A integração de SMS da ClickSend para Zoho CRM será desativada em 31 de dezembro de 2025.
Após esta data, a integração não receberá mais atualizações ou suporte da ClickSend.
Os clientes atuais podem continuar usando-a até 31 de dezembro de 2025.
A integração também será removida do Zoho Marketplace, o que significa que não estará mais disponível para novas instalações.
Nota: Sua conta e seus dados da ClickSend permanecem seguros e não serão afetados.
Alternativas recomendadas
Para usuários Standard
Você pode continuar conectando o Zoho CRM à ClickSend usando nosso Editor de automação, uma solução flexível e acessível por US$ 0,0001 por ação.
✅ Automatize mensagens com base na atividade do CRM
✅ Personalize fluxos de trabalho sem programar
✅ Use receitas pré-criadas do Zoho CRM para simplificar a configuração e a migração
✅ Acesse fluxos de trabalho pré-criados do Zoho CRM diretamente no Editor de automação
Todos os usuários do Zoho agora têm o Editor de automação ativado automaticamente — não é necessário se inscrever. Você pode começar a explorar e usar os fluxos de trabalho pré-criados do Zoho CRM imediatamente para simplificar a configuração e a migração.
Para usuários Enterprise
Recomendamos migrar para o Sinch SMS para Zoho CRM, uma solução de nível empresarial com suporte completo que oferece:
✅ Suporte a MMS e SMS em massa
✅ Exibição de caixa de entrada compartilhada
✅ Suporte empresarial dedicado
📧 Envie um e-mail para zoho@sinch.com para obter assistência na migração:
FAQs
Ainda posso usar a integração atual da ClickSend com o Zoho? Sim Você pode continuar usando-a até 31 de dezembro de 2025. No entanto, ela não terá mais suporte nem será atualizada, e novas instalações não serão possíveis assim que for removida do marketplace. No entanto, recomendamos a transição preventiva para o Editor de automação da ClickSend ou para o plug-in Sinch SMS para garantir serviços ininterruptos. Considere o seu volume de mensagens e requisitos de recursos ao selecionar uma alternativa.
O que acontecerá com meus dados existentes? Sua conta e seus dados da ClickSend permanecem seguros e não serão afetados por essa alteração. A desativação da integração se aplica exclusivamente à integração com o Zoho CRM, garantindo que o restante dos recursos da ClickSend permaneça totalmente operacional.
Quais são minhas alternativas?
Quais são minhas alternativas?
Você pode:
Use o Editor de automação para uma opção de automação flexível e de baixo custo.
Migre para o Sinch SMS para Zoho CRM para uma experiência pronta para empresas com suporte completo.
A ClickSend lançará novas atualizações para o Zoho CRM?
A ClickSend lançará novas atualizações para o Zoho CRM?
Não O desenvolvimento e o suporte agora se concentrarão em integrações amplamente utilizadas e ativamente mantidas.
Como sei se minha conta do Zoho é Standard, Enterprise ou de outra edição?
Como sei se minha conta do Zoho é Standard, Enterprise ou de outra edição?
Os usuários podem verificar o tipo de plano diretamente em seu produto Zoho.
Abra o aplicativo Zoho.
Clique na sua Foto de perfil no canto superior direito.
A edição da sua conta (por exemplo, Standard, Enterprise, etc.) será exibida lá.
Meus créditos da ClickSend serão transferidos para o Sinch?
Meus créditos da ClickSend serão transferidos para o Sinch?
As transferências de crédito não são automáticas e são tratadas caso a caso.
Entre em contato com zoho@sinch.com para discutir suas opções ou qualificação para descontos de migração.
Posso mover meu histórico de mensagens para o Sinch?
Posso mover meu histórico de mensagens para o Sinch?
O histórico de mensagens não pode ser migrado. Recomendamos fazer o backup dos seus logs de mensagens antes de desinstalar a integração da ClickSend do Zoho CRM.
Quero continuar usando o Zoho CRM com a ClickSend por meio do Editor de automação. Como posso participar do Beta Fechado?
Quero continuar usando o Zoho CRM com a ClickSend por meio do Editor de automação. Como posso participar do Beta Fechado?
Todos os usuários do Zoho agora têm o Editor de automação ativado automaticamente — não é necessário se inscrever ou ter acesso à versão beta.
Clique aqui para ler sobre o Uso do Editor de automação para enviar SMS com o Zoho CRM