre part concernant le lancement du processus d'inscription.

  • Votre abonnement de ressources : Pensez à propos des ressources dont vous aurez besoin une fois les ouvertures de l'inscription faites, comme l'aide administrative pour remplir des formulaires ou le support informatique pour intégrer de nouveaux outils de conformité.

En vous attaquant à ces tâches dès maintenant, vous rendrez le processus d'inscription beaucoup plus fluide et éviterez tout accroc susceptible de perturber vos services de messagerie.


Processus ACMA Assist et le rôle du contact ABR

S'inscrire votre identifiant d'expéditeur alphanumérique est un processus en deux étapes. La première étape est de s'inscrire votre identifiant d'expéditeur avec Sinch ClickSend, et la seconde est de le vérifier sur la plateforme ACMA Assist. Un système séparé en dehors de notre contrôler. Le contact autorisé de l'ABR (Australian Business Register) de votre entreprise est responsable de la complète de l'inscription dans ACMA Assist. Une fois que le contact ABR approuve l'identifiant d'expéditeur alphanumérique via ACMA Assist, vous serez informé que l'identifiant d'expéditeur est disponible à l'utilisation pour les envois de messages.

Le processus ACMA Assist est Essentiel pour vérifier la légitimité et l'autorité des entités devant s'inscrire. Le s'inscrire de l'ACMA vérifie l'autorité du représentants agissant au nom d'une entité en recoupant les contact autorisés figurant sur l'ABR.

Cette étape de vérification garantit que seules les personnes ayant une autorité vérifiée peuvent complète l'inscription, maintenant ainsi l'intégrité et la sécurité du processus global. En impliquant le contact ABR, le processus s'aligner sur les normes de conformité de l'ACMA, garantissant que seules les personnes légitimes et autorisées gérer les inscriptions de l'identifiant d'expéditeur de l'entité.


Foire aux questions

Le s'inscrire d'identifiant d'expéditeur et son fonctionnement proposé

Q : Qu'est-ce qu'un identifiant d'expéditeur alphanumérique (balise Alpha) ?

R : Lorsque vous recevez un message de service de messagerie simple ou MMS, et tout en haut, il y a un petit identifiant vous permettant de savoir de qui il provient. C'est l'identifiant d'expéditeur. C'est un en-tête alphanumérique — imaginez un mélange de lettres, de chiffres et peut-être de quelques symboles. Les exemples incluent des prénom comme 'ATO', 'CBA' ou 'myGov'. Cet identifiant est votre moyen de reconnaître instantanément les expéditeurs de confiance.

Q : Quel est le but du s'inscrire d'identifiant d'expéditeur de service de messagerie simple ?

R : Le s'inscrire d'identifiant d'expéditeur de service de messagerie simple est là pour vous protéger, vous et les entreprise qui vous contactent par le biais de messages. Comment procéder ? En mettant un terme aux arnaques d'usurpation d'identité ! Ces arnaques se produisent lorsque des fraudeurs utilisent de faux identifiants d'expéditeur qui ressemblent à des marques bien connues, comme des banques ou des agences gouvernementales, pour vous inciter à donner vos informations personnelles ou votre argent. En perturbant ces arnaques, le s'inscrire aide à s'assurer que vous pouvez faire confiance aux messages que vous recevez.

Q : Pourquoi l'ACMA développe-t-elle un s'inscrire d'identifiant d'expéditeur de service de messagerie simple, et quand sera-t-il prêt ?

R : En avril 2023, le gouvernement a annoncé que l'ACMA mettait en place un s'inscrire d'identifiant d'expéditeur de service de messagerie simple.

Le ministre des Communications a donné son feu vert pour que des règles officielles soient établies, garantissant que le s'inscrire complet soit prêt à être déployé d'ici le 1er juillet 2026.

Q : Comment fonctionnera le s'inscrire ?

R : En Australie, le futur modèle d'inscription sera un incontournable pour quiconque utilisant des identifiants d'expéditeur alphanumériques (balises Alpha) pour envoyer des messages de service de messagerie simple ou MMS vers des numéros mobiles australiens. Cela signifie que vous devrez s'inscrire tous les identifiants d'expéditeur alphanumériques que vous avez pour abonnement d'utiliser.

