Por que a 2FA é usada?
Para manter sua conta e seus dados seguros, pode ser necessário inserir um código de verificação ao fazer login. Como parte da nossa política de segurança, a 2FA é definida em cada conta e subconta da ClickSend.
Atualmente, oferecemos suporte a SMS e e-mail como método para verificação de 2FA.
FAQ
Onde devo procurar os meus códigos de verificação?
Onde devo procurar os meus códigos de verificação?
Cada subconta pode fazer a verificação via SMS ou 2FA por e-mail. Você pode verificar qual número de celular ou endereço de e-mail está associado a cada subconta no painel.
Você também pode atualizar o número de celular ou endereço de e-mail de cada subconta no local acima.
Múltiplas subcontas podem usar o mesmo número de celular e endereço de e-mail?
Múltiplas subcontas podem usar o mesmo número de celular e endereço de e-mail?
Sim Tecnicamente, você pode usar o mesmo número de celular e endereço de e-mail para múltiplas subcontas.
No entanto, é muito melhor para a segurança e o gerenciamento da conta se cada subconta tiver um número de celular e um endereço de e-mail únicos vinculados a ela.
Como eu configuro a 2FA na minha conta?
Como eu configuro a 2FA na minha conta?
Você não precisa fazer nada. Nós garantimos que a 2FA seja definida automaticamente em toda conta ClickSend.
Por que a 2FA não aparece toda vez ao entrar?
Por que a 2FA não aparece toda vez ao entrar?
A 2FA é adaptativa, o que significa que ela só é solicitada quando uma tentativa de entrar é considerada arriscada. Se você deseja ativar a 2FA para toda tentativa de login, por favor, entre em contato com a equipe de suporte.