⚠️ Importante: Infelizmente, esta integração do WooCommerce não é mais suportada. Você ainda pode usar esta integração, no entanto, a ClickSend não irá atualizá-la ou desenvolver novos recursos.
Pré-requisito
Você precisará de uma conta da ClickSend para usar esta integração.
Instalação
Existem duas maneiras de instalar o plug-in do WooCommerce:
Opção 1 – Pelo painel de administração do WordPress
Vá para Plugins > Adicionar novo
Pesquise por ClickSend SMS
Clique em Instalar agora, depois em Ativar
Você verá uma mensagem confirmando “Plug-in ativado”
Opção 2 – Fazer upload do arquivo ZIP
Faça o download do plug-in do WordPress
No seu painel de administração, vá para Plug-ins > Adicionar novo > Fazer upload de plug-in
Escolha o arquivo
.zipClique em Instalar agora, depois em Ativar
Para confirmar a ativação, vá para Plug-ins > Plug-ins instalados.
Como conectar a sua conta da ClickSend
Navegue até as Configurações do ClickSend SMS
Clique em Ativar ClickSend
Insira:
Nome de usuário – Seu login da ClickSend
Chave de API – Encontrada no painel da ClickSend
Clique em Salvar
Como enviar SMS manual
Os administradores podem enviar:
SMS para clientes individuais
SMS em massa selecionando vários pedidos
Acesse um pedido e procure em Ações do pedido para:
Reenviar a última notificação de pedido
Escrever uma mensagem a partir do campo de mensagem
Selecionar um modelo de SMS salvo
O status do pedido é padronizado como "Processando", mas pode ser alterado a qualquer momento.
Como enviar SMS automatizado
Ativar o SMS automatizado nas configurações do plug-in
Para cada status do pedido, você pode:
Ativar ou desativar a automação
Personalizar o corpo da mensagem de SMS
Há suporte para espaços reservados (veja abaixo)
Você também pode enviar SMS ao editar o perfil de um cliente.
Espaços reservados suportados
Você pode usar os seguintes espaços reservados nos modelos de SMS:
Espaço reservado | Descrição |
| Primeiro nome do cliente |
| Número do pedido |
| Preço total do pedido |
| Lista de itens comprados |
| Status do pedido |
Exemplo de mensagem:
“Olá, %first, seu pedido #%orderno totalizando %total agora está %orderstat. Obrigado!”
Modelos de SMS
Vá para ClickSend SMS > Modelos de SMS
Clique em Adicionar mais
Adicione uma Etiqueta, escreva sua mensagem usando espaços reservados e clique em Salvar
Solução de problemas
Certifique-se de que está usando o seu nome de usuário e chave de API da ClickSend, não a sua senha
Verifique o saldo da sua conta
As mensagens são enviadas para o Telefone de envio por padrão; se estiver vazio, o Telefone de cobrança será usado
Perguntas frequentes
Onde posso encontrar minhas credenciais de API?
No seu painel da ClickSend.
Quais opções de tag alfa são suportadas?
Você pode usar qualquer tag alfa (por ex., nome da empresa) com até 11 caracteres, sem espaços. A disponibilidade depende do país.
Quem receberá o SMS?
Por padrão, o Telefone de envio é usado. Se não estiver disponível, o Telefone de cobrança será usado.
Precisa de ajuda? Entre em contato através do nosso chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, e teremos o prazer em ajudar!