Pré-requisitos
Antes de começar, certifique-se de ter:
Uma conta ClickSend
Suas credenciais de API da ClickSend
O plug-in ClickSend Contact Form 7
Instalar o plug-in
Existem duas maneiras de instalar o plug-in:
Recomendado (via WordPress)
Faça login no seu painel de administração do WordPress
Vá para Plugins > Adicionar novo
Procure por “ClickSend Contact Form 7”
Clique em Instalar e depois em Ativar
Upload manual
Baixe o plug-in
No WordPress, vá para Plugins > Adicionar novo > Fazer upload do plug-in
Faça o upload do arquivo .zip, instale e ative
Autentique sua conta ClickSend
Vá para Contato > Integrações
Em ClickSend, clique em Alterar configurações
Insira seu nome de usuário e chave de API do ClickSend
Clique em Salvar alterações
Nota: Use sua chave de API — não a senha da sua conta.
Definir SMS para um único formulário
Nas configurações de SMS do ClickSend, marque as caixas para:
Ativar SMS para o cliente
Ativar SMS para o administrador
Escreva suas mensagens:
As mensagens do cliente são enviadas ao remetente do formulário
As mensagens do administrador notificam você ou sua equipe
Use espaços reservados como
##{{_name}}para personalizar as mensagensClique em Salvar
Nota: Um SMS padrão tem 160 caracteres. Você pode enviar até 1.224 caracteres (8 mensagens). Você será cobrado por segmento de SMS.
Enviar SMS a partir de um nome de empresa?
Você pode usar uma Alpha Tag (como o nome da sua empresa) como remetente em vez de um número
Deve ter 11 caracteres ou menos, sem espaços
[Compre um número dedicado aqui] para receber respostas
Definir SMS para vários formulários ou páginas
Vá para Contato > Criar mensagens
Selecione o(s) formulário(s) e página(s) onde você deseja que o SMS seja enviado
Componha mensagens separadas para o Cliente e para o Administrador
Use espaços reservados como
##{{_name}}ou##{{_id}}Clique em Salvar
Nota: Se as mensagens forem salvas tanto em Criar mensagens quanto nas configurações de SMS do ClickSend, as Mensagens personalizadas serão usadas.
Adicionar espaços reservados personalizados
Deseja incluir informações extras dos envios de seus formulários?
No editor de formulário, encontre o nome do campo (por exemplo, text-82)
No conteúdo da sua mensagem, use
##{{text-82}}como um espaço reservadoIsso extrairá o valor real inserido pelo usuário
Exemplo: Se o campo for para “Nome da Empresa”, usar ##{{text-82}} mostrará o valor enviado.
Solução de problemas
Verifique o seguinte se algo não estiver funcionando:
Autenticação: Use seu nome de usuário e chave de API, não sua senha
Saldo: Verifique e recarregue sua conta
Campos obrigatórios: Certifique-se de que o formulário inclua um número de telefone e um corpo de mensagem
Problemas com a Alpha Tag:
Máximo de 11 caracteres, sem espaços
Nem todos os países oferecem suporte a Alpha Tags. [Ver países suportados]
FAQs
Posso enviar mensagens a partir de um nome de empresa/Alpha Tag?
Sim — mas apenas em países que oferecem suporte a isso.
Certifique-se de que sua Alpha Tag tenha 11 caracteres ou menos, sem espaços.
[Confira os países suportados aqui]
Como posso visualizar as respostas às minhas mensagens?
Vá para o seu histórico de SMS aqui para visualizar as mensagens inbound e outbound.