Sobre MPS/TPS

MPS (mensagens por segundo) ou TPS (textos por segundo) são uma métrica comum no mundo das telecomunicações para identificar a taxa de transferência de um número específico. Essencialmente, ele estabelece as taxas nas quais as operadoras vão absorver e despachar suas mensagens para os destinatários.

Algumas medidas também se referem ao TPM (textos por minuto), que é uma extensão do TPS (TPM = TPS * 60).

Existem diversos fatores que podem afetar o seu TPS, incluindo:

A "pontuação de verificação" da sua empresa (uma espécie de pontuação de crédito para as operadoras de telecomunicações em relação à sua empresa)

O tipo de número que você está usando

O caso de uso de sua campanha (se você registrou seu número para doações, marketing geral etc.)

Tipos de número/IDs de remetente/RCS

A principal diferenciação é feita com base no tipo de número (também chamado de ID do remetente). Nos EUA e no Canadá, existem 3 tipos de números:

TFNs (Números de ligação gratuita)

10DLCs (números de 10 dígitos com códigos de área locais)

DSCs (Short codes, normalmente números de 5 dígitos)

Vamos analisar o impacto de cada número em suas campanhas e no envio da API.

Observe que a velocidade com que a ClickSend envia as mensagens para as operadoras é diferente da velocidade com que as operadoras absorvem e entregam suas mensagens.

Nossa API geralmente envia suas mensagens a cerca de 750 TPS para as operadoras. Uma vez lá, elas são despachadas com base nos fatores descritos abaixo.

TFNs

A Sinch ClickSend se beneficia de uma taxa de transferência que passou por um upgrade com as redes. Os TFNs são enviados a 10 TPS versus um padrão do setor de 3-4 TPS. Isso significa que as campanhas padrão em TFNs saem 3 vezes mais rápido com a ClickSend.

Alguns TFNs podem ter níveis de TPS exclusivos para eleições, instituições de caridade ou empresas individuais. Consulte nossa equipe, conforme necessário, se você estiver em uma categoria específica.

10DLCs

10DLCs Basic

Os números 10DLC têm conjuntos definidos em níveis de taxas de transferência, estabelecidos pelas 3 principais operadoras (AT&T, TMobile e Verizon). Quando você solicita o número, ele normalmente é emitido com um limite diário padrão de 2.000 SMS/dia (T Mobile) e cerca de 1 a 4 textos por segundo (AT&T). Para muitos usuários, isso é suficiente.

A velocidade do TPS pode, então, depender do caso de uso para o qual você registrou a campanha. Por exemplo:

Caso de uso	TPS	Enviar 1000 SMS em
Empresário individual / microempresa	<1 TPS	10+ minutos
Pequenas e médias empresas	1-4 TPS	~ 4 minutos
Organizações de caridade	40 TPS	~ 25 segundos
Campanha eleitoral	75 TPS	~ 13 segundos

A partir daqui, podemos fazer com que sua empresa seja 'Verificada' (Vetted), o que fornece a você uma pontuação e pode aumentar sua taxa de transferência (consulte 10DLCs verificados).

Se você estiver enviando mensagens via API ao longo do dia (como uma notificação de agendamento por meio de um acionador de seu CRM), geralmente um 10DLC padrão ou TFN é amplamente suficiente, pois é improvável que você tenha mais de 4 notificações por segundo. Se sua empresa for maior e ultrapassar esse limite, pule para 10DLCs verificados.

Se você estiver enviando grandes campanhas versus mensagens baseadas em tempo por meio de acionador via API (digamos, uma promoção para o próximo evento de sua instituição de caridade para 5.000 destinatários), talvez seja necessário que sua campanha seja "verificada".

Campanhas, marcas e verificação

Observe que o registro de 10DLC na ClickSend já inclui outros custos, como registro da marca, taxas de configuração, taxas de verificação e taxas de campanha. Cobramos uma tarifa fixa para não haver surpresas. A taxa mensal da ClickSend inclui tudo isso acima, o que cobre sua campanha e um número. Você pode encontrar suas campanhas no painel em Gerenciar remetentes.

No exemplo abaixo do painel da ClickSend, a campanha é CT6FL1Y e o número é (303)535-9404.

Sim, eles são separados. Ao registrar uma campanha, você essencialmente registra um caso de uso (como "autenticação de 2FA", "mensagens políticas" ou "lembretes de cobrança"). Em cada campanha, você pode ter até 50 números. Embora sua taxa mensal inclua o primeiro número, cada número extra terá uma taxa mensal adicional de cerca de $3.

10DLCs verificados

A verificação é opcional, mas está incluída no preço que você paga à ClickSend. Sua pontuação de verificação será determinada pelo TCR (The Campaign Registry) e baseia-se na data de constituição da sua empresa, tamanho, local e setor, entre outros fatores. A ClickSend coordenará esse processo de verificação para você e retornará uma pontuação.

É por isso que você deve preencher um formulário ao comprar um 10DLC. Se você ainda não fez isso e está pronto para prosseguir, vá para Comprar um número.

Embora haja uma matriz de pontuações relativamente complexa entre a AT&T, a TMO e a Verizon, em termos gerais a T Mobile define limites como um limite diário (Daily Cap) e a AT&T define limites como textos por segundo (Texts per Second).

Pontuação de verificação	Limite diário de mensagens	TPS
Não verificado	2.000	1 TPS
Pontuação baixa	10.000	1-4 TPS
Pontuação boa	40.000	40 TPS
Pontuação alta	200.000	75 TPS

Portanto, há dois números principais para combinar aqui:

A taxa de transferência da AT&T expressa em TPS. Isso vai variar de 1 a 4 TPS na extremidade inferior a 75 TPS na extremidade superior (= pontuações altas, caso de uso qualificado)

O segundo é o limite diário da TMobile, que também segue um sistema de pontuação com 2.000 SMS/dia no limite inferior e 200.000 no superior.

Eles são simultâneos e cumulativos. Isso significa que, quando você envia uma campanha para uma mistura de destinatários com a Verizon, AT&T e TMobile, cada operadora terá sua velocidade e limites diários, mas suas mensagens serão enviadas para as várias operadoras ao mesmo tempo.

Códigos curtos

Short Codes, Dedicated Short Codes ou "DSC", são a versão mais curta de um número que você pode ter visto em outdoors e outros anúncios.

Os short codes têm alguns benefícios principais:

Marcas estabelecidas gostam de usar short codes porque eles são facilmente reconhecíveis, fáceis de memorizar e são uma boa opção para campanhas de marketing (como "Envie a palavra CARRO para 12345 para participar do nosso sorteio").

As marcas maiores gostam do reconhecimento de um short code. Ao receber atualizações da Walgreens ou da United Airlines, por exemplo, muitas vezes você as receberá de um Short Code.

O benefício principal final é a velocidade e os limites diários.

Os short codes exigem um alto padrão para serem obtidos, mas podem fornecer velocidades de até 500 mensagens por segundo, sem máximo diário. Este é o ID do remetente de escolha para empresas que exigem grandes volumes.

Para mais informações sobre os short codes, acesse https://blog.clicksend.com/sms-shortcodes/.

RCS

Para saber mais sobre as velocidades e entregas de RCS, leia mais na seguinte página, acesse o link aqui

Perguntas e respostas

P: O que significa MPS ou TPS no contexto de SMS?

R: MPS (mensagens por segundo) ou TPS (textos por segundo) é uma métrica que mede a taxa de transferência de um número de telefone específico. Ele define a taxa na qual as operadoras vão processar e enviar suas mensagens aos destinatários.

P: Quais são os principais fatores que afetam a velocidade (TPS) da entrega de mensagens?

R: Os três fatores principais são:

A "pontuação de verificação" de sua empresa.
O tipo de número que você está usando (por exemplo, número de ligação gratuita, 10DLC, Short Code).
O caso de uso registrado da sua campanha (por exemplo, marketing, doações, 2FA).

P: Quais são os três principais tipos de números de envio nos EUA e no Canadá?

R: Os três tipos são TFNs (Números de ligação gratuita), 10DLCs (códigos longos de 10 dígitos) e DSCs (Dedicated Short Codes).

P: Quão rápidos são os números de ligação gratuita (TFNs) com a ClickSend?

R: A ClickSend oferece uma taxa de transferência aprimorada para TFNs em 10 mensagens por segundo (TPS), o que é cerca de três vezes mais rápido do que o padrão do setor de 3-4 TPS.

P: Qual é a velocidade típica e o limite diário de um número 10DLC padrão?

R: Um número 10DLC Basic normalmente começa com um limite diário de 2.000 mensagens (T-Mobile) e uma velocidade de envio de 1 a 4 textos por segundo (AT&T). Isso geralmente é suficiente para empresas que enviam mensagens ao longo do dia, como lembretes de agendamentos.

P: O que é a verificação 10DLC e por que é importante?

R: A verificação é um processo opcional no qual a sua empresa recebe uma pontuação do The Campaign Registry (TCR). Uma pontuação mais alta pode aumentar significativamente o limite diário de mensagens e a velocidade de envio (TPS). Por exemplo, uma pontuação alta pode aumentar seu limite diário para 200.000 mensagens e sua velocidade para 75 TPS.

P: Qual é a diferença entre uma Campanha e um Número no 10DLC?

R: Uma "Campanha" registra seu caso de uso específico (por exemplo, "mensagens políticas" ou "lembretes de cobrança"). Em uma única campanha, você pode ter até 50 números diferentes. Sua taxa mensal com a ClickSend inclui um número, e números adicionais podem ser adicionados mediante o pagamento de uma taxa.

P: Quais são os principais benefícios de usar um Short Code?

R: Os short codes oferecem três benefícios principais:

Eles são fáceis de serem reconhecidos e memorizados pelas pessoas.
Eles são associados a marcas estabelecidas, aumentando a confiança.
Eles fornecem a maior velocidade e volume, com até 500 mensagens por segundo e sem limites de envio diários.

P: Qual tipo de número é o mais rápido para o envio de campanhas muito grandes?

R: Os Dedicated Short Codes (DSCs) são a melhor escolha para envios de grande volume, pois oferecem a maior taxa de transferência, com até 500 MPS sem limites diários.

Entendendo o MPS e a velocidade de entrega de mensagens (SMS)