Para enviar mensagens SMS após 1º de abril de 2026, o seu navegador deve usar o TLS 1.3 ou superior ao se conectar à ClickSend.
Esta atualização é obrigatória e garante que a sua empresa permaneça segura.
Prazo: 31 de março de 2026
Por favor, atualize o seu navegador antes de 31 de março de 2026.
A partir de 1º de abril de 2026, os navegadores usando versões inferiores do TLS deixarão de funcionar para a entrega de SMS em Singapura.
Sobre o TLS
O que é
O Transport Layer Security (TLS) é um protocolo de segurança amplamente utilizado que protege os dados à medida que se movem pela internet.
O TLS criptografa a conexão entre sistemas — como o seu navegador e um site, ou o seu software e nossa API — de modo que informações confidenciais não possam ser interceptadas. O TLS também pode proteger as comunicações por e-mail, mensagens e VoIP.
Por que isso é importante
Usar versões desatualizadas do TLS coloca sua conta e seus dados em sério risco, incluindo:
Comprometimento da conta
Vazamentos de dados
Acesso não autorizado ao sistema
Fazer upgrade para o TLS 1.3 garante que as suas comunicações com a ClickSend permaneçam seguras e em conformidade.
TLS 1.3 e Por que é Obrigatório
Criptografia mais forte: o TLS 1.3 inclui melhorias modernas de segurança para proteger os dados em trânsito.
Conformidade regulatória: algumas regiões agora exigem o TLS 1.3 ou superior. Isso garante que você permaneça em conformidade
Compatibilidade: após 31 de março de 2026, versões mais antigas do TLS não se conectarão mais aos serviços da ClickSend para SMS.
Identifique o Que Você Precisa Fazer
O que você precisa atualizar dependerá de como você se conecta à ClickSend.
Baseado em Dispositivo
1. Clique Aqui para Ler sobre Sistemas Operacionais (OS) Desatualizados
1. Clique Aqui para Ler sobre Sistemas Operacionais (OS) Desatualizados
Se o seu computador estiver executando um sistema operacional desatualizado:
Você pode precisar fazer upgrade do seu sistema operacional (por exemplo, fazer upgrade para o Windows 11).
Sistemas operacionais mais antigos podem não suportar versões mais recentes do TLS, mesmo se o navegador for atualizado.
Se isso se aplicar a você, siga as Instruções para Sistemas Operacionais Desatualizados
2. Clique Aqui para Ler sobre Navegadores Desatualizados
2. Clique Aqui para Ler sobre Navegadores Desatualizados
Se você fizer login por meio de um navegador:
Instale as atualizações de software mais recentes no seu computador.
Certifique-se de estar usando a versão mais recente do seu navegador da web.
A maioria dos navegadores modernos suporta o TLS 1.3 automaticamente após ser atualizada.
Se isso se aplicar a você, siga as Instruções para Navegadores Desatualizados
Instruções
1. Sistemas Operacionais (OS) Mais Antigos
Se você estiver em um sistema operacional antigo, como o Windows 7, ou em um sistema operacional móvel desatualizado, o navegador pode não suportar o TLS mais recente mesmo após a atualização.
Você pode precisar atualizar o sistema operacional.
2. Como atualizar o navegador para suportar o TLS 1.3 ou superior
Para usar o TLS 1.3 ou superior, você não “instala o TLS” separadamente, você atualiza o seu navegador da web (ou sistema operacional, se for muito antigo) porque os navegadores modernos incluem suporte ao TLS 1.3 por padrão.
Veja como garantir que seu navegador esteja usando o TLS 1.3:
2a. Atualize Seu Navegador para a Última Versão
Google Chrome
Google Chrome
Abra o Chrome.
Clique nos três pontos ⋮ no canto superior direito.
Vá para Ajuda → Sobre o Google Chrome.
O Chrome verificará se há atualizações e as instalará.
Reinicie o navegador.
O Chrome suporta o TLS 1.3 desde a versão 70+.
Mozilla Firefox
Mozilla Firefox
Abra o Firefox.
Clique no menu ☰ no canto superior direito.
Vá para Ajuda → Sobre o Firefox.
O Firefox verificará e instalará atualizações automaticamente.
Reinicie o navegador.
O Firefox suporta o TLS 1.3 desde a versão 63+.
Microsoft Edge (Chromium)
Microsoft Edge (Chromium)
Abra o Edge.
Clique nos três pontos ⋮ → Ajuda e comentários → Sobre o Microsoft Edge.
O Edge será atualizado automaticamente.
Reinicie o navegador.
O Edge suporta o TLS 1.3 nas versões atuais.
Safari (Mac)
Safari (Mac)
Abra as Configurações do Sistema → Geral → Atualização de Software.
Instale quaisquer atualizações do macOS disponíveis.
As atualizações do Safari estão incluídas nas atualizações do macOS.
O Safari moderno suporta o TLS 1.3 por padrão.
2b. Verifique se o TLS 1.3 Está Ativado (Opcional)
Teste Sua Versão do TLS. Depois de atualizar, você pode verificar se o TLS 1.3 está funcionando visitando:
Teste da SSL Labs: https://www.ssllabs.com/ssltest/viewMyClient.html
Ele mostrará quais versões do TLS o seu navegador suporta.
A maioria dos navegadores o ativa por padrão, mas você pode verificar:
Chrome / Edge
Chrome / Edge
Na barra de endereço, vá para: chrome://flags/#tls13-variant
Certifique-se de que esteja como Default ou Enabled.
Reinicie o navegador.
Firefox
Firefox
Na barra de endereço, vá para: about:config
Procure por tls.version.max.
Certifique-se de que o valor seja 4 (TLS 1.3):
4 = TLS 1.3
3 = TLS 1.2
3. Enviando para Singapura?
Se você enviar SMS para Singapura via API, Envio Automatizado, Aplicativo, integração ou servidores, por favor, siga este artigo: link aqui
Precisa de ajuda?
Estamos aqui 24/7.
Converse conosco a qualquer momento em clicksend.com/help