Pré-requisitos
Antes de começar, certifique-se de ter:
Uma conta ClickSend
Suas credenciais de API da ClickSend
O [plug-in gratuito Lead Capture Form para WordPress]
Instalando o plug-in
Você pode instalar o plug-in de duas maneiras:
Recomendado (Direto via WordPress)
Faça login no painel de administração do WordPress
Vá para Plugins > Adicionar novo
Pesquise por “ClickSend Lead Capture Form”
Clique em Instalar e, em seguida, em Ativar
Instalação manual
Baixe o plug-in
Vá para o Administrador do WordPress > Plug-ins > Adicionar novo > Fazer upload de plug-in
Faça o upload do arquivo .zip, instale e ative
Autentique sua conta ClickSend
Vá para o menu ClickSend Lead Capture Form em seu painel do WordPress
Insira seu nome de usuário e chave de API da ClickSend
Clique em Salvar alterações
Observação: Use sua chave de API, não sua senha da ClickSend.
Definir SMS automatizado para envios de formulário
Nas configurações do plug-in, vá para Ações do formulário
Escolha a lista de contatos para adicionar novos leads
(Você deve criar esta lista primeiro em seu painel da ClickSend)
Personalize o conteúdo da sua mensagem para:
Notificações de clientes – enviadas para a pessoa que está preenchendo o formulário
Notificações de administrador – enviadas para o seu telefone quando alguém envia um formulário
Você pode ativar ou desativar os alertas de SMS do administrador
Use espaços reservados dinâmicos como [name] para personalizar as mensagens
Você pode adicionar vários números de telefone de administrador separados por vírgulas
Clique em Salvar configurações do formulário
Personalizar ID do remetente
Você pode usar uma Alpha Tag (como o nome da sua empresa) para personalizar as mensagens com sua marca
Deve ter no máximo 11 caracteres, sem espaços
Para receber respostas, use um número dedicado
[Compre um aqui]
Verifique o [suporte por país para Alpha Tags e SMS inbound]
Mostrar/Ocultar campos do formulário
Na mesma página de configurações, você pode selecionar quais campos aparecem no seu formulário. Isso permite que você adapte o formulário para atender às necessidades do seu site e captura de leads.
Definir modelos de SMS personalizados por página
Vá para o Menu de mensagem personalizada > Configurações de formulário SMS
Selecione uma página no menu suspenso Selecionar página
Crie um modelo de mensagem exclusivo para essa página
Clique em Salvar mensagem
Esses modelos personalizados substituirão a mensagem padrão para essa página. As mensagens salvas aparecerão na seção Listar mensagens.
Solução de problemas
Se você estiver enfrentando problemas, verifique o seguinte:
Autenticação: Use sua chave de API, não sua senha
Crédito: Verifique seu saldo e recarregue
Campos obrigatórios: Certifique-se de que o número de telefone e a mensagem estejam presentes
Problemas com Alpha Tag:
Máximo de 11 caracteres, sem espaços
Verifique o suporte por país
O envio global pode ser necessário para alguns países — entre em contato com o suporte
FAQs
Posso enviar mensagens de um nome de empresa (Alpha Tag)?
Sim Apenas certifique-se de que tenha 11 caracteres ou menos, sem espaços. Nem todos os países têm suporte para alpha tags. Veja os países suportados
Onde posso ver as respostas para minhas mensagens?
Verifique seu histórico de SMS inbound e outbound aqui