Voici ce que nous savons pour l'instant : si un message est envoyer avec un identifiant d'expéditeur alphanumérique non enregistré, il apparaîtra soit avec un avertissement tel que 'Non vérifié' dans l'en-tête pour vous prévenir, soit il pourrait faire l'objet d'un blocage pur et simple. Ainsi, vous serez alerté ou protéger des arnaques potentielles.

Cette inscription garantit que seules les entreprise authentiques peuvent utiliser des identifiants d'expéditeur, de sorte que vous pouvez avoir confiance que ce que vous voyez dans votre boîte de réception n'est pas une arnaque.

Pour les dernières informations sur le modèle d'inscription, visitez le site internet de l'ACMA Assist.

Q : Comment puis-je s'inscrire mon identifiant d'expéditeur de service de messagerie simple auprès de l'ACMA via Sinch ClickSend ?

R : ClickSend fournira de la documentation à propos du processus pour s'inscrire les identifiants d'expéditeur une fois que Sinch ClickSend aura été enregistré auprès de l'ACMA en tant que fournisseur de télécommunications participant.

Q : Le s'inscrire affecte-t-il les service de messagerie simple envoyer par les consommateurs ?

R : Non, le s'inscrire n'impactera aucun messages de service de messagerie simple que vous envoyer directement de votre appareil mobile personnel à une autre personne.


Règles de format de l'identifiant d'expéditeur alphanumérique

Q : Quelle est la longueur requise pour un identifiant d'expéditeur alphanumérique ?

R : Les identifiants d'expéditeur doivent comporter entre 3 et 11 caractère de long.

Q : Un identifiant d'expéditeur peut-il être composé uniquement de chiffres ?

R : Non. Les identifiants d'expéditeur doivent inclure des lettres. Ils peuvent être un mélange de lettres, de chiffres et de symboles autorisés, mais ne peuvent pas consister uniquement en chiffres.

Q : L'identifiant d'expéditeur doit-il commencer par une lettre ?

R : Oui. Les identifiants d'expéditeur doivent commencer par une lettre (certaines exceptions sont à réviser par l'ACMA).

Q : Les caractère non latins sont-ils autorisés dans les identifiants d'expéditeur ?

R : Non. Les identifiants d'expéditeur ne doivent pas contenir de caractère non latins.

Q : Un identifiant d'expéditeur peut-il commencer ou se terminer par un espace ou un trait de soulignement ?

R : Non. Les identifiants d'expéditeur ne doivent pas commencer ou se terminer par un espace ou un trait de soulignement.

Q : Quels symboles sont permis dans un identifiant d'expéditeur ?

R : Seuls les symboles suivants sont autorisés : + - _ &


Processus d'inscription pour les entités

Q : Que se passe-t-il si je ne parviens pas à s'inscrire avant la date limite ?

R : Les messages provenant d'identifiants d'expéditeur non enregistrés seront probablement perturbés ou feront l'objet d'un blocage par les transporteur conformément aux directives de l'ACMA.

Q : Puis-je s'inscrire via Sinch ClickSend ?

R : Oui, une fois que Sinch ClickSend aura été approuvé en tant qu'opérateur de télécommunications participant, l'inscription pourra être initiée via Sinch ClickSend. L'inscription peut également se faire via un autre opérateur participant ou directement via ACMA Assist. Une liste de tous les fournisseurs participants sera disponible sur le site internet de l'ACMA.

Les opérateurs d'origine doivent contact leurs clients existants avant le début du s'inscrire pour : (a) leur fournir des informations à propos du s'inscrire (voir les informations de l'annexe 1 - ci-jointes) ; et (b) proposer d'initier l'inscription d'un identifiant d'expéditeur en leur nom. Annexe 1 - brouillon de la norme du secteur des télécommunications (s'inscrire de l'identifiant d'expéditeur de service de messagerie simple) 2025.pdf

Q : Pourquoi dois-je passer par le processus d'inscription pour mon identifiant d'expéditeur alphanumérique (balise Alpha) alors que je l'ai déjà fait récemment ?

R : Notre précédent processus d'approbation pour les identifiants d'expéditeur alphanumériques (balises Alpha) a été mis en œuvre pour se conformer aux exigences anti-arnaque existantes là où aucun s'inscrire central d'identifiant d'expéditeur n'était en place. Même si vous avez récemment suivi un processus d'approbation, ces identifiants d'expéditeur alphanumériques doivent maintenant s'inscrire via le cadre officiel de l'ACMA. Ceci afin de s'assurer que tous les identifiants d'expéditeur alphanumériques sont conformes aux nouvelles exigences de l'ACMA et sont associés à des études de cas légitimes.

