Sollten Alpha-Tags eindeutig sein?
Nein, mehrere Kunden können denselben Alpha-Tag haben.
Was sind die Voraussetzungen für Alpha-Tags?
Alpha-Tags müssen zwischen 3 und 11 Zeichen lang sein und dürfen nur Zahlen, Buchstaben und das Zeichen + enthalten.
Wird bei Alpha-Tags die Groß- und Kleinschreibung beachtet?
Alpha-Tags unterscheiden nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung – das bedeutet, die Plattform ignoriert die Groß- und Kleinschreibung unabhängig von Groß- oder Kleinbuchstaben, z. B. „Mein Name“ = „mein name“. Zusätzlich lässt das System keine neue Anfrage für einen Alpha-Tag zu, der sich nur in der Groß-/Kleinschreibung unterscheidet, um sicherzustellen, dass "MyName" und "MYNAME" als identisch behandelt werden.
Was sind gültige Anwendungsfälle?
Name des Einzelunternehmens
Firmenname
Name der Personengesellschaft
Name des eingetragenen Trusts
Name der Genossenschaft
Name des indigenen Unternehmens
Name der eingetragenen Organisation
Persönlicher Name
Australische Marke
Internationale Marke
Australische Regierungsbehörde oder Einrichtung
Ausländische Regierungsbehörde oder Einrichtung
Produkt- oder Dienstname
Akronym/Initialwort
Kurzform des Namens
Drittanbieter
Kann ich einen Alpha-Tag im Namen meines Kunden registrieren?
Wir bitten sie, den Anwendungsfall „Drittanbieter“ auszuwählen. Das Genehmigungsteam wird dann ein Autorisierungsformular versenden. Für solche Registrierungen werden Überprüfungen in der Regel innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden abgeschlossen, was Zeit für eine gründliche Validierung der bereitgestellten Dokumente bietet.
Kann ich mehrere Alpha-Tags auf einmal registrieren?
Derzeit erfolgt der Prozess einzeln über das Dashboard. Die API wird in Kürze veröffentlicht, was die Registrierung von Alpha-Tags ermöglichen wird - jedoch erfordert jeder Alpha-Tag weiterhin eine Überprüfung durch eine Mitarbeiterin Support im Kundenservice.
Wie lange dauert es, einen Alpha-Tag zu erhalten?
Genehmigungen dauern in der Regel 24–48 Stunden, sodass das Überprüfungsteam die eingereichten Informationen gründlich bearbeiten kann. Bei Registrierungen durch Drittanbieter ist die Überprüfung in der Regel innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden abgeschlossen. Die Angabe vollständiger und korrekter Details während des Einreichungsprozesses führt oft zu einer schnelleren Genehmigung, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. In einigen Fällen können zusätzliche Informationen für die endgültige Genehmigung erforderlich sein.
Wie viele Alpha-Tags kann ich haben?
unbegrenzt Registrieren Sie so viele Alpha-Tags, wie Sie möchten.
Schritte für den Neuantrag oder die Anfrage von Änderungen
Wenn Sie einen anderen Alpha-Tag verwenden oder dessen Formatierung ändern müssen, befolgen Sie diese Schritte:
Registrieren Sie einen neuen Alpha-Tag mit dem gewünschten Namen oder Format.
Wenn der Tag auf seine Genehmigung wartet, antworten Sie auf die Genehmigungs-E-Mail, um Änderungen anzufragen. Beachten Sie, dass dies möglicherweise einen Neuantrag erfordert.
Stellen Sie die Compliance mit länderspezifischen Vorschriften sicher, wie z. B. eine zusätzliche Registrierung für bestimmte Regionen. Indem Sie sich an diese Richtlinien halten, können Sie Ihre Alpha-Tags effektiv verwalten und gleichzeitig die Compliance mit regulatorischen Anforderungen sicherstellen.
Länderspezifische Beschränkungen
Bestimmte Länder wie Italien setzen zusätzliche Beschränkungen für Alpha-Tags durch. Selbst wenn ein Alpha-Tag in Ihrem Dashboard als "Ready to use" angezeigt wird, erfordert er möglicherweise eine weitere Registrierung beim Betreiber oder im Netzwerk, bevor er in diesen Regionen verwendet werden kann. Bis diese Registrierung abgeschlossen ist, werden Nachrichten an Nummern in diesen Ländern unter Verwendung einer bereits genehmigten oder registrierten Absender-ID versendet. Dies stellt die Compliance mit lokalen Vorschriften sicher.
Kann ich einen genehmigten Alpha-Tag oder dessen Details ändern?
Alpha-Tags sind ein wesentlicher Bestandteil der Verwaltung von Absender-IDs, aber es gibt strenge Regeln und Einschränkungen bezüglich ihrer Änderung nach der Genehmigung. Sobald ein Alpha-Tag genehmigt ist, kann er nicht mehr bearbeitet werden. Dies umfasst Änderungen am Namen, der Formatierung oder der Groß- und Kleinschreibung. Wenn Sie einen anderen Namen oder ein anderes Format verwenden möchten, müssen Sie einen neuen Alpha-Tag mit den gewünschten Details registrieren. Genehmigte Alpha-Tags sind endgültig und können aus Gründen der Sicherheit und Regulierung nicht geändert werden.