¿Qué son los emails transaccionales?
Los emails transaccionales son mensajes automatizados provocados por acciones del usuario o eventos del sistema, como restablecimientos de la contraseña, confirmaciones de pedidos o alertas. Difieren de los emails de marketing y se envían a través de la API de ClickSend o SMTP.
Ya no ofrecemos el email transaccional a nuevos clientes. Para una excelente alternativa, usa nuestra empresa hermana, Mailgun. Puedes encontrar su servicio de primera clase aquí.
Cómo enviar correos transaccionales
Los emails transaccionales siempre se envían a través de la API REST de ClickSend o del servidor SMTP.
Consulta la documentación de la API de email para configurar el email transaccional.
Modificar tus ajustes de email
Aunque enviarás el email a través de nuestra API REST, aún necesitarás configurar los informes de entrega y tu dirección 'De' en el panel de control. Así es cómo se hace:
Cómo configurar los informes de entrega
Navega hasta el menú desplegable de la cuenta en el panel de control.
Selecciona Ajustes de mensajes > Email,
Selecciona Reglas de informes de entrega y luego Añadir nueva regla.
Dale un nombre a la regla.
Proporciona la URL a la que quieres que se envíe el informe de entrega.
Haz clic en Añadir.
Cómo configurar tu dirección "De"
Si no configuras tu dirección "De", por defecto será la dirección asociada a tu cuenta de ClickSend.
Navega hasta el menú desplegable de la cuenta y selecciona Ajustes de mensajes > Email
Selecciona Direcciones "De" y luego Añadir nueva dirección de email
Ingresa la dirección de email
Haz clic en Añadir
Servidor SMTP para el email transaccional saliente
Servidor: smtp.clicksend.com
Puerto: 25 (No cifrado) o 465 (SSL seguro).
Si tienes problemas, prueba con el 587 o el 10001 (No cifrado).
También necesitarás proporcionar las credenciales de tu cuenta con lo siguiente:
Nombre de usuario: nombre de usuario de la subcuenta
Contraseña: clave de API
Antes de empezar a enviar, necesitarás verificar tu dirección de email 'De' en el panel de control.