Ya no ofrecemos el servicio de fax a clientes nuevos. Como una gran alternativa, nuestra empresa matriz, Sinch, se especializa en soluciones de voz por internet. Puedes encontrar su servicio de primera clase aquí: https://sinch.com/fax/
Cómo enviar un Quick Fax
Ve a Quick Fax.
Selecciona la calidad del papel como normal o alta.
Introduce el número al que vas a enviar. Puedes enviar hasta a 1000 destinatarios a la vez.
Escoge tu número de ‘Remitente’.
Sube tu documento en un formato admitido (PDF, DOCX, etc.).
Haz clic en Send Now o Programación.
Puedes enviar desde tu propio número de fax. Aprende cómo portar tu número de fax a ClickSend.
Cómo enviar un fax desde tu email
Puedes enviar faxes hasta a 1000 destinatarios desde tu cuenta de email.
Para enviar un fax desde tu dirección de email, debes añadir esa dirección en la sección "Allowed Email Addresses", accesible a través del panel de control.
Abre el email que has registrado como dirección permitida
Redacta un nuevo mensaje
En el campo ‘Para’, introduce el número de fax del destinatario seguido de @fax.clicksend.com. Por ejemplo: 123456789@fax.clicksend.com
Adjunta el documento que quieres enviar por fax
Haz clic en Send para enviar el fax
¿No quieres añadir tu email como dirección permitida? Puedes enviar por email usando tu clave de API. Obtén más información sobre el fax a través de API.
Entender los estados de fax
Estos son los posibles estados que puedes ver al enviar un fax:
Texto de estado | Descripción |
Fallo en el protocolo de enlace con la parte receptora | ClickSend marcó el número de destino y la llamada fue contestada, pero nuestro sistema no recibió una señal de enlace de fax a tiempo. |
Fax enviado correctamente | ClickSend envió los datos del fax y recibió la señal estándar de ‘todos los datos recibidos correctamente’ de la máquina de fax de recepción. |
Sin respuesta | ClickSend marcó el número de destino, pero la llamada sonó sin ser contestada. |
Comprueba el número e inténtalo de nuevo | ClickSend marcó el número de destino pero no detectó una señal de ocupado ni una respuesta a tiempo. |
Ocupado | ClickSend marcó el número de destino y recibió un tono de ocupado. |
Error durante la transmisión | La llamada de fax se conectó y ClickSend comenzó a enviar los datos. Sin embargo, la llamada terminó antes de que el fax de recepción confirmara que había recibido todas las páginas. Es posible que algunas o todas las páginas se hayan enviado correctamente. |