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Malaisie (+60)

Votre guide pratique pour les envois vers la Malaisie

Mis à jour aujourd’hui

Vous pouvez envoyer des services de messagerie simple unidirectionnels et bidirectionnels en Malaisie.

Cependant, vous ne pouvez pas envoyer de messages MMS.

L'inscription de balise Alpha est réservée aux entreprises inscrites localement. Le trafic international est actuellement dynamique, la pré-inscription des identifiants d'expéditeur n'est pas requise pour envoyer des messages.


Identifiants d'expéditeur disponibles

Vous ne pouvez envoyer que via des numéros abrégés inscrits en Malaisie.

Une inscription et des frais s'appliquent.

Numéros abrégés partagés

La messagerie unidirectionnelle est prise en charge sur les numéros abrégés partagés.

Pour vous inscrire à un numéro abrégé partagé, veuillez contacter le support.

L'inscription d'un numéro abrégé partagé prend généralement 1 à 2 semaines.

Exigences d'inscription

Vous devrez ajouter votre contenu à la liste d'autorisation pour un numéro abrégé partagé, vous devrez fournir :

  • Balise Alpha : (11 caractères max. sans espaces. Notez qu'il n'arrivera pas sur cette balise Alpha)

  • Transactionnel ou marketing :

  • Exemple de texte :

    • Le nom de la marque DOIT être inclus dans le contenu du message.

  • Site internet de la marque :

Numéro abrégé dédié

La messagerie bidirectionnelle est prise en charge en Malaisie avec un numéro abrégé dédié.

Pour acheter un code court, veuillez contacter le support.

L'inscription d'un code court prend généralement 9 à 17 semaines et des frais s'appliquent.

Exigences d'inscription

Lors de l'achat d'un code court, vous devrez fournir :

  • Prénom du client

  • Description des services

  • Exemple de contenu

    • Le nom de la marque DOIT être inclus dans le contenu du message.

  • Opt-in

  • Opt-out


Règles et bonnes pratiques

  • La pratique courante consiste à placer le nom de la marque devant le contenu du message pour montrer clairement qu'il s'agit d'un trafic local.

  • Il est obligatoire d'avoir « RM0 » au début du contenu pour se conformer aux réglementations locales. Dans le cas où "RM0" est manquant, nous pouvons insérer RM0 dans le message pour nous conformer à la réglementation et éviter d'être rejetés par les opérateurs de réseau. Cependant, si la longueur du message du contenu dépasse 153 caractères, RM0 ne sera pas ajouté et pourra être rejeté par les opérateurs de réseau.

  • Heures d'envois autorisées pour les programmes marketing :

    • Du lundi au dimanche de 8 h à 23 h.

Opt-in :

  • Obligatoire.

  • Toute forme d'opt-in est acceptable dans le cas de services de messagerie simple non surtaxés.

  • Dans le cas d'un expéditeur précédemment bloqué (nouvel opt-in), les abonnés doivent répondre UNBLOCK pour débloquer l'expéditeur.

Opt-out :

  • Obligatoire.

  • La bonne pratique est de permettre aux abonnés de répondre STOP pour se désinscrire et INFO pour obtenir de l'aide. Il est conseillé de les inclure dans le corps du message.

  • Veuillez noter que le mot-clé HELP rencontre des problèmes avec certains opérateurs, il est donc fortement recommandé de ne pas l'utiliser et d'utiliser INFO à la place.


Directives sur le contenu

Avant de commencer à envoyer des messages, consultez attentivement nos directives d'envoi pour comprendre les types de messages que vous ne pouvez pas envoyer. De plus, vous devez respecter les réglementations locales spécifiques décrites ci-dessous :

  • Politique

  • Jeux d'argent

  • Religion

  • Liens URL

  • Demander les données personnelles des utilisateurs

  • Numéros de téléphone

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