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Sudáfrica (+27)

Tu práctica guía para hacer envíos en Sudáfrica

Actualizado hoy

Puedes enviar SMS bidireccionales en Sudáfrica.

Sin embargo, no puedes enviar mensajes del servicio de mensajería multimedia.


ID de remitente disponibles

Puedes escoger entre varias opciones de ID de remitente al enviar a Sudáfrica.

Es posible que se apliquen una suscripción y tarifas.

¿No sabes cuál escoger?

Consulta nuestra guía de ID de remitente o comunícate con el servicio de asistencia; estaremos encantados de ofrecerte ayuda.

Números compartidos

Los números compartidos son gratuitos, están listos para usar y no necesitan suscripción. Los mensajes se enviarán desde nuestro grupo de ID de remitentes locales, por lo que el número podría ser diferente cada vez.

Los números compartidos solo deben utilizarse para la mensajería transaccional unidireccional

Números dedicados

Envía desde un número local de confianza.

Para comprar un número dedicado, comunícate con el servicio de asistencia.

La suscripción de un número dedicado suele tardar 2-3 semanas.

  • El operador sobrescribe el número del remitente con un código largo local antes de entregar el mensaje.

  • Si el destinatario responde, la respuesta se redirige a tu código largo original dedicado.

  • Tu código largo no puede ser contactado directamente. Primero debes enviar un mensaje a tu destinatario para que este te pueda enviar un mensaje a ti.

Códigos cortos dedicados.

Envía desde un código corto local de confianza.

Para comprar un número dedicado, comunícate con el servicio de asistencia.

La suscripción de códigos cortos suele tardar de 2 a 3 semanas.

  • El operador sobrescribe el número del remitente con un código largo local antes de entregar el mensaje.

  • Si el destinatario responde, la respuesta se redirige a tu código largo original dedicado.

  • Si tienes un código corto, la gente puede enviar un mensaje directamente a tu código corto sin tener que responder a un mensaje que les enviaste originalmente.


Reglas y buenas prácticas

Restricciones de horario

  • Sudáfrica tiene un registro de No molestar (DND) para el tráfico de marketing.

  • Horas de envío permitidas para los mensajes de marketing:

    • De lunes a viernes: 8:00 AM – 8:00 PM (GMT+2)

    • Sábado: 9:00 AM – 1:00 PM

  • Los mensajes promocionales o de marketing no están permitidos los domingos ni los días festivos.

Requisitos para darse de baja

  • Todos los mensajes de marketing salientes deben incluir una clara opción para darse de baja o cancelar suscripción.


Guías de contenido

Antes de comenzar a hacer envíos, debes revisar detenidamente nuestras guías de envíos para entender los tipos de mensajes que no puedes enviar. Además, debes cumplir con las normativas locales específicas que se indican a continuación:

  • No se permiten criptomonedas

  • Los juegos de azar deben cumplir con las leyes locales

¿Ha quedado contestada tu pregunta?