O que são os Remetentes Smart?
Os Remetentes Smart são um sistema inteligente que ajuda suas mensagens SMS a chegarem ao seu destino. Ele garante que cada mensagem seja enviada de um ID de remetente em conformidade, com base nas regras da operadora em cada país.
Se a sua mensagem vier de um ID de remetente fora de conformidade, ela poderá ser bloqueada pela operadora — e é por isso que os Remetentes Smart são importantes.
Como os Remetentes Smart ajudam você
O envio global é muito mais fácil. Você pode definir remetentes em conformidade para vários países com um clique.
As mensagens com falha são reduzidas. Quando você usa IDs de remetente aprovados pela operadora, você reduz o risco de suas mensagens falharem ou serem bloqueadas.
Há total controle e transparência. Você pode escolher qual ID de remetente seus destinatários veem, permitindo-lhe controlar mais e ter confiança.
Onde você pode acessar os Remetentes Smart?
Os Remetentes Smart são visíveis tanto para contas principais quanto para subcontas, você pode visualizá-los por meio do menu Gerenciar Remetentes.
Tanto os proprietários de contas principais quanto as subcontas podem definir e configurar os Remetentes Smart. Observe que, se um titular de conta principal ou subconta alterar seus Remetentes Smart — essas alterações serão refletidas em todas as contas vinculadas.
Você não pode definir Remetentes Smart diferentes para cada subconta.
Como usar os Remetentes Smart no Painel
Para gerenciar os Remetentes Smart:
Vá para IDs de remetente > Gerenciar Remetentes
Selecione a aba Remetentes Smart
Você verá uma lista de países com base nas suas preferências de integração ou configuração de Envio Global. Para cada país, os Remetentes Smart verificam:
Os regulamentos locais de envio
Os IDs de remetente que você registrou ou verificou.
Como resultado, você só verá IDs de remetente em conformidade na lista suspensa dos Remetentes Smart.
Por exemplo:
Na Austrália, você pode ver números dedicados, seu próprio número verificado, alpha tags registradas e números compartilhados.
No entanto, nos Estados Unidos, apenas TFNs e 10DLCs aparecerão. Como esses são os únicos tipos de ID de remetente permitidos para este país.
Como enviar com Remetentes Smart
Quando você envia um SMS:
No campo DE, selecione Remetentes Smart.
No campo PARA, adicione sua lista de destinatários
Os Remetentes Smart correspondem automaticamente cada país da sua lista de destinatários ao ID de remetente correto e em conformidade, com base no que você configurou em Gerenciar Remetentes.
Usando os Remetentes Smart pela API
Você pode usar os Remetentes Smart via API — não é necessária nenhuma alteração de código. Existem seis pontos de extremidade da API Smart Assign que permitem a você:
Definir um Remetente Smart padrão
Verificar as regras de conformidade do país
Obter e gerenciar seus Remetentes Smart
FAQ
Como funcionam os Remetentes Smart?
Como funcionam os Remetentes Smart?
Os Remetentes Smart são IDs de remetente que atendem a dois requisitos:
O tipo de ID de remetente é permitido no país de destino (com base nos regulamentos locais de telecomunicações).
O ID de remetente está registrado ou verificado em sua conta. Por exemplo:
Seu próprio número é verificado.
As alpha tags estão registradas.
Números dedicados, 10DLCs ou TFNs são adquiridos e aprovados.
Apenas os IDs de remetente que atendem a ambas as regras aparecerão na aba Remetentes Smart.
Minha alpha tag falha, por quê?
Minha alpha tag falha, por quê?
Alguns países exigem o registro de rede para alpha tags (ex., Filipinas, Emirados Árabes Unidos). Os Remetentes Smart ainda não conseguem distinguir entre as alpha tags registradas na rede e as alpha tags globais. Introduziremos essa capacidade no futuro próximo para ajudá-lo a ver rapidamente quais das suas alpha tags estão registradas na rede e prontas para enviar em países restritos. Por favor, verifique as diretrizes para o seu país para ver se o registro de rede é um requisito.
Os Remetentes Smart estão disponíveis para produtos que não sejam SMS?
Os Remetentes Smart estão disponíveis para produtos que não sejam SMS?
Não O Smart Assign está disponível para Campanhas de SMS e SMS Rápido.
O que é um ID de remetente?
O que é um ID de remetente?
Um ID de remetente é o nome ou número que aparece no campo DE quando você envia um SMS. Ele informa aos seus destinatários de quem é a mensagem.
Existem diferentes tipos de IDs de remetente, e cada um tem suas próprias regras, dependendo do país para o qual você está enviando. Nem todos os IDs de remetente estão disponíveis em todos os países.
Tipos comuns de IDs de remetente:
Números compartilhados: números genéricos usados por vários remetentes
Números dedicados: um número reservado apenas para a sua empresa.
10DLCs (EUA apenas): números locais registrados aprovados para uso da empresa.
TFNs (Números Gratuitos): usados para mensagens em larga escala na América do Norte.
Alpha tags: o nome da sua empresa (ex., MYBIZ) usado como remetente.