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Emiratos Árabes Unidos (+971)

Tu guía práctica para envíos a los EAU

Actualizado hoy

Puedes enviar SMS unidireccionales y bidireccionales en los EAU.

Sin embargo, no puedes enviar mensajes del servicio de mensajería multimedia.


ID de remitente disponibles

Puedes escoger entre algunas opciones de ID de remitente al hacer envíos a los EAU.

Es posible que se apliquen una suscripción y tarifas.

¿No sabes cuál escoger?

Consulta nuestra guía de ID de remitente o comunícate con el servicio de asistencia; estaremos encantados de ofrecerte ayuda.

Etiquetas alfa

Las etiquetas alfa te permiten utilizar el nombre de tu marca como tu ID de remitente en lugar de un número. Los destinatarios no pueden responder a los mensajes enviados mediante una etiqueta alfa.

Para registrar una etiqueta alfa, comunícate con el servicio de asistencia.

Requisitos de suscripción

Al registrar una etiqueta alfa, tendrás que proporcionar los siguientes detalles. Nuestro especialista global de envíos preparará luego los formularios necesarios para ti:

  • Tráfico local o internacional

  • Mensajes transaccionales o de marketing

  • Nombre de la empresa y página web

  • ID de remitente alfa (Máximo 11 caracteres, incluido -AD si es de marketing)

Códigos cortos

Los códigos cortos tienen una longitud de 5 a 6 dígitos y ofrecen un rendimiento superior; ideales si planeas enviar un gran volumen de mensajes.

Para comprar un código corto, contacta al servicio de asistencia.

La suscripción del código corto suele tardar 9-10 semanas.

Requisitos de suscripción

Al comprar un código corto, tendrás que proporcionar:

  • Caso de uso

  • Muestra de SMS saliente

  • Muestra de SMS entrante


Reglas y buenas prácticas

  • Ten en cuenta que el tráfico promocional en los EAU solo está permitido de 7:00 AM a 9:00 PM, hora de Dubái. Cualquier promoción enviada fuera de este horario puede resultar en penalizaciones de los operadores.

  • Los mensajes de marketing deben tener una forma para darse de baja.

  • No se permite una URL dinámica en el cuerpo del mensaje.


Guías de contenido

Antes de comenzar a hacer envíos, debes revisar detenidamente nuestras guías de envíos para entender los tipos de mensajes que no puedes enviar. Además, debes cumplir con las normativas locales específicas que se indican a continuación:

  • Prohibido el juego o las apuestas

  • Prohibido el tabaco

  • No se permiten criptomonedas

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