Você pode enviar mensagens de SMS unidirecional na Tailândia usando uma alpha tag registrada. As mensagens bidirecionais são suportadas ao usar um número longo dedicado.
O MMS não é suportado neste país.
IDs de remetente disponíveis
Você pode escolher entre algumas opções de ID de remetente ao enviar para a Tailândia.
Registro e taxas podem se aplicar.
Não tem certeza de qual escolher?
Consulte nosso guia de ID de remetente ou entre em contato com o suporte — ficaremos felizes em ajudar.
Alpha tags
As alpha tags permitem que você use o nome da sua marca como seu ID de remetente em vez de um número. Os destinatários não podem responder para mensagens enviadas usando uma alpha tag. Se a sua alpha tag não for registrada, as mensagens usarão automaticamente um remetente genérico como padrão.
Para registrar uma alpha tag, entre em contato com o suporte.
O registro da alpha tag geralmente leva 4 semanas.
Requisitos de registro
As alpha tags têm uma vida útil de 6 meses — se nenhuma mensagem for enviada nesse período, a tag será removida automaticamente pela rede. Ao registrar uma alpha tag, você precisará fornecer:
Alpha tag (sem espaços, máximo de 11 caracteres, deve corresponder ao nome da marca)
Nome da empresa
URL da empresa
Endereço da empresa (com código postal)
Descrição do serviço (ex.: OTP, notificações)
Mensagem de amostra
Volume mensal de mensagens
Números dedicados
Envie de um número local e confiável. Suas mensagens sempre virão de um ID do remetente consistente, o que é perfeito para estabelecer confiança e reconhecimento.
No entanto, recomendamos enviar mensagens usando uma alpha tag para garantir a entrega e pedir ao usuário final para responder ao número longo.
Para comprar um número dedicado, por favor, entre em contato com o suporte.
O registro de número dedicado geralmente leva 3-4 semanas.
Requisitos de registro
Ao comprar um número dedicado, você precisará fornecer:
Nome da empresa
URL da empresa
Endereço da empresa (com código postal)
Descrição do serviço (ex.: OTP, notificações)
Mensagem de amostra
Volume mensal de mensagens
Regras e práticas recomendadas
Requisitos de whitelisting de URL
A Tailândia tem regulamentações rígidas de URL. Se o seu SMS contiver um link, as seguintes regras se aplicam:
A URL deve ser registrada e aprovada pela operadora
O domínio deve ser de propriedade ou afiliado à sua marca
Encurtadores públicos de URL (ex.: bit.ly, tinyurl) são estritamente proibidos
Links curtos de marca dinâmicos ou estáticos podem ser permitidos se a landing page for fornecida para revisar
Não é permitido redirecionar — os destinatários devem acessar diretamente uma página estática de propriedade da marca
Modelos de verificação devem ser enviados para todas as mensagens contendo URLs
O ID do remetente e a URL devem corresponder à marca e ao conteúdo da mensagem
Se optar por redirecionar, você deve divulgar o número de saltos e ter cada etapa revisada para conformidade.
Enviar URLs não registradas pode levar à suspensão de serviços ou penalidades criminais de acordo com as leis tailandesas de crimes cibernéticos.
Não envie para usuários na lista de DND, a menos que o seu ID de remetente esteja na lista de permissões
Certifique-se de que os destinatários realizaram a confirmação de inscrição antes de enviar
Sempre inclua uma instrução clara para optar pela remoção, como Responda STOP para optar pela remoção
A inclusão/remoção na lista DND é gerenciada diretamente pelo usuário através da sua operadora (geralmente processada em 3–7 dias)
Todas as mensagens devem estar em conformidade com as regulamentações da NBTC e da NCSA
As alpha tags e o conteúdo da mensagem devem ser consistentes com sua marca registrada e serviços
Diretrizes de conteúdo
Antes de começar a enviar, é preciso revisar cuidadosamente nossas diretrizes de envio para entender os tipos de mensagens que você não pode enviar. Além disso, você deve aderir aos regulamentos locais específicos descritos abaixo:
Sem conteúdo político
Sem jogos de azar ou apostas
Proibido conteúdo religioso
Sem empréstimo de dinheiro