Você pode enviar mensagens SMS Unidirecionais e Bidirecionais para Singapura.
No entanto, você não pode enviar mensagens MMS.
IDs de remetente disponíveis
Você pode escolher entre algumas opções de ID do remetente ao enviar para Singapura.
Registro e taxas podem se aplicar.
Não tem certeza de qual escolher?
Consulte nosso guia de ID de remetente ou entre em contato com o suporte — ficaremos felizes em ajudar.
Alpha tags
As alpha tags permitem que você use o nome da sua marca como seu ID de remetente em vez de um número. Os destinatários não podem responder para mensagens enviadas usando uma alpha tag.
Para registrar uma tag alfa, por favor, entre em contato com o suporte. Você também pode acessar diretamente o portal SSIR para obter detalhes de registro.
Prazo estimado de registro: 3-4 semanas
Requisitos de registro
Ao registrar uma tag alfa, você precisará:
Todas as tags alfa devem ser registradas no SMS Alpha Tag Registry (SSIR) de Singapura.
Obter um UEN (Número de Entidade Única) de Singapura. Empresas estrangeiras podem se registrar na ACRA para adquirir um UEN.
Acesse o portal SSIR para criar uma conta e registrar seu ID do remetente.
Prepare os seguintes detalhes: nome registrado, endereço e UEN.
Envie uma Carta de Autorização preenchida usando o nosso modelo (cabeçalho da empresa, detalhes e assinatura).
Números dedicados
Envie de um número local e confiável. Suas mensagens sempre virão de um ID do remetente consistente, o que é perfeito para estabelecer confiança e reconhecimento.
Para comprar um número dedicado, por favor, entre em contato com o suporte.
Prazo estimado de registro: 2-3 semanas
Códigos curtos
Os códigos curtos têm de 5 a 6 dígitos e oferecem uma taxa de transferência superior — ideal se o seu plano for enviar um alto volume de mensagens.
Para comprar um código curto, entre em contato com o suporte.
Prazo estimado de registro: 10-12 semanas
Regras e práticas recomendadas
SMS de Marketing
Necessário incluir <ADV> no início da mensagem
Necessário incluir “Reply U to Opt-Out” na mensagem
Existe um Registro de Não Perturbe em vigor como parte da Lei de Proteção de Dados Pessoais. A parte remetente é responsável por garantir que tem "consentimento claro e inequívoco, por escrito ou de outra forma acessível" para qualquer tráfego para números no Registro DND. Qualquer organização considerada em violação da Lei pode ser assunto de uma multa por infração de até 1 milhão de SGD. Para mais informações: www.dnc.gov.sg.
Clientes Bancários
A Autoridade Monetária de Singapura aconselhou que os bancos precisarão remover as URLs. É importante notar que isso é apenas para clientes que estão no setor bancário.
Para mais informações: https://www.mas.gov.sg/news/media-releases/2022/mas-and-abs-announce-measures-to-bolster-the-security-of-digital-banking
Clientes não bancários
As operadoras estão fazendo a verificação de URL conforme exigido pelo órgão regulador IMDA, portanto, alguns URLs podem ser bloqueados.
Diretrizes de conteúdo
Antes de começar a enviar, revise cuidadosamente nossas diretrizes de envio para entender os tipos de mensagens que você não pode enviar. Além disso, você deve aderir aos regulamentos locais específicos descritos abaixo:
Não são permitidas mensagens de empréstimo de dinheiro
FAQs
Requisitos de SMS do IMDA de Singapura – TLS 1.3 ou superior
Requisitos de SMS do IMDA de Singapura – TLS 1.3 ou superior
A partir de 1º de abril de 2026, Singapura exigirá navegadores e Conexões de API atualizados para a entrega de SMS e solicitações específicas baseadas na região.
Por favor, siga as instruções neste artigo para resolver, link aqui