Puedes enviar SMS unidireccionales y bidireccionales en China.
Sin embargo, no puedes enviar mensajes del servicio de mensajería multimedia.
ID de remitente disponibles
Puedes escoger entre algunas opciones de ID de remitente al realizar envíos a China.
Es posible que se apliquen una suscripción y tarifas.
¿No sabes cuál escoger?
Consulta nuestra guía de ID de remitente o comunícate con el servicio de asistencia; estaremos encantados de ofrecerte ayuda.
Debes tener una licencia de empresa china para enviar a China. El registro previo del ID de remitente y del contenido del mensaje es obligatorio. Este requisito se aplica a todos los tipos de mensajes SMS, incluidos los OTP.
Etiqueta alfa
Los destinatarios no pueden responder a los mensajes enviados usando una etiqueta alfa.
Para registrar una etiqueta alfa, comunícate con el servicio de asistencia.
La suscripción de la etiqueta alfa normalmente tarda 4 semanas.
Las etiquetas alfa se sustituyen por un código largo aprobado una vez registradas. La etiqueta alfa se añadirá como prefijo al inicio del cuerpo del mensaje.
Ejemplo: Un mensaje de la etiqueta alfa CSend con el contenido Hello China se entregará desde un código largo local aprobado como:【CSend】Hello China.
La suscripción para China, la firma/ETIQUETA en inglés y la firma/ETIQUETA en chino tradicional ya no están permitidas.
Solo se permite registrar la firma/ETIQUETA en chino simplificado.
Requisitos de suscripción
Al registrar una etiqueta alfa, deberás proporcionar:
ID de remitente (de 3 a 11 caracteres, usando solo caracteres chinos)
Nombre de la compañía
Página web de la empresa (URL)
Naturaleza de la empresa
Descripción del servicio
Volumen de mensajes mensual estimado
Muestra del contenido del mensaje aquí.
Copia del documento de suscripción de la empresa (obligatorio)
Tarjeta de ID o editor de emails del representante autorizado
Carta de autorización (LOA): debe completarse en papel con membrete oficial de la empresa y estar firmada por el representante autorizado
Ten en cuenta que para las ETIQUETAS registradas con éxito en China, si no se genera tráfico durante un periodo continuo de dos (2) semanas, los operadores chinos pueden desactivar la ETIQUETA. En tales casos, se requerirá una nueva suscripción.
Para evitar la desactivación y una posible interrupción de los servicios, recomendamos encarecidamente asegurarte de que todas las firmas/ETIQUETAS registradas con éxito se mantengan activas generando tráfico regular.
Códigos cortos
La mensajería bidireccional se admite en China con un código corto.
Para comprar un código corto, contacta al servicio de asistencia.
La suscripción de un código corto normalmente tarda 4-5 semanas y se aplican costes.
Requisitos de suscripción
Al comprar un código corto, tendrás que proporcionar:
Formulario de inscripción en Excel completado
Contrato/formulario de pedido firmado
Copia de tu licencia de suscripción de empresa en China
Certificado de suscripción de marca comercial
ID del representante legal. Para las suscripciones de etiqueta alfa, asegúrate también de comprobar los requisitos en la sección 'Etiqueta alfa' para realizar referencias cruzadas adicionales.
Reglas y buenas prácticas
Todo el tráfico de marketing a China debe tener “拒收请回复R” al final del contenido (lo que básicamente significa "Para cancelar suscripción, por favor responde R").
Hora de envío permitida para programas de marketing:
0800 hrs a 2200 hrs (GMT8), de lunes a viernes.
Longitud del mensaje
SMS no concatenados: hasta 65 caracteres UCS2 o 130 caracteres ASCII
SMS concatenados: hasta 62 caracteres UCS2 por mensaje (ASCII no admitido)
Los caracteres árabes no se admiten en ninguna red china.
Guías de contenido
Antes de comenzar a hacer envíos, debes revisar detenidamente nuestras guías de envíos para entender los tipos de mensajes que no puedes enviar. Además, debes cumplir con las normativas locales específicas que se indican a continuación:
No se permiten apuestas
No se permiten servicios financieros
No se permiten mensajes educativos
No se permiten mensajes sobre propiedades
No se permiten mensajes sobre cirugía estética
No se permiten mensajes sobre atención médica
No se permite ninguna mención a Falun Gong o a la Plaza de Tiananmén.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar SMS a China sin una licencia de empresa china válida?
No, es obligatoria una licencia de empresa china válida. Sin ella, tu suscripción no podrá ser procesada y los mensajes no serán entregados.