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Brasil (+55)

Seu guia prático para enviar no Brasil

Atualizado hoje

Você pode enviar One-Way e Two-Way SMS no Brasil.

No entanto, você não pode enviar mensagens MMS.


IDs de remetente disponíveis

Você pode escolher entre algumas opções de ID do remetente ao enviar para o Brasil.

Registro e taxas podem se aplicar.

Não tem certeza de qual escolher?

Consulte nosso guia de ID de remetente ou entre em contato com o suporte — ficaremos felizes em ajudar.

Código curto compartilhado

Os códigos curtos compartilhados são gratuitos, prontos para uso e não precisam de registro. As mensagens serão enviadas a partir do nosso pool de IDs do remetente locais, portanto, o número pode ser diferente a cada vez.

Os números compartilhados são recomendados apenas para mensagens unidirecionais.

Números dedicados

Envie de um número local e confiável. Suas mensagens sempre virão de um ID do remetente consistente, o que é perfeito para estabelecer confiança e reconhecimento.

Para comprar um número dedicado, por favor, entre em contato com o suporte.

O registro de número dedicado geralmente leva 1 semana.

Requisitos de registro

Ao comprar um número dedicado, você precisará fornecer:

  • Para registrar, você precisará fornecer evidências de processos compatíveis de confirmação de inscrição (uma captura de tela ou weblink) para cada contato para o qual serão enviadas mensagens de marketing.

  • Uma mensagem de exemplo - observe que OTP não são permitidos.

Códigos curtos

Os códigos curtos têm de 5 a 6 dígitos e oferecem uma taxa de transferência superior — ideal se o seu plano for enviar um alto volume de mensagens.

Para comprar um código curto, entre em contato com o suporte.

O registro de código curto geralmente leva de 3 a 4 semanas.

Alpha tags

As alpha tags permitem que você use o nome da sua marca como seu ID de remetente em vez de um número. Os destinatários não podem responder para mensagens enviadas usando uma alpha tag.

Para registrar uma alpha tag, entre em contato com o suporte.

O registro da Alpha Tag geralmente leva de 2 a 3 meses.

Requisitos de registro

Ao registrar uma alpha tag, você precisará fornecer:

  • Nome da Empresa

  • Caso de uso

  • Volume mensal

  • Nome da pessoa de contato e seu endereço de e-mail da empresa

  • Alpha Tag (máximo de 11 caracteres sem espaços)

  • Se você é uma empresa internacional e deseja enviar para o Brasil, um Especialista em Envios Globais enviará por e-mail os formulários que você deve completar.


Regras e práticas recomendadas

  • Nenhuma mensagem em feriados públicos brasileiros

  • Mensagens permitidas apenas:

    • Segunda a sexta-feira: 8h às 18h

    • Sábado: 9h às 13h (GMT -3)


Diretrizes de conteúdo

Antes de começar a enviar, é preciso revisar cuidadosamente nossas diretrizes de envio para entender os tipos de mensagens que você não pode enviar. Além disso, você deve aderir aos regulamentos locais específicos descritos abaixo:

  • Sem política

  • Sem mensagens religiosas

  • Sem jogos de azar


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