¿Por qué utilizar plantillas?
Guarda tiempo, mantén la coherencia y deja que las plantillas hagan el trabajo pesado por ti. Las plantillas de SMS te permiten:
Guarda tiempo: configura un mensaje una vez y utilízalo siempre que lo necesites.
Mantén la coherencia: cada mensaje refleja tu marca, brindando a los clientes una gran experiencia.
Mantén el cumplimiento normativo: las plantillas te pueden servir de ayuda para cumplir con los estándares del sector, facilitando la inclusión de la información correcta en todo momento.
Cómo configurar plantillas
Inicia sesión en tu panel de control para comenzar.
Navega hasta SMS > Plantillas.
Haz clic en el +.
Da un nombre a tu plantilla para una referencia rápida y escribe tu mensaje
Opcional: Puedes personalizar tus plantillas añadiendo etiquetas personalizadas o marcadores de posición.
Haz clic en Añadir.
También puedes crear plantillas fácilmente en SMS rápido, Campaña de SMS y Messenger.
Cómo editar o eliminar plantillas
Es fácil eliminar o editar plantillas. Solo navega hasta la sección de plantillas en el panel de control y haz clic en la plantilla que quieras editar o eliminar.
¿Por qué veo [variables] en lugar de nombres?
Las variables como [Nombre del cliente] actúan como marcadores de posición. Cuando se envía un mensaje, estos marcadores de posición se sustituyen por los datos reales de cada destinatario.