Q : Qui est autorisé à s'inscrire les identifiants d'expéditeur alphanumériques (balises Alpha) dans le cadre du nouveau processus de l'ACMA ?

R : Seuls les types d'entités suivants peuvent participer au s'inscrire : un individu ; un corps constitué ; une corporation à membre unique ; un corps politique ; une entité gouvernementale ; un partenariat ; toute autre association non constituée en société ou corps de personnes ; une fiducie ; un fonds de pension.


Le processus d'autorisation nécessite :

  1. La vérification de la légitimité de l'entité et de ses représentants autorisés.

  2. L'identification du représentant responsable pour s'inscrire, qui pourrait inclure des individus ou des administrateurs d'entreprise liés à l'entité sur des plateformes comme l'Australian Business Register (ABR).

Q : Est-ce que s'inscrire des identifiants d'expéditeur alphanumériques (balises Alpha) dans le cadre du processus de l'ACMA coûtera quelque chose ?

R : L'ACMA a communiqué de manière provisoire qu'il n'y aura pas de structure de frais mise en œuvre à temps pour les soumissions originales 5, mais cela peut être sujet à changement.

Q : Quels types d'informations et de documents devrai-je fournir pour l'inscription à l'ACMA ?

R : Pour s'inscrire, les entités doivent fournir :

  1. Le prénom complet de l'entité et l'Australian Business Number (ABN) (ou autre s'inscrire d'entreprise accrédité, dans le pays dans lequel l'entité est basée).

  2. Les informations de contact d'un représentant autorisé (prénom légal et email de l'entreprise) pour l'entité sur l'Australian Business Register — cela est essentiel pour le processus de vérification de l'ACMA.

  3. Des détails sur les études de cas valides montrant une correspondance entre l'identifiant d'expéditeur et l'entité. Pour avoir une correspondance avec l'identifiant d'expéditeur, l'identification de l'expéditeur doit être identique à, une contraction ou une abréviation de, ou un acronyme de :

    1. le prénom d'entreprise enregistré ;

    2. le prénom de l'entreprise ;

    3. la marque pour s'inscrire ; ou

    4. le prénom de domaine.

De plus, l'identification de l'expéditeur peut également inclure un autre mot ou d'autres mots associés aux fonctions de l'entité.

par exemple, pour 'TS Pty Ltd' avec un prénom d'entreprise 'Telservice', la marque 'TelService', et le domaine 'Zrates.com.au', les identifiants d'expéditeur valides pourraient inclure 'Telservice', 'TelServs', 'Telser', 'TS', 'TS_Track', 'TelServSale', et 'Zrates'.

Q : Puis-je utiliser mon identifiant d'expéditeur pour s'inscrire avec d'autres fournisseurs de télécommunications ?

R : Oui, une fois que votre identification d'expéditeur est soumise pour s'inscrire, vous pouvez autoriser d'autres fournisseurs de télécommunications participants à émettre des messages en utilisant cette même identification d'expéditeur.

Q : Qu'est-ce qu'un fournisseur de service de messagerie électronique (EMSP) ?

R : Un fournisseur de service de messagerie électronique (EMSP) est une entreprise qui facilite les services d'email et/ou de messagerie. En vertu de la nouvelle réglementation proposée, les EMSP sont considérés comme des fournisseurs de télécommunications. Cela signifie que si vous opérez en tant qu'EMSP, vous pourriez être tenu de prendre des mesures pour s'inscrire en tant que fournisseur de télécommunications participant vous-même, en plus de s'inscrire et de vérifier les identifiants d'expéditeur de vos clients. Pour des informations et des directives plus détaillées, veuillez vous référer au site internet officiel de l'ACMA.


Conclusion

Pour garantir des services de messagerie fluides et la conformité avec les réglementations de l'ACMA, veuillez vous préparer de manière proactive aux changements à venir dans l'inscription de l'identifiant d'expéditeur alphanumérique (balise Alpha). Pour toute aide ou requête supplémentaire, contacter le support ou visitez le site internet de l'ACMA pour des conseils plus détaillés.

Pièces jointes dans cet article :

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