Você pode enviar SMS unidirecional no México. O envio de mensagens bidirecionais é compatível com códigos curtos dedicados.
O MMS não é suportado neste país.
IDs de remetente disponíveis
Você pode escolher entre algumas opções de ID do remetente ao enviar para o México.
Registro e taxas podem se aplicar.
Não tem certeza de qual escolher?
Consulte nosso guia de ID de remetente ou entre em contato com o suporte — ficaremos felizes em ajudar.
Números compartilhados
Os números compartilhados são gratuitos, prontos para uso e não precisam de registro. As mensagens serão substituídas por um código curto ou código longo, portanto, o número pode ser diferente a cada vez.
Os números compartilhados são apenas para mensagens unidirecionais.
Códigos curtos para uso exclusivo
O envio de mensagens bidirecionais é compatível no México com um código curto para uso exclusivo.
Para comprar um código curto, entre em contato com o suporte.
O registro de código curto geralmente leva de 12 a 16 semanas e há custos aplicáveis.
Número dedicado (somente inbound)
Os números dedicados só podem ser usados para receber respostas — você deve incluir o número no corpo da sua mensagem. Estes não podem ser usados como um ID de remetente.
Para comprar um número dedicado, por favor, entre em contato com o suporte.
O registro de número dedicado geralmente leva de 5 a 6 semanas.
Regras e práticas recomendadas
Requisitos de confirmação de inscrição
Você deve obter consentimento prévio antes de enviar quaisquer mensagens.
Qualquer forma de confirmação de inscrição é aceitável (ex.: web, call center, resposta MO), mas você deve ser capaz de fornecer comprovante de confirmação de inscrição se solicitado pela operadora ou em resposta a uma reclamação do usuário.
Requisitos de Opt-Out
Uma opção clara de cancelamento de inscrição deve ser fornecida.
Qualquer forma de cancelamento de inscrição é aceitável (ex.: formulário web, resposta por SMS, call center), e você é responsável por remover os usuários que cancelaram a inscrição de seu banco de dados.
Mensagens de ajuda
Os programas devem suportar uma palavra-chave HELP para fornecer aos usuários finais informações de suporte — isso é considerado uma prática recomendada.
Restrições de hora de envio
Mensagens de marketing: enviar apenas durante o horário diurno local
Mensagens transacionais (ex.: OTPs, atualizações de conta): podem ser enviadas a qualquer momento
Diretrizes de conteúdo
Antes de começar a enviar, é preciso revisar cuidadosamente nossas diretrizes de envio para entender os tipos de mensagens que você não pode enviar. Além disso, você deve aderir aos regulamentos locais específicos descritos abaixo:
Sem conteúdo político
Sem temas religiosos
Sem linguagem inadequada
Sem sorteios