Limites quotidiennes de messages
Votre vitesse d'envoi de messages et vos limites quotidiennes dépendent du TrustScore que vous recevez lorsque vous vous inscrivez. Un TrustScore plus élevé vous donne un meilleur débit, tandis qu'un score plus faible limitera le nombre de messages que vous pouvez envoyer.
Assurez-vous de fournir des informations claires et précises lors de l'inscription pour obtenir le meilleur score possible.
Études de cas mixtes
Si vous utilisez une campagne pour différents types de messages, tels que le marketing et le support client, vous obtiendrez probablement un TrustScore inférieur. Les campagnes à usage mixte sont considérées comme présentant un risque plus élevé.
Il est préférable de garder chaque campagne concentrée sur un objectif clair pour aider à l'approbation et au débit.
Études de cas spéciales
Certains types de messages nécessitent une approbation supplémentaire. Il s'agit notamment des suivants :
Services financiers
Jeux d'argent ou loteries
Campagnes politiques
Collectes de fonds caritatives
Services d'urgence
Ces campagnes peuvent coûter plus cher et être plus longues à approuver.
Exigences de conformité
Lors de la configuration et de l'utilisation de votre 10DLC, vous devez :
Fournir des informations correctes à propos de votre marque et de votre campagne.
Expliquer clairement comment les personnes effectuent un opt-in pour recevoir vos messages.
Partager des exemples de messages qui correspondent à votre utilisation réelle.
Respecter toutes les règles des transporteurs mobiles et les lois locales.
Si vous ne respectez pas les règles de conformité, votre campagne pourrait être rejetée, restreinte ou suspendue.