Você pode enviar mensagens de SMS unidirecional na Tailândia usando um ID alfanumérico de remetente registrado. As mensagens bidirecionais são compatíveis ao usar um número longo dedicado.
O MMS não é compatível neste país.
IDs de remetente disponíveis
Você pode escolher entre algumas opções de ID de remetente ao enviar para a Tailândia.
Registro e taxas podem se aplicar.
Não tem certeza de qual escolher?
Consulte nosso guia de ID de remetente ou entre em contato com o suporte — ficaremos felizes em ajudar.
Alpha tags
As alpha tags permitem que você use o nome da sua marca como seu ID de remetente em vez de um número. Os destinatários não podem responder para mensagens enviadas usando uma alpha tag. Se o seu ID alfanumérico de remetente não for registrado, as mensagens usarão automaticamente um remetente genérico como padrão.
Para registrar uma alpha tag, entre em contato com o suporte.
O registro do ID alfanumérico de remetente geralmente leva 4 semanas.
Requisitos de registro
Os IDs alfanuméricos de remetente têm uma vida útil de 6 meses — se nenhuma mensagem for enviada nesse período, a tag será removida automaticamente pela rede. Ao registrar uma alpha tag, você precisará fornecer:
ID alfanumérico de remetente (sem espaços, máximo de 11 caracteres, deve corresponder ao nome da marca)
Nome da empresa
URL da empresa
Endereço da empresa (com código postal)
Descrição do serviço (ex.: OTP, notificações)
Mensagem de amostra
Volume mensal de mensagens
Números dedicados
Envie de um número local e confiável. Suas mensagens sempre virão de um ID do remetente consistente, o que é perfeito para estabelecer confiança e reconhecimento.
No entanto, recomendamos enviar mensagens usando um ID alfanumérico de remetente para garantir a entrega e pedir ao usuário final para responder ao número longo.
Para comprar um número dedicado, por favor, entre em contato com o suporte.
O registro de número dedicado geralmente leva 3-4 semanas.
Requisitos de registro
Ao comprar um número dedicado, você precisará fornecer:
Nome da empresa
URL da empresa
Endereço da empresa (com código postal)
Descrição do serviço (ex.: OTP, notificações)
Mensagem de amostra
Volume mensal de mensagens
Regras e práticas recomendadas
Requisitos de whitelisting de URL
A Tailândia tem regulamentos rígidos de URL. Se o seu SMS contiver um link, as seguintes regras se aplicam:
A URL deve ser registrada e aprovada pela operadora
O domínio deve ser de propriedade ou afiliado à sua marca
Encurtadores públicos de URL (ex.: bit.ly, tinyurl) são estritamente proibidos
Links curtos com identidade de marca dinâmicos ou estáticos podem ser permitidos se a landing page for fornecida para revisão
Não é permitido redirecionar — os destinatários devem acessar diretamente uma página estática de propriedade da marca
Modelos de verificação devem ser enviados para todas as mensagens contendo URLs
O ID do remetente e a URL devem corresponder à marca e ao conteúdo da mensagem
Se optar por redirecionar, você deve divulgar o número de saltos e ter cada etapa revisada para compliance.
Enviar URLs não registradas pode levar à suspensão de serviços ou penalidades criminais de acordo com as leis tailandesas de crimes cibernéticos.
Não envie para usuários na lista de DND, a menos que o seu ID de remetente esteja na lista de permissões
Certifique-se de que os destinatários realizaram a confirmação de inscrição antes de enviar
Sempre inclua uma instrução clara de opt-out, como Responda STOP para fazer opt-out
A inclusão/remoção na lista DND é gerenciada diretamente pelo usuário através da sua operadora (geralmente processada em 3–7 dias)
Todas as mensagens devem estar em conformidade com os regulamentos da NBTC e da NCSA
Os IDs alfanuméricos de remetente e o conteúdo da mensagem devem ser consistentes com sua marca registrada e serviços
Diretrizes de conteúdo
Antes de começar a enviar, é preciso revisar cuidadosamente nossas diretrizes de envio para entender os tipos de mensagens que você não pode enviar. Além disso, você deve aderir aos regulamentos locais específicos descritos abaixo:
Sem conteúdo político
Sem jogos de azar ou apostas
Proibido conteúdo religioso
Sem empréstimo de dinheiro