Limites diários de mensagens
Sua velocidade de envio de mensagens e seus limites diários dependem do TrustScore que você recebe ao se registrar. Um TrustScore mais alto oferece melhor rendimento, enquanto uma pontuação mais baixa limitará a quantidade de mensagens que você pode enviar.
Certifique-se de fornecer informações claras e precisas durante o registro para obter a melhor pontuação possível.
Casos de uso mistos
Se você usar uma campanha para diferentes tipos de mensagens, como marketing e suporte ao cliente, provavelmente receberá um TrustScore mais baixo. Campanhas de uso misto são vistas como de maior risco.
É melhor manter cada campanha focada em um propósito claro para ajudar na aprovação e no rendimento.
Casos de uso especiais
Alguns tipos de mensagens precisam de aprovação extra. Estes incluem:
Serviços financeiros
Jogos de azar ou sorteios
Campanhas políticas
Arrecadação de fundos para caridade
Serviços de emergência
Essas campanhas podem custar mais e levar mais tempo para serem aprovadas.
Requisitos de compliance
Ao configurar e usar seu 10DLC, você deve:
Fornecer informações corretas sobre a sua marca e campanha.
Explicar claramente como as pessoas fazem a confirmação de inscrição para receber suas mensagens.
Compartilhar mensagens de amostra que correspondam ao seu uso real.
Seguir todas as regras das operadoras de celular e leis locais.
Se você não seguir as regras de compliance, a sua campanha poderá ser recusada, restrita ou suspensa.