Você pode enviar mensagens One-Way SMS na Arábia Saudita. Mensagens bidirecionais não são suportadas, no entanto, você pode receber respostas incluindo um número inbound dedicado em sua mensagem.
O MMS não é suportado neste país.
Existem regras diferentes a seguir, dependendo se você está enviando SMS promocionais ou transacionais. Leia as regras e práticas recomendadas abaixo.
IDs de remetente disponíveis
Você só pode enviar por meio de alpha tags registradas na Arábia Saudita e alguns custos se aplicam.
Alpha tags
As alpha tags permitem que as empresas exibam o nome da marca como remetente em vez de um número. Entre em contato com o suporte para registrar uma alpha tag.
Devido a restrições da operadora, os registros locais de alpha tags estão indisponíveis no momento até segundo aviso.
O registro da alpha tag geralmente leva de 50 a 60 dias úteis e você precisará pagar uma taxa de configuração de $ 87 AUD.
Requisitos de registro
Para registrar uma alpha tag, você precisará fornecer:
Sua alpha tag escolhida
Para mensagens de marketing, a tag deve terminar em -AD (ex.: CSEND-AD)O tipo de mensagens que você enviará: transacionais ou promocionais
Amostra do conteúdo da mensagem e volume de envio mensal estimado
O número do Registro Comercial (CR) da sua empresa.
O registro de uma alpha tag na Arábia Saudita é um processo de várias etapas. Saiba como registrar uma alpha tag na Arábia Saudita. Nossa equipe de suporte pode ajudar você em cada etapa.
Números dedicados (apenas inbound)
Os números dedicados podem ser usados apenas para receber respostas — você deve incluir o número no corpo da sua mensagem. Estes não podem ser usados como um ID de remetente.
Entre em contato com o suporte para registrar um número dedicado.
O registro de um número dedicado geralmente leva de 4 a 6 semanas. Você precisará pagar uma taxa de configuração de $ 87 AUD e uma taxa mensal de $ 248 AUD.
Requisitos de registro
Para registrar um número dedicado, você precisará fornecer:
O nome e o site da sua empresa
Caso de uso e fluxo de mensagens
Amostra de mensagens recebidas e enviadas
Volumes estimados
Regras e práticas recomendadas
Tipos de mensagens
Os SMS na Arábia Saudita são categorizados como Transacionais ou Promocionais — existem regras diferentes para cada tipo de mensagem.
SMS transacional
Exemplos incluem alertas bancários e notificações de conta.
Você pode enviar essas mensagens 24 horas por dia, 7 dias por semana
Devem ser enviadas por meio de uma alpha tag registrada
Ignora os filtros de Não Perturbe (DND) e as restrições de horário
SMS promocional
Exemplos incluem campanhas de marketing e mensagens de vendas.
Deve usar uma Alpha Tag registrada com o sufixo
-ADVocê só pode enviar entre 06:00 e 19:00, horário local (GMT +03:00)
Sujeito a filtros de Não Perturbe (DND)
O conteúdo promocional não deve imitar alertas transacionais para contornar filtros.
Envio de URLs em SMS
Se você deseja adicionar URLs aos seus SMS na Arábia Saudita, deverá seguir as regras abaixo.
Todas as URLs devem ser pré-registradas junto às operadoras antes do envio
Encurtadores genéricos não são permitidos (ex.: bit.ly, goo.gl)
Encurtadores personalizados da marca (ex.: https://a.co) são permitidos se estiverem claramente vinculados a uma marca
Isso se aplica a novas URLs, mesmo sob alpha tags já registradas
Algumas redes (ex.: STC) não permitem encurtadores de URL
Diretrizes de conteúdo
Antes de enviar SMS para a Arábia Saudita, revise nossas Diretrizes de envio para entender os tipos de mensagens proibidas.
Precisa de ajuda?
A Arábia Saudita tem algumas regras a mais do que a maioria — mas estamos aqui para facilitar. Converse com nossa equipe de suporte a qualquer momento para obter orientações sobre o registro ou a configuração de mensagens.