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Itália (+39)

Seu guia prático para enviar para a Itália

Atualizado hoje

Você pode enviar One-Way e Two-Way SMS na Itália.

No entanto, você não pode enviar MMS ou mensagens de voz.


IDs de remetente disponíveis

Você pode escolher entre algumas opções de ID do remetente ao enviar para a Itália.

Registro e taxas podem se aplicar.

Não tem certeza de qual escolher?

Consulte nosso guia de ID de remetente ou entre em contato com o suporte — ficaremos felizes em ajudar.

Números compartilhados

Os números compartilhados são gratuitos, prontos para uso e não precisam de registro. As mensagens serão enviadas a partir do nosso pool de IDs do remetente locais, portanto, o número pode ser diferente a cada vez.

Os números compartilhados são recomendados apenas para mensagens unidirecionais.

Números dedicados

Envie de um número local e confiável. Suas mensagens sempre virão de um ID do remetente consistente, o que é perfeito para estabelecer confiança e reconhecimento.

Para comprar um número dedicado, por favor, entre em contato com o suporte.

O registro de número dedicado geralmente leva de 2 a 3 dias úteis.

Requisitos de registro

Ao comprar um número dedicado, você precisará fornecer:

  • Nome da empresa:

  • Detalhes de contato (e-mail & telefone):

  • Descrição do serviço:

Alpha tags

As alpha tags permitem que você use o nome da sua marca como seu ID de remetente em vez de um número. Os destinatários não podem responder para mensagens enviadas usando uma alpha tag.

Para registrar uma alpha tag, entre em contato com o suporte.

O registro da Alpha tag geralmente leva 10 dias da empresa.

Requisitos de registro

Alpha tags são permitidas apenas se registradas no registro da AGCOM. O registro é limitado a usuários de empresas com sede na Itália que possuam a marca que pretendem registrar.

Para registrar uma alpha tag na Itália, as empresas devem fornecer as seguintes informações:

  1. Alpha Tag desejada: O nome que você deseja usar como ID do remetente (máximo de 11 caracteres, sem espaços).

  2. Detalhes da empresa: Incluindo o nome legal da empresa.

  3. Exemplos de mensagens: Pelo menos um exemplo do tipo de mensagem que você enviará.

  4. Tipo de tráfego: Especifique se as mensagens são transacionais ou de marketing/promocionais.

  5. URL do site da empresa: O site oficial da sua empresa.

  6. Número de CNPJ da empresa: O número de identificação de CNPJ da sua empresa.

  7. Endereço da empresa: O endereço registrado da sua empresa.

  8. PEC (Endereço de e-mail certificado): Um endereço de e-mail certificado usado por empresas na Itália.

  9. Ponto de contato: O nome e endereço de e-mail de uma pessoa de contato para a sua empresa.

  10. Número fiscal: O número de identificação fiscal da sua empresa.

Códigos curtos

Os códigos curtos têm de 5 a 6 dígitos e oferecem uma taxa de transferência superior — ideal se o seu plano for enviar um alto volume de mensagens.

Para comprar um código curto, entre em contato com o suporte.

O registro de short code geralmente leva de 8 a 9 semanas.


Regras e práticas recomendadas

  • Não são permitidas mensagens promocionais entre 21h e 9h do horário local


Diretrizes de conteúdo

Antes de começar a enviar, é preciso revisar cuidadosamente nossas diretrizes de envio para entender os tipos de mensagens que você não pode enviar. Além disso, você deve aderir aos regulamentos locais específicos descritos abaixo:

  • Proibido tabaco

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