Vous pouvez envoyer des SMS unidirectionnels au Mexique. La messagerie bidirectionnelle est prise en charge sur les numéros abrégés dédiés.
Les MMS ne sont pas pris en charge dans ce pays.
Identifiants d'expéditeur disponibles
Vous pouvez choisir parmi quelques options d'ID d'expéditeur lors d'envois au Mexique.
Une inscription et des frais peuvent s'appliquer.
Vous ne savez pas lequel choisir ?
Consultez notre guide sur l'identifiant d'expéditeur ou veuillez contacter le support — nous serons ravis de vous aider.
Numéros partagés
Les numéros partagés sont gratuits, prêts à l'emploi et ne nécessitent aucune inscription. Les messages seront remplacés par un numéro abrégé ou un numéro long, le numéro peut donc être différent à chaque fois.
Les numéros partagés sont réservés à la messagerie unidirectionnelle uniquement.
Numéros abrégés dédiés
La messagerie bidirectionnelle est prise en charge au Mexique avec un numéro abrégé dédié.
Pour acheter un numéro abrégé, veuillez contacter le support.
L'inscription d'un numéro abrégé prend généralement 12 à 16 semaines et des frais s'appliquent.
Numéro dédié (entrant uniquement)
Les numéros dédiés ne peuvent être utilisés que pour recevoir des réponses — vous devez inclure le numéro dans le corps de votre message. Ceux-ci ne peuvent pas être utilisés comme ID d'expéditeur.
Pour acheter un numéro dédié, veuillez contacter le support.
L'enregistrement du numéro dédié prend généralement 5 à 6 semaines.
Règles et bonnes pratiques
Exigences d'opt-in
Vous devez obtenir un consentement préalable avant d'envoyer des messages.
Toute forme d'opt-in est acceptable (ex. : web, centre d'appels, réponse MO), mais vous devez être en mesure de fournir une preuve d'opt-in si l'opérateur le demande ou en réponse à une plainte d'un utilisateur.
Exigences d'opt-out
Une option d'opt-out claire doit être fournie.
Toute forme d'opt-out est acceptable (ex. : formulaire web, réponse par SMS, centre d'appels), et vous êtes responsable de retirer les utilisateurs désinscrits de votre base de données.
Messages d'aide
Les programmes doivent prendre en charge un mot-clé HELP pour fournir aux utilisateurs finaux des informations de support — ceci est considéré comme une bonne pratique.
Restrictions sur les heures d'envoi
Messages de marketing : n'envoyer que pendant les heures de jour locales
Messages transactionnels (ex. : OTP, mises à jour de compte) : peuvent être envoyés à tout moment
Directives sur le contenu
Avant de commencer à envoyer des messages, consultez attentivement nos directives d'envoi pour comprendre les types de messages que vous ne pouvez pas envoyer. De plus, vous devez respecter les réglementations locales spécifiques décrites ci-dessous :
Aucun contenu politique
Pas de thèmes religieux
Pas de langage inapproprié
Pas de loteries