A partir del 1 de septiembre de 2025, las empresas que envíen mensajes de texto a Texas o desde Texas deberán cumplir una nueva normativa muy importante. Estos cambios pueden afectar a tu empresa independientemente de dónde tengas tu sede, tanto si estás en Estados Unidos como en cualquier otro lugar del mundo.
A continuación se ofrece un resumen de alto nivel de la ley de Texas sobre mensajería SMS, las medidas que deberías tomar y dónde encontrar más recursos.
Fondo
Texas ya aplica la normativa relacionada con la TCPA, y al modificar esta ley (también denominada Mini-TCPA) el estado amplía ahora la definición de "comunicaciones telefónicas" para incluir los mensajes de texto: SMS, MMS y RCS.
Estos cambios conllevan importantes responsabilidades de cumplimiento, y también riesgos, para las empresas que se dedican al marketing por SMS con destinatarios de SMS en Texas.
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Principales cambios
La "captación telefónica" incluye ahora los mensajes de texto
La normativa anterior sobre telemarketing de Texas se refería a las llamadas telefónicas, pero con esta actualización, la ley también abarca los mensajes de texto, gráficos y de imagen, lo que incluye las comunicaciones enviadas por SMS, servicio de mensajería multimedia y RCS.
Por tanto, si actualmente envías (o piensas enviar) alguno de estos tipos de mensajes a destinatarios de Texas, te afectan los requisitos y restricciones de la Mini-TCPA de Texas. Estas incluyen, sin limitación, restricciones de "Horas de silencio" y requisitos de suscripción (es decir, Las empresas que reúnan los requisitos deben registrarse en la Secretaría de Estado de Texas, pagar una tarifa anual de 200 $ y enviar un depósito de seguridad de 10 000 $)
Ten en cuenta que algunas empresas y casos de uso entran en categorías exentas. Debes evaluar tu situación para determinar si tu caso está exento.
Recursos adicionales:
El incumplimiento de la mini-TCPA de Texas puede acarrear multas de hasta 5000 $ por infracción.
Ahora los ciudadanos particulares tienen derecho a interponer demandas contra las empresas que incumplan la normativa.
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Descargo de responsabilidad
Este contenido solo tiene fines educativos y no constituye asesoramiento jurídico. Si tienes preguntas sobre la nueva ley de Texas, consulta con tus
asesores en materia de regulación o cumplimiento.