Enviar SMS desde Freshsales
En Freshsales, ve a Ajustes de administrador > Marketplace Apps.
Desplázate hacia abajo hasta la sección de SMS y haz clic en Configurar.
En la página de integración de SMS, escoge ClickSend como tu proveedor.
Introduce tus credenciales de ClickSend:
Nombre de usuario: el nombre de usuario de tu cuenta de ClickSendClaveAPI: se encuentra en tu panel de control de ClickSend
Autentícate, escoge tu número de envío y haz clic en Guardar.
El envío de SMS a través de ClickSend ahora está activo en Freshsales.
Para obtener instrucciones de envío, consulta el artículo de ayuda de Freshsales sobre SMS (el enlace se actualizará si está disponible).
Recibir respuestas en Freshsales
Activa la opción Recepción de SMS en la configuración de ClickSend dentro de Freshsales.
Se mostrará una URL de webhook; cópiala.
Inicia sesión en tu panel de control de ClickSend, ve a SMS > SMS entrante y crea una Nueva regla:
Acción: URL
URL: Pega el webhook que copiaste de Freshsales
Guarda la regla.
Los mensajes SMS entrantes enviados a tu número de ClickSend ahora aparecerán en Freshsales.
Nota: Freshsales requiere que los números de móvil se introduzcan con el prefijo internacional (p. ej., +1 para EE. UU.) para una entrega y reconocimiento correctos.