Como criar uma conta
Criar uma conta é simples. Basta cadastrar-se pelo ClickSend e seguir as instruções.
Se desejar dar acesso à sua conta a várias pessoas, será necessário criar subcontas. É simples de fazer.
Como excluir a sua conta
Para excluir a sua conta, você deve entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente e enviar uma solicitação por escrito. Certifique-se de cancelar também quaisquer números dedicados associados à sua conta. A verificação da conta é obrigatória antes de prosseguir. Você precisará fornecer seu endereço de e-mail e número de telefone registrados para este processo.
Opções de cancelamento
1. Manter a sua conta ativa, mas inativa
Se você escolher parar de usar os serviços da ClickSend, poderá manter a sua conta inativa sem incorrer em cobranças. Isso permite que você mantenha a conta para um possível uso futuro, como atualizar os detalhes da empresa.
Como alternativa, cancele serviços dedicados, como um número dedicado, para evitar taxas contínuas enquanto mantém a sua conta funcional.
2. Encerramento total da conta
Se desejar fechar a sua conta permanentemente, siga cuidadosamente o processo de cancelamento detalhado mais adiante neste documento. Esta ação encerrará todos os serviços vinculados.
Você pode entrar em contato com a equipe de suporte através do chat ao vivo no Painel ou enviar um e-mail para support@clicksend.com.
Se aplicável, você pode solicitar um reembolso para qualquer saldo restante na conta após o cancelamento. Os reembolsos serão creditados de volta no seu método de pagamento, sujeitos aos tempos de processamento da ClickSend e do banco.
Se você não enviar uma solicitação de cancelamento, a sua conta e quaisquer números dedicados permanecerão ativos. Simplesmente parar de usar a sua conta não conta como um cancelamento.
A sua conta e quaisquer números comprados permanecerão ativos até você enviar uma solicitação de cancelamento. Parar de usar a sua conta não conta como um cancelamento.
Alterar ou redefinir a sua senha
Alterar a sua senha
Clique no seu nome de usuário no canto superior direito do Painel.
Selecione Meu Perfil no menu suspenso.
Clique em Alterar Senha e siga as instruções.
Redefinir a sua senha
Se você esqueceu a sua senha, há uma solução fácil:
Acesse a página de login.
Clique em Esqueceu a Senha?
Insira o seu e-mail, e nós lhe enviaremos um link de redefinição de senha.
Se você esqueceu tanto o seu nome de usuário quanto a sua senha, pode usar o seu e-mail ou número de telefone para redefinir a sua senha. Você pode entrar em contato com support@clicksend.com se ainda precisar de ajuda.
Eles podem enviar um link de redefinição para o e-mail associado à sua conta.
Requisitos de senha
Todas as senhas devem:
Ter pelo menos oito caracteres
Conter uma letra maiúscula
Conter uma letra minúscula
Incluir um número
Incluir um símbolo especial (por exemplo, @, #, $)
Não ter espaços no início ou no fim.
Encontrar as suas credenciais da API
Você pode visualizar e gerenciar suas credenciais de API no seu painel. Veja como:
Faça login em sua conta ClickSend.
Clique no ícone de chave no canto superior direito do painel.
Aqui, você pode visualizar seu Nome de usuário e Chave de API.
Para atualizar sua chave, clique em Regenerar chave de API. Importante: Não compartilhe sua chave de API. Atualizar suas ferramentas ou integrações prontamente após regenerar as chaves é crucial para garantir a funcionalidade e segurança contínuas.
Use estas credenciais para autenticar as solicitações de API e integrar o ClickSend aos seus sistemas. Para uma integração segura, verifique novamente o uso da chave de API como senha e rotacione periodicamente sua chave de API após qualquer suspeita de comprometimento. Ao configurar um webhook para regras de SMS inbound, as chaves de API não são necessárias. O ClickSend fará um POST direto dos dados do SMS inbound para a URL especificada. Certifique-se de que o ponto de extremidade do webhook seja publicamente acessível e responda com um status HTTP 200 OK para a operação correta.