Para enviar mensajes SMS después del 1 de abril de 2026, tu navegador debe usar TLS 1.3 o superior al conectar con ClickSend.
Actualizar es obligatorio y garantiza que tu empresa se mantenga segura.
Fecha límite: 31 de marzo de 2026
Por favor, actualiza tu navegador antes del 31 de marzo de 2026.
A partir del 1 de abril de 2026, los navegadores que utilicen versiones inferiores de TLS dejarán de funcionar para la entrega de SMS en Singapur.
Sobre TLS
Qué es
La seguridad de la capa de transporte (TLS) es un protocolo de seguridad muy utilizado que protege los datos mientras viajan por internet.
TLS cifra la conexión entre sistemas (como tu navegador y una página web, o tu software y nuestra API) para que la información sensible no pueda ser interceptada. TLS también puede proteger el correo, la mensajería y las comunicaciones VoIP.
Por qué esto es importante
El uso de versiones obsoletas de TLS pone tu cuenta y tus datos en grave riesgo, lo que incluye:
Compromiso de la cuenta
Fugas de datos
Acceso no autorizado al sistema
El pasar a un plan mejor a TLS 1.3 garantiza que tus comunicaciones con ClickSend se mantengan seguras y cumplan con la normativa.
TLS 1.3 y por qué es obligatorio
Cifrado más fuerte: TLS 1.3 incluye mejoras de seguridad modernas para proteger los datos en tránsito.
Cumplimiento normativo: Algunas regiones exigen ahora TLS 1.3 o superior. Esto garantiza que te mantengas en cumplimiento.
Compatibilidad: Después del 31 de marzo de 2026, las versiones antiguas de TLS ya no podrán conectar con los servicios de ClickSend para SMS.
Identifica lo que tienes que hacer
Lo que necesitas actualizar dependerá de cómo te conectas a ClickSend.
Basado en el dispositivo
1. Haz clic aquí para leer sobre los sistemas operativos (OS) obsoletos
1. Haz clic aquí para leer sobre los sistemas operativos (OS) obsoletos
Si tu ordenador está utilizando un sistema operativo obsoleto:
Es posible que tengas que pasar a un plan mejor tu sistema operativo (p. ej., pasar a un plan mejor a Windows 11).
Los sistemas operativos más antiguos pueden no tener asistencia para versiones más recientes de TLS, incluso si el navegador está actualizado.
Si esto se aplica a ti, sigue las Instrucciones para Sistemas operativos obsoletos
2. Haz clic aquí para leer sobre navegadores obsoletos
2. Haz clic aquí para leer sobre navegadores obsoletos
Si inicias sesión a través de un navegador:
Instala las últimas actualizaciones de software en tu ordenador.
Asegúrate de que estás utilizando la versión más reciente de tu navegador de página web.
La mayoría de los navegadores modernos tienen asistencia para TLS 1.3 automáticamente una vez se van a actualizar.
Si esto se aplica a ti, sigue las Instrucciones para Navegadores obsoletos
Instrucciones
1. Sistemas operativos (OS) antiguos
Si tienes un sistema operativo antiguo como Windows 7 o un sistema operativo móvil obsoleto, es posible que el navegador no tenga asistencia para la versión más reciente de TLS, ni siquiera después de actualizar.
Es posible que debas actualizar el sistema operativo.
2. Cómo actualizar tu navegador para tener asistencia de TLS 1.3 o superior
Para usar TLS 1.3 o superior, no "instalas TLS" por separado, sino que tienes que actualizar tu navegador de página web (o sistema operativo, si es muy antiguo) porque los navegadores modernos incluyen asistencia para TLS 1.3 por defecto.
A continuación, te explicamos cómo asegurarte de que tu navegador usa TLS 1.3:
2a. Actualizar el navegador a la última versión
Google Chrome
Google Chrome
Abre Chrome.
Haz clic en los tres puntos ⋮ en la esquina superior derecha.
Ve a Ayuda → Sobre Google Chrome.
Chrome buscará actualizaciones y las instalará.
Vuelve a abrir el navegador.
Chrome ha tenido asistencia para TLS 1.3 desde la versión 70+.
Mozilla Firefox
Mozilla Firefox
Abre Firefox.
Haz clic en el menú ☰ en la esquina superior derecha.
Ve a Ayuda → Sobre Firefox.
Firefox buscará e instalará actualizaciones automáticamente.
Reinicia el navegador.
Firefox ha tenido asistencia para TLS 1.3 desde la versión 63+.
Microsoft Edge (Chromium)
Microsoft Edge (Chromium)
Abre Edge.
Haz clic en los tres puntos ⋮ → Ayuda y comentarios → Sobre Microsoft Edge.
Edge se va a actualizar automáticamente.
Vuelve a abrir el navegador.
Edge tiene asistencia para TLS 1.3 en sus versiones actuales.
Safari (Mac)
Safari (Mac)
Abre Ajustes del sistema → General → Actualizar software.
Instala las actualizaciones de macOS que estén disponibles.
Las actualizaciones de Safari se incluyen con las actualizaciones de macOS.
Las versiones recientes de Safari cuentan con asistencia para TLS 1.3 por defecto.
2b. Comprobar que TLS 1.3 está activado (opcional)
Prueba tu versión de TLS. Después de actualizar, puedes comprobar que TLS 1.3 funciona si visitas:
Prueba de SSL Labs: https://www.ssllabs.com/ssltest/viewMyClient.html
Te mostrará qué versiones de TLS tienen asistencia de tu navegador.
La mayoría de los navegadores lo van a activar por defecto, pero puedes verificarlo así:
Chrome / Edge
Chrome / Edge
En la barra de direcciones, ve a: chrome://flags/#tls13-variant
Asegúrate de que está marcado como Default o Enabled.
Reinicia el navegador.
Firefox
Firefox
En la barra de direcciones, ve a: about:config
Busca tls.version.max.
Asegúrate de que el valor es 4 (TLS 1.3):
4 = TLS 1.3
3 = TLS 1.2
3. ¿Envíos a Singapur?
Si vas a enviar SMS a Singapur a través de API, envíos automatizados, una aplicación, integraciones o servidores, sigue este artículo: enlace aquí
¿Necesitas ayuda?
Estamos aquí 24/7.
Chatea con nosotros en cualquier momento a través de clicksend.com/help