O que é E-mail para SMS?
Este recurso permite enviar mensagens SMS diretamente do seu cliente de e-mail, convertendo e-mails em mensagens de texto. O E-mail para SMS é útil para empresas que desejam adicionar o SMS aos seus fluxos de trabalho existentes, sem softwares adicionais ou APIs complexas.
Configurar o E-mail para SMS
Antes de enviar o seu primeiro E-mail para SMS, você precisa vincular sua conta de e-mail à sua conta ClickSend. Siga as etapas abaixo:
Faça login no ClickSend e acesse SMS > SMS por e-mail.
Clique em Adicionar endereços permitidos.
Adicione os endereços de e-mail de onde você deseja enviar o E-mail para SMS. Não use um endereço genérico ou compartilhado (por exemplo, mail-noreply@google.com), pois não conseguiremos corresponder o seu e-mail à sua conta ClickSend.
Se quiser editar ou remover os endereços permitidos existentes, você pode fazer isso agora.
Opcional: você pode definir o seu ID do remetente. Se você não definir um ID do remetente, o SMS será enviado de um número compartilhado. Saiba mais sobre os IDs de remetente.
Permitir todos os endereços de e-mail de um domínio sem ter que adicioná-los constantemente
Permitir todos os endereços de e-mail de um domínio sem ter que adicioná-los constantemente
Permita todos os endereços de e-mail do seu domínio adicionando um * na frente do domínio.
Por exemplo:
*@clicksend.compermite que qualquer pessoa com um endereço de e-mail clicksend envie um e-mail para SMS. Isso é útil se todos na sua organização precisarem de acesso e você não quiser adicioná-los constantemente à lista de remetentes permitidosjohn.citizen@clicksend.compermitirá apenas que o e-mail para SMS seja enviado por esse endereço de e-mail específico. A tentativa de enviá-lo via jane.doe@clicksend.com resultará em um erro. Isso é útil se você precisa restringir o acesso.
Escolha qual parte da mensagem é enviada configurando em https://dashboard.clicksend.com/messaging-settings/sms/email-sms
Usando um endereço de e-mail que você não controla/possui para enviar?
Esteja ciente para não usar um endereço de e-mail genérico ou um do qual você não tenha propriedade; nós fornecemos algumas soluções alternativas para este cenário
Artigo para referência
Usando um endereço de e-mail que você não controla/possui?
Enviar um E-mail para SMS
Crie um novo e-mail no seu cliente de e-mail de preferência.
Defina o número de telefone do destinatário neste formato: ‘{número do destinatário}@sms.clicksend.com’
Escreva sua mensagem no assunto e no corpo do e-mail.
Pressione Enviar.
Para uma entrega ideal, evite usar textos excessivamente pessoais ou promocionais, que podem acionar filtros de spam. Incluir o termo "teste de SMS" no assunto ou no corpo pode ajudar ao enviar mensagens de teste.
Verifique as respostas na sua caixa de entrada de e-mail. Você também pode ver as respostas na seção Messenger do ClickSend.
Formatação de mensagens:
Use o formato de número internacional; um sinal de mais (+), seguido pelo código do país, seguido pelo número de telefone (formato padrão E.164)
Você pode adicionar vários destinatários se necessário
Se você receber um erro Missing Required Fields, certifique-se de que o assunto e o corpo do e-mail não estejam vazios. Se o erro persistir, entre em contato com o suporte ao cliente.
Ao testar a funcionalidade de SMS, envie mensagens apenas para números que você possui ou aos quais tem acesso, garantindo que os resultados da entrega possam ser monitorados diretamente no painel do ClickSend.
Para números dos EUA/Canadá, certifique-se de que o endereço do destinatário siga este formato:
+1XXXXXXXXXX@sms.clicksend.com, ondeXXXXXXXXXXé o número de telefone de 10 dígitos com o código do país (+1).
Atribuir E-mail para SMS a uma subconta
Deseja atribuir o uso de E-mail para SMS a uma subconta específica para fins de relatórios? É simples.
Acesse a tela Endereços de e-mail permitidos.
Edite ou adicione um novo endereço.
Selecione uma subconta.
Clique em Salvar.
Enviar um E-mail para SMS em Grupo
Use nossa funcionalidade de E-mail para SMS em Grupo para enviar facilmente para um grande grupo de usuários. Para configurar isso:
Crie sua lista de contatos
Adicione todos os participantes à lista.
Definir as configurações de E-mail para SMS (se ainda não o fez)
Defina Obter mensagem apenas do corpo do e-mail.
Certifique-se de que o seu e-mail de envio esteja listado em Endereços permitidos.
Adicione-o se não estiver lá.
Envie sua mensagem
Abra sua lista de contatos e clique em SMS em grupo.
Copie o endereço de e-mail personalizado fornecido. Observe que este endereço de e-mail é exclusivo por lista de contatos.
Envie um e-mail do endereço de e-mail que você autorizou anteriormente na etapa 2 para o endereço de e-mail personalizado
Há um limite de 1000 contatos para E-mail para SMS em grupo. Se quiser enviar para mais contatos, use as Campanhas de SMS.
Melhores práticas para testar o E-mail para SMS
Para garantir um teste bem-sucedido:
Faça testes com seus próprios números registrados para verificar a entrega.
Use mensagens de teste claras e de estilo comercial.
Monitore o status de entrega da mensagem de teste através do painel do ClickSend.