Os IDs alfanuméricos de remetente devem ser exclusivos?
Não, vários clientes podem ter o mesmo ID alfanumérico de remetente.
Quais são os requisitos para os IDs alfanuméricos de remetente?
Os IDs alfanuméricos de remetente devem ter entre 3 e 11 caracteres e conter apenas números, letras e +.
Os IDs alfanuméricos de remetente diferenciam maiúsculas de minúsculas?
Os IDs alfanuméricos de remetente não diferenciarão maiúsculas de minúsculas - ou seja, a plataforma ignorará a capitalização, independentemente de haver letras maiúsculas ou minúsculas, por exemplo, “My Name” = “my name”. Além disso, o sistema não permitirá uma nova solicitação para um ID alfanumérico de remetente que difere apenas na capitalização, garantindo que "MyName" e "MYNAME" sejam tratados como idênticos.
Quais são os casos de uso válidos?
Nome de Comerciante Individual
Nome da Empresa
Nome da Sociedade
Nome de Fundo Fiduciário Registrado
Nome da Cooperativa
Nome de Corporação Indígena
Nome de Organização Registrada
Nome Pessoal
Marca Registrada Australiana
Marca Registrada Internacional
Agência ou Entidade Governamental Australiana
Agência ou Entidade Governamental Estrangeira
Nome do Produto ou Serviço
Acrônimo/Sigla
Contração de Nome
Terceiros
Posso registrar um ID alfanumérico de remetente em nome do meu cliente?
Exigiremos que eles selecionem o caso de uso de “terceiros”. A equipe de aprovação enviará então um formulário de autorização. Para esses registros, as revisões geralmente são completadas dentro de 24 a 48 horas úteis, o que permite tempo para uma validação minuciosa dos documentos fornecidos.
Posso registrar vários IDs alfanuméricos de remetente de uma vez?
Atualmente, o processo é feito um a um por meio do painel. A API será lançada em breve, o que permitirá o registro de IDs alfanuméricos de remetente - no entanto, cada ID alfanumérico de remetente ainda exigirá uma verificação por um agente de suporte.
Quanto tempo leva para obter um ID alfanumérico de remetente?
As aprovações normalmente levam de 24 a 48 horas, permitindo que a equipe de revisão processe minuciosamente as informações enviadas. Para registros de terceiros, a revisão geralmente é completada dentro de 24 a 48 horas úteis. Fornecer detalhes completos e precisos durante o processo de envio muitas vezes resulta em uma aprovação mais rápida, tipicamente em torno de 24 horas. Em alguns casos, informações adicionais podem ser necessárias para a aprovação final.
Quantos IDs alfanuméricos de remetente posso ter?
Ilimitado. Registre quantos IDs alfanuméricos de remetente desejar.
Passos para Reaplicação ou Solicitação de Mudanças
Se precisar usar um ID alfanumérico de remetente diferente ou modificar sua formatação, siga estes passos:
Registre um novo ID alfanumérico de remetente com o nome ou formato desejado.
Se a tag estiver com aprovação pendente, responda para o e-mail de aprovação para solicitar mudanças. Observe que isso pode exigir uma reaplicação.
Garanta o compliance com quaisquer regulamentos específicos de cada país, como registro adicional para certas regiões. Ao seguir estas diretrizes, você pode gerenciar efetivamente seus IDs alfanuméricos de remetente, garantindo ao mesmo tempo o compliance com os requisitos regulatórios.
Restrições Específicas de Países
Certos países, como a Itália, impõem restrições adicionais aos IDs alfanuméricos de remetente. Mesmo se um ID alfanumérico de remetente aparecer como "Pronto para uso" em seu painel, ele pode exigir um registro adicional de operadora ou rede antes que possa ser usado nessas regiões. Até que esse registro seja completado, as mensagens para números nesses países serão enviadas usando um ID de remetente já aprovado ou registrado. Isso garante o compliance com os regulamentos locais.
Posso Modificar um ID Alfanumérico de Remetente Aprovado ou Seus Detalhes?
Os IDs alfanuméricos de remetente são uma parte essencial do gerenciamento de IDs de remetente, mas existem regras e limitações rigorosas em relação à sua modificação após aprovados. Uma vez que um ID alfanumérico de remetente é aprovado, ele não pode ser editado. Isso inclui alterações no nome, formatação ou capitalização. Se precisar usar um nome ou formato diferente, você deve registrar um novo ID alfanumérico de remetente com os detalhes desejados. Os IDs alfanuméricos de remetente aprovados são definitivos e não podem ser alterados por motivos de segurança e regulamentares.