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Réseau d'impression et délais de livraison

Mis à jour aujourd’hui

Nous ne proposons plus Article aux nouveaux clients. Si vous cherchez à joindre des personnes rapidement, notre plateforme de service de messagerie simple pourrait valoir la peine d'être explorée.

Où vos lettres sont imprimées

Nous livrons dans tous les pays. Les lettres et les cartes postales seront imprimées et envoyées depuis le centre d'impression le plus proche.

Nous avons des centres d'impression en :

  • Asie-Pacifique (Australie)

  • États-Unis

  • Europe (Royaume-Uni)

Veuillez noter que toutes les lettres et cartes postales sont remises dans le système normal de courrier électronique pour chaque pays. Les lettres peuvent être envoyées via le courrier électronique régulier ou le courrier électronique prioritaire/express. Cependant, les options de courrier électronique prioritaire ou express ne sont pas disponibles pour les cartes postales.

Ces options varient en fonction du service de lettres que vous choisissez. Par exemple, les emails prioritaires ne sont pas pris en charge dans Quick Letters mais sont disponibles dans le scénario de campagne de lettres.


Délai de livraison pour les lettres

ClickSend utilise des centres locaux d'impression et d'article pour accélérer la livraison. Ci-dessous se trouvent les délais de livraison estimés en fonction de la localisation.

Pour choisir l'option de courrier électronique prioritaire lors de l'utilisation du service de campagne de lettres, suivez ces étapes :

  1. Démarrez une campagne de lettres depuis votre tableau de bord ClickSend.

  2. Rédigez votre lettre et passez au scénario des envois.

  3. Sélectionnez l'option des emails prioritaires.

  4. Révisez les frais applicables et les délais de livraison estimés.

  5. Confirmez votre sélection et envoyez votre lettre.

Veuillez noter qu'une fois que votre lettre quitte notre centre d'impression, nous ne pouvons pas suivre sa livraison.

Région

Courrier électronique régulier

Courrier électronique prioritaire

Australie

7 jours ouvrables

4 jours ouvrables

Nouvelle-Zélande

25+ jours ouvrables

Entre 6 et 9 jours ouvrables

Royaume-Uni

2 à 3 jours ouvrables (2e classe)

1 à 2 jours ouvrables (1re classe)

Europe

Entre 11 et 16 jours ouvrables

Entre 4 et 6 jours ouvrables

États-Unis

Entre 7 et 21 jours ouvrables

Entre 5 et 7 jours ouvrables

Autres pays

Contacter le support pour les détails


Délai de livraison pour les cartes postales

Ci-dessous se trouvent les délais de livraison estimés en fonction de la localisation :

Région

Temps de livraison

Australie

7 jours ouvrables

Nouvelle-Zélande

25+ jours ouvrables

Royaume-Uni

Entre 5 et 7 jours ouvrables

Europe

Entre 11 et 16 jours ouvrables

États-Unis

Entre 7 et 21 jours ouvrables

Autres pays

Contacter le support pour les détails


Envois vers le Canada

Lors des envois de courrier électronique vers le Canada, vous devrez utiliser une adresse de retour canadienne. Canada Article l'exige pour que les articles soient traités et livrés sans problème.

Si vous utilisez une adresse de retour en dehors du Canada, elle sera automatiquement remplacée par une adresse de retour américaine. Cela peut causer des retards ou des problèmes de livraison, donc pour éviter les problèmes, définissez toujours une adresse de retour canadienne lors d'envois à des destinataires canadiens.

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