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Perguntas frequentes: 10DLCs

Encontre respostas para as perguntas comuns sobre a configuração e o uso de 10DLCs.

Atualizado hoje

Posso registrar um 10DLC se minha empresa estiver fora dos EUA?

Sim Se a sua empresa estiver sediada em um país elegível fora dos Estados Unidos ou do Canadá, você poderá registrar e usar um 10DLC.

E se eu obtiver um TrustScore baixo?

Um TrustScore baixo limitará a velocidade e a quantidade de mensagens que você pode enviar. Se você obtiver uma pontuação baixa, verifique os detalhes do seu registro. Pode ser que você consiga atualizar suas informações e melhorar sua pontuação.

Quantas campanhas posso registrar?

Você pode registrar quantas campanhas precisar. Cada campanha precisa de um caso de uso diferente e tem sua própria taxa mensal.

Posso enviar mensagens de marketing e de suporte em uma única campanha?

Não é uma boa ideia. Misturar diferentes tipos de mensagens pode diminuir seu TrustScore e reduzir a velocidade de suas mensagens. É melhor registrar campanhas separadas.

Existem diferenças de custo entre as campanhas dos EUA e do Canadá?

Sim As taxas para campanhas e números são um pouco diferentes para os Estados Unidos e o Canadá. Seu provedor de SMS pode fornecer todos os detalhes.

Quanto tempo leva para que uma campanha seja aprovada?

A maioria das campanhas padrão é aprovada em alguns dias úteis. As campanhas de Caso de Uso Especial podem demorar mais porque precisam de verificações adicionais.

Posso usar o mesmo número para mais de uma campanha?

Não Um número 10DLC só pode ser vinculado a uma campanha ativa por vez.